Sztab doradców ds. e-marketingu:
- dokona selekcji grupy docelowej i dobierze odpowiednie narzędzia dotarcia do
niej
- pomoże Ci przygotować interesującą treść na Twoją stronę WWW
- wyjaśni specyfikę programów partnerskich
- podpowie, jak pozycjonować witrynę w wyszukiwarkach
- zorganizuje dla Ciebie kampanię e-mailową
- wprowadzi Cię do społeczności internetowej
Internet jest doskonałą powierzchnią reklamową. Wiedzą o tym specjaliści
od reklamy i marketingu -- dlatego też często tworzą kampanie reklamowe, oparte
wyłącznie na internecie. Odpowiednio zaprojektowana i wypromowana witryna WWW oraz
prawidłowo przeprowadzona akcja mailingowa mogą dziś przynieść większy sukces niż
stosowanie innych form reklamy.
Dodatkowo, by spożytkować siłę internetu dla Twoich celów, nie musisz być
rynkowym gigantem ani posiadać olbrzymiego budżetu. Skorzystaj z rad swojego działu
wiedzy i doświadczenia -- wypłyń na szerokie wody biznesu.
Tytuły wchodzące w skład serii "Mała firma" dedykowane są właścicielom
niewielkich przedsiębiorstw. Czytelnik znajdzie w nich profesjonalną wiedzę z zakresu
zarządzania przedsiębiorstwem w różnych jego aspektach, zawsze dostosowaną do
realiów małej firmy. Autorzy ilustrują poruszane tematy czytelnymi przykładami,
pochodzącymi z praktyki small biznesu.
Drugie wydanie serii zostało uaktualnione zgodnie z bieżącymi realiami
rynkowymi i walutowymi oraz obecnym stanem prawnym.
- Bezbłędne kierowanie małą firmą.
- Wykorzystywanie zalet small biznesu.
- Skuteczne taktyki rozwoju przedsiębiorstwa.
- Unikanie pułapek w prowadzeniu działalności gospodarczej.
Spis treści:
Wstęp (9)
1. Korzyści płynące z marketingu internetowego (11)
- Co to jest marketing internetowy? (11)
- Jak osiągnąć sukces? (12)
- Odpowiedni personel (12)
- Spójność informacji (14)
- Produkty chętnie kupowane w internecie (15)
- Co się sprzedaje przez internet? (16)
- Cel zaistnienia w sieci (18)
- Garść statystyki (20)
2. Jak dotrzeć do grupy docelowej? (23)
- Cechy charakterystyczne potencjalnych klientów (23)
- Jak dotrzeć do kilku różnych grup docelowych? (24)
- Kobiety (25)
- Osoby starsze (25)
- Nastolatki (26)
- Nakłoń klientów do mówienia o sobie (27)
- Jak spersonalizować stronę internetową? (28)
- Ucz się na przykładzie firmy Amazon.com (29)
- Zorganizuj dobrze treść i dostosuj ją do indywidualnych preferencji użytkownika (30)
- Skoncentruj się na kliencie (32)
- Próba skuteczności odwoływania się do grupy docelowej (33)
- Gdzie umieszczać banery reklamowe? (33)
- Pozycjonowanie strony (35)
3. Przygotuj odpowiednią treść (39)
- Znaczenie internetu (39)
- Podstawowe elementy treści (40)
- Jak niedrogo uaktualniać witrynę? (42)
- Zbyt częste zmiany (43)
- Dezorientacja użytkowników (43)
- Spadek na liście wyników wyszukiwarki (44)
- Korzyści płynące z elastycznej witryny (45)
- Kampanie próbne i śledzenie ich efektów (45)
- Skoncentruj się na grupie docelowej (45)
- Dla osób bez talentu (46)
- Kupowanie treści (46)
- Nakłoń klientów do współtworzenia serwisu (47)
- Linki do innych stron (47)
4. Darmowa reklama (49)
- Marketing precyzyjny a "wymuszony" (49)
- Co to jest marketing precyzyjny? (49)
- Marketing w paśmie dziennym (50)
- Informacje marketingowe załączone w treści (51)
- Zdobycie wiarygodności (52)
- Jak umieścić swoją treść na innych witrynach? (52)
