Zarządzanie w innowacyjnej gospodarce

Przedmowa

Część I Przedsiębiorczość i innowacje

Rozdział 1. Monika Bartoszek
Współczesne podejście do innowacji jako wartości dla klienta
Wstęp
1.Przyczyny zmian w podejściu do innowacji
2.Współczesne podejście do innowacji
2.1.Ewolucja w podejściu do innowacji
2.2.Tworzenie innowacji w łańcuchu wartości
2.3.Strategia tworzenia nowego rynku
3.Współczesne podejście do innowacji a międzynarodowe regulacje
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 2. Rafał Marcin Borkowski
Innowacje w rozwoju sektora małych i średnich przedsiębiorstw‘ motoryczne i bariery
Wstęp
1.Innowacje w teorii a działania MSP
2.Poziom innowacyjności polskich małych i średnich przedsiębiorstw w świetle danych statystycznych
3.Siły motoryczne i bariery działań innowacyjnych MSP - prezentacja wyników badań
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 3. Alicja Krzepicka, Jolanta Tarapata
Uwarunkowania procesów innowacyjnych w organizacji
Wstęp
1.Innowacja a procesy innowacyjne
2.Otoczenie rynkowe organizacji
3.Czynniki wpływające na procesy innowacyjne w organizacji
4.Strategie innowacji
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 4. Maria Kocot, Damian Kocot
Outsourcing w aspekcie zmian organizacyjnych
Wstęp
1.Definicja outsourcingu
2.Ewolucja outsourcingu
3.Przesłanki zastosowania outsourcingu
4.Korzyści z zastosowania outsourcingu
5.Outsourcing na tle zmian organizacyjnych
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 5. Danuta Janczewska
Rola kanałów dystrybucji w rozwoju przedsiębiorstwa z sektora MŚP
Wstęp
1.Dystrybucja w ujęciu marketingowym jako element konkurencyjności MŚP.
2.Logistyczny aspekt dystrybucji w przedsiębiorstwie MŚP
3.Przepływ informacji w działaniach dystrybucyjnych przedsiębiorstw MŚP
4.Dobór kanałów dystrybucji w sektorze MŚP
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 6. Piotr Barczak
Budowa wartości dla klienta w kanałach dystrybucji
1.Budowanie wartości dla klienta
2.Stadia rozwoju czynników poznawczych w kanale dystrybucji
3.Model emocjonalny klienta
4.Fazy rozwoju współpracy w kanałach dystrybucji
5.Powiązania wartości, emocji, lojalności, satysfakcji
6.Elementy zwiększania wartości dla klienta
7.Dążenie do wyższego etapu rozwoju
Bibliografia

Rozdział 7. Ewa Wierzbicka
Współpraca MŚP z instytucjami pośrednictwa finansowego warunkiem efektywnego zarządzania strategicznego
Wstęp
1.Znaczenie zarządzania strategicznego dla MŚP
2.MŚP w Polsce w warunkach kryzysu
3.Banki jako ważny podmiot otoczenia MŚP
4.Ubezpieczyciel jako pośrednik finansowy wspomagający proces zarządzania firmą
5.Niewykorzystany potencjał factoringu
Posumowanie
Bibliografia

Rozdział 8. Olimpia Grabieć
Efekty finansowe działania grup kapitałowych w Polsce
Wstęp
1.Powiązania w grupach kapitałowych
2.Powiązania majątkowo-finansowę w grupach kapitałowych
3.Formy oddziaływania na podmioty zależne
4.Analiza efektów finansowych grup kapitałowych polskiego sektora energetycznego.
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 9. Paweł Nowak
Pozycja innowacyjna UE na tle jej głównych rywali
Wstęp
1.Wskaźniki innowacyjności gospodarki
2.Wyniki Unii Europejskiej w dziedzinie innowacji
w porównaniu z głównymi konkurentami
3.Pozycja innowacyjna krajów członkowskich UE
4.Polska na tle innych krajów
Podsumowanie
Bibliografia

Część II Społeczna odpowiedzialność biznesu

Rozdział 10. Jan Klimek
Społeczna odpowiedzialność biznesu w wymiarze lokalnym i międzynarodowym
Wstęp
1.Architektura wewnętrzna i zewnętrzna
2.Narzędzia realizacji
3.Wyzwaniem przemiany gospodarcze i polityczne
4.Międzynarodowe otoczenie i jego przemiany
5.Przyszłość Ziemi w naszych rękach
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 11. Oksana Seroka-Stolka
Świadomość ekologiczna w realizacji koncepcji Ekologicznej Społecznej Odpowiedzialności Biznesu
Wstęp
1.Koncepcja ECSR
2.Pojęcie świadomości ekologicznej i jej elementy składowe
3.Wpływ interesariuszy zewnętrznych i świadomości ekologicznej na implementację praktyk środowiskowych
4.Rola edukacji ekologicznej w kształtowaniu świadomości ekologicznej w realizacji idei ECSR
5.Poziom świadomości ekologicznej - wyniki badania własnego
6.Przykłady proekologicznych zachowań przedsiębiorstw
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 12. Marek Bączkiewicz
SOB: fanaberia czy biznesowa konieczność
1.Nieporozumienia dotyczące zagadnień SOB
2.Kontrowersje wokół SOB
3.Ekonomiczny aspekt SOB
4.Pojęcie SOB
5.SOB w Sydkraft EC Słupsk
5.1.Marketing wewnętrzny
5.2.Marketing zewnętrzny
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 13. Jerzy Janczewski
Recykling produktowy w procesie zarządzania przedsiębiorstwem usługowym
Wstęp
1.Sektor motoryzacyjny w Polsce
2.Podstawy prawne recyklingu
3.Sektor napraw samochodowych w Polsce
4.Procesy recyklingu w sektorze napraw samochodowych w Polsce
5.Perspektywy rozwoju procesów recyklingu w sektorze napraw samochodowych.
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 14. Katarzyna Majchrzak
Wyzwania etyczne współczesnych przedsiębiorstw
Wstęp
1.Globalizacja jako kontekst etyki biznesowej
2.Programy etyczne
3.Wartości jako fundament strategii
4.Kodeksy postępowania jako element programu etycznego
5.Program etyczny PKN ORLEN
Podsumowanie
Bibliografia

