Nie musisz być dyrektorem, żeby docenić wartość umiejętnej negocjacji. Rodzice,
współmałżonkowie, koledzy z tego samego zespołu, rodzeństwo – wszyscy poszukują
bardziej skutecznego i przynoszącego większe korzyści sposobu komunikowania się. Ta
książka pokaże, jak doceniać to czego pragniesz. Praktyczne zadania i ćwiczenia do
pracy indywidualnej, pomogą krok po kroku zwiększyć Twoją skuteczność.
„Magia porozumienia” zdradzi sekrety, dzięki którym:
- natychmiast zapanujesz nad każdą sytuacją,
- wiarygodnie i z zaufaniem przekonasz ludzi do siebie,
- przedstawisz swoje pomysły w sposób, który uniemożliwi ich odrzucenie przez inne
osoby
- szybko nauczysz się rozmawiać i unikniesz manipulacji,
- poznasz strategie podejmowania trafnych decyzji,
- pewnie dasz sobie radę z trudnymi typami osobowości,
- praktycznie poznasz sztukę jasnego formułowania myśli,
- zastosujesz siłę sugestii, aby dostać to czego pragniesz,
- skutecznie i bez wysiłku pokonasz każdy opór,
- sprawisz, że inni będą zgadzać się z Tobą i będą rozumieć Twoje intencje.
Spis treści:
WSTĘP
Przegląd książki
Teoria, na której oparta jest ta książka
Ale czy to nie jest manipulacja?
Część I. Porozumienie: co to jest i jak je osiągnąć
Porozumienie: Co to jest
Prawo wymaganej przewagi
Sekret porozumienia: Dostosowywanie
Lubię Cię ponieważ jesteś taki jak ja
Dostosowując się do nastroju drugiego człowieka
Język ciała
Jak mówić językiem ciała
W jaki sposób odpowiadać na mówiony język drugiej osoby
Dostosowywanie przekonań i opinii
Dostosowywanie oddychania
Następny krok: prowadzenie
Kiedy się nie dostosowywać
Rezultaty dostosowywania się
Podsumowanie
Propozycje ćwiczeń praktycznych
Uwagi
Część II. Sztuka Jasnego porozumiewania się
Zrozumieć w jaki sposób rozumieją inni ludzie
Widzieć znaczy uwierzyć; słyszeć znaczy uwierzyć; czuć znaczy uwierzyć
Jak zidentyfikować sposoby postrzegania
Jak spowodować żeby inni ludzie cię rozumieli
Tworzenie wyobrażeń słownych w zależności od rozmówcy
Słuchanie czynne (aktywne)
Szukając ukrytych znaczeń
Podsumowanie
Propozycje ćwiczeń praktycznych
Uwagi
Część III. Sztuka przekonywania
Jak dostać to co chcesz
Jak wpaść na dobry pomysł
Identyfikacja strategii podejmowania decyzji
Jak zaprezentować swój pomysł w sposób nie do odparcia
Dostosowanie się do wydarzeń w przyszłości
Kotwiczenie: potężne narzędzie podświadomości
W jaki sposób wywołujemy skojarzenia u innych a oni u nas
Jak wywołać pożądane reakcje
Praktyka, praktyka, praktyka
Słowo ostrzeżenia
Dołączone sugestie
Pytania i polecenia dołączone
W jaki sposób kierować rozmową
Podsumowanie
Propozycje ćwiczeń praktycznych
Uwagi
Część IV. Postępowanie wobec sprzeciwu
Opór: co to jest i jak z nim postępować
Opór wobec zmian
Życie to nie współzawodnictwo
Jak sprawić, żeby niechętni ludzie się otworzyli
Twórcze wykorzystanie zakłopotania
Przezwyciężanie sprzeciwu
Postępowanie z opornymi typami osobowości
Delikatna sztuka zmiany ram (reframing)
Jak zmienić ramę
Rozbrajając agresję słowną i wrogość
PODSUMOWANIE
UWAGI
SŁOWO KOŃCOWE
WYBRANE POZYCJE BIBLIOGRAFICZNE
INDEKS
215 stron, oprawa miękka