- Wymiana reklam (54)
- Co zrobić, żeby ludzie mówili o Twojej witrynie? (54)
- Zaoferuj coś za darmo (56)
- Wykorzystaj fora dyskusyjne i czaty internetowe (57)
- Wybierz domenę, która zapadnie klientowi w pamięć (58)
5. Marketing e-mailowy (59)
- Statystyki potwierdzające skuteczność marketingu e-mailowego (59)
- E-maile wysyłane za zgodą odbiorcy a spam (60)
- Tworzenie listy dystrybucyjnej (61)
- Marketing zorientowany na cele (64)
- Biuletyny internetowe (65)
- Treść biuletynu (65)
- Dlaczego krótsze jest lepsze? (65)
- Czas i częstotliwość (66)
- Wysyłanie e-maili przez serwer hostingowy (68)
- Testowanie i szablony (68)
- Śledzenie działań klienta (69)
- Treść skierowana do konkretnego odbiorcy (69)
- Wymyślenie efektownego tytułu (70)
- Bierz przykład z wirusów (72)
- Bierz przykład z firm, które odniosły sukces (73)
6. Budowanie internetowej społeczności (79)
- Wirtualna społeczność - co to jest i jakie ma znaczenie? (79)
- Technologie i pomysły wspierające budowanie społeczności internetowej (80)
- Forum dyskusyjne (81)
- Treść (82)
- Kalendarium (82)
- Konkursy (83)
- Czat (83)
- LivePerson - komunikacja z klientem w czasie rzeczywistym (84)
- Redaktorzy - ochotnicy (85)
- Wykupienie reklamy na stronie innej społeczności internetowej (86)
7. Strategia co-brandingu (87)
- Dlaczego co-branding internetowy jest inny? (87)
- Współpraca w sieci (88)
- Znaczenie co-brandingu (90)
- Zasady co-brandingu (91)
- Jak zintegrować produkty partnerów (94)
- Zrób to dobrze za pierwszym razem (95)
- Weź przykład z gazet (95)
- Partnerzy, którzy się uzupełniają (96)
8. Jak zdobyć dobrą pozycję w wyszukiwarce? (99)
- Jak zoptymalizować witrynę internetową? (100)
- Tekst strony głównej (100)
- Znaczniki HTML (101)
- Strony obfitujące w grafikę (103)
- Przekierowywanie łącza, wyskakujące okienka i reklama w tle (104)
- Przyciski "Wstecz" (105)
- Mapy serwisu (105)
- Ramki (105)
- Rejestracja strony w wyszukiwarce (106)
- Program WebPosition (106)
- Płatne pozycjonowanie (107)
- Program pay-per-click (107)
- Program AdWords wyszukiwarki Google (107)
- Najlepsze słowa kluczowe (108)
- CPC a CPM (108)
- Dostosowanie treści strony do słów kluczowych (109)
- Przygotowanie treści reklamy (109)
9. Banery reklamowe (113)
- Płatna reklama - CPM, CPC i CPA (113)
- Testowanie (114)
- Baner odnoszący sukces (115)
- Dlaczego reklamy banerowe się nie opłacają? (117)
- Kampanie skierowane do wyselekcjonowanego odbiorcy (117)
- Śledzenie rezultatów (118)
10. Zasady dobrego projektowania stron internetowych (121)
- Najważniejsza prostota (121)
- Pamiętaj o odbiorcy (122)
- Zasady projektowania stron internetowych (122)
11. Współpraca z projektantem stron WWW (129)
- Nie używaj języka technicznego (129)
- Przygotuj się i określ swoje cele (130)
- Przyjrzyj się innym stronom internetowym (130)
- Zapewnij sobie wsparcie techniczne (130)
- Wszystkie ustalenia zachowuj w formie pisemnej (131)
- Przekazuj informacje na bieżąco (131)
- Koszty zaprojektowania i utrzymywania strony internetowej (131)
12. Potęga internetu (133)
- Internet dociera wszędzie (133)
- Przekroczenie bariery ekonomicznej (133)
- Przełamanie bariery językowej (134)
- Internet a Twoja mała firma (135)
- Główne zasady marketingu internetowego (135)
Bibliografia (137)
Skorowidz (141)
152 strony, A5, oprawa miękka