Część III Przedsiębiorstwa i organizacje w środowisku lokalnym

Rozdział 15. Katarzyna Kładź-Postolska
Klastry jako forma kształtowania konkurencyjności regionu
Wstęp
1.Klastry - informacje podstawowe
2.Klastry a konkurencyjność regionu
3.Polityka rozwoju klastrów w Polsce
4.Klaster Dolina Lotnicza w województwie podkarpackim
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 16. Ewa Kowalska-Napora
Wpływ infrastruktury logistycznej na rozwiązania zarządcze w klastrach przemysłowych
1.Kooperacja - struktura - walka
1.1.Trochę historii, czyli geneza rozwoju
1.2.Kształtowanie wartości w sieci
1.3.Kooperacja w sieci
2.Interpretacja struktur klastrowych - studium przypadku
2.1.Topologia przestrzeni, geometria pola, czyli to, co jest tłem
2.2.Struktura klastrowa
2.3.Infrastruktura transportu, morał dla Polski
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 17. Zbigniew Wierzbicki
Wpływ zarządzania projektami na efektywność jednostek samorządu terytorialnego i przedsiębiorstw komunalnych
Wstęp
1.Negatywne uwarunkowania systemowe i makroekonomiczne
1.1.Konsekwencje zmian regulacji w odniesieniu do budżetów JST
1.2.Negatywne uwarunkowania działalności JST
2.Przełom w zakresie nowych wyzwań projektowych JST
3.Co wynika z dwóch podstawowych wyzwań dla sposobu podejścia w JST do zarządzania projektami?
4.Determinanty i warunki przejścia na procesowe projektowe zarządzanie działalnością JST i przedsiębiorstw komunalnych
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 18. Jadwiga Bakonyi
Technologie mobilne w funkcjonowaniu szkoły wyższej
Wstęp
1.Technologie mobilne
1.1.Podstawowe rodzaje urządzeń mobilnych
1.2.Mobilny pracownik
2.Mobilny dostęp do Internetu
3.Technologie mobilne w szkole wyższej
3.1.Badanie mobilności i potrzeb informacyjnych studentów
3.2.System mobilny dla uczelni
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 19. Magdalena Petelska
Młodzi ludzie na rynku pracy województwa lubelskiego
1.Konsekwencje i uwarunkowania problemów ludzi młodych na rynku pracy
2.Statystyczny obraz bezrobocia ludzi młodych w Polsce oraz na lubelskim rynku pracy
3.Formy i metody przeciwdziałania bezrobociu młodzieży
4.Ograniczenia stosowanych programów
Podsumowanie
Bibliografia

Część IV Uwarunkowania zarządzania organizacjami

Rozdział 20. Marcin Motnyk
Istota decyzji i jej znaczenie w procesie zarządzania organizacjami
Wstęp
1.Racjonalność a intuicja w procesie decyzyjnym
2.Kluczowa składowa decyzji - menedżer
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 21. Agnieszka Stolarska
Zmiany w kształtowaniu wizerunku instytucji finansowych na przykładzie banków
Wstęp
1.Rynek usług finansowych i instytucje finansowe
2.Istota, pojęcie i funkcje wizerunku
3.Czynniki kształtujące wizerunek instytucji finansowych
4.Zmiany w kształtowaniu wizerunku instytucji finansowych na przykładzie banków.
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 22. Monika Klimczok, Anna Tomczyk
Rola menedżera w procesie zmiany kultury organizacyjnej na przykładzie banku X
Wstęp
1.Typologia kultur organizacji
2.Rola menedżera w procesie zmiany kultury organizacyjnej
3.Kadra menedżerska jako główny czynnik kształtujący kulturę organizacyjną w ujęciu badań
4.Metodologia badań
5.Wyniki badań
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 23. Cezary Marcinkiewicz, Patrycja Smul
Rola pracowników w obsłudze klienta biura podróży
Wstęp
1.Rola personelu w marketingu turystycznym
2.Proces obsługi klienta biura podróży
3.Koncepcje działalności przedsiębiorstw turystycznych w kontekście obsługi klienta.
4.Pracownicy odpowiedzialni za cele marketingowe w turystyce
Podsumowanie
Bibliografia

Rozdział 24. Bogusława Ziółkowska, Anna Matyl
Oczekiwania wobec jakości usług świadczonych w sektorze publicznym - wyniki badań
Wstęp
1.Sektor publiczny jako obszar świadczenia usług publicznych
2.Jakość usług administracji publicznej
3.Wpływ elektroniki na jakość świadczenia usług publicznych
4.Omówienie organizacji i wyników badań
Podsumowanie
Bibliografia

Noty o autorach

452 strony, B5, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.

ZARZĄDZANIE W INNOWACYJNEJ GOSPODARCE

SMOLAREK M. BAKONYI J. DZIEŃDZIORA J. GRABIEC O.

Zarządzanie w innowacyjnej gospodarce