Zarządzanie personelem to kompendium wiedzy, a zarazem zbiór
niezbędnych dokumentów, które ułatwią pracownikom działów kadr realizację
obowiązków związanych z rekrutacją, oceną, motywowaniem, rozwojem pracowników.
Poradnik w praktyczny sposób tłumaczy najważniejsze zagadnień zarządzania zasobami
ludzkimi, ale także daje gotowe formularze, arkusze i schematy postępowania, np.:
- scenariusze rozmów kwalifikacyjnych,
- arkusze ocen okresowych,
- ankiety poprawiające komunikację z pracownikami,
- formularze oceny szkoleń.
Do publikacji dołączona jest płyta CD, na której znajdują się wszystkie
opublikowane w książce dokumenty i formularze.
Zalety korzystania z płyty CD to:
- oszczędność czasu - zbiór najważniejszych formularzy z zakresu zarządzania
personelem w jednym miejscu,
- interaktywne wzory - wszystkie dokumenty są w pełni edytowalne w programie Word -
można je szybko wykorzystać podczas tworzenia własnych procedur.
Format A4 książki umożliwia skopiowanie i natychmiastowe wypełnienie potrzebnego
dokumentu.
Spis treści
Rozdział 1. Wprowadzenie
1.1. Rola i zadania Działu HR
1.2. Jak korzystać z poradnika
Rozdział 2. Planowanie zasobów ludzkich
2.1. Planowanie zatrudnienia
2.2. Narzędzia związane z zarządzaniem personelem
Narzędzie 1. Planowanie etatów
Rozdział 3. Pozyskiwanie zasobów ludzkich – proces rekrutacji
3.1. Przygotowanie procesu rekrutacji
3.2. Pozyskiwanie kandydatów
3.3. Selekcja kandydatów do pracy
3.4. Podejmowanie decyzji o zatrudnieniu
3.5. Typowe błędy popełniane podczas procesu rekrutacji i selekcji
3.6. Narzędzia związane z pozyskiwaniem zasobów
Narzędzie 2. Opis stanowiska
Narzędzie 3. Zamówienie na rekrutację
Narzędzie 4. Formularz notatek z wywiadu
Narzędzie 5. Przykładowe pytania do wywiadu kompetencyjnego
Rozdział 4. Pierwsze kroki w organizacji – wdrażanie nowych pracowników
4.1. Przykładowy program wdrożenia nowego pracownika
4.2. Ocena efektywności procesu rekrutacji z perspektywy organizacji i nowego
pracownika
4.3. Podstawowe błędy popełniane podczas procesu wdrażania nowych pracowników
4.4. Narzędzia związane z wdrażaniem nowych pracowników
Narzędzie 6. Vademecum nowego pracownika
Narzędzie 7. Formularz oceny efektywności procesu rekrutacji
Narzędzie 8. Formularz oceny satysfakcji pracownika w okresie próbnym
Rozdział 5. Metody ewaluacji pracowników
5.1. Ocena okresowa
5.2. Typowe błędy związane z ocenami okresowymi
5.3. Assessment Center
5.4. Narzędzia związane z oceną pracowników
Narzędzie 9. Formularz oceny okresowej
Rozdział 6. Rozwój zasobów ludzkich
6.1. Metody rozwoju zasobów ludzkich
6.2. Szkolenia
6.2.1. Identyfikacja potrzeb rozwojowych
6.2.2. Wybór dostawcy szkoleń i powołanie zespołu szkoleniowego
6.2.3. Działania wspierające przebieg projektu
6.2.4. Przeprowadzenie szkolenia
6.2.5. Ocena efektywności szkoleń – narzędzia pomiaru
6.3. Planowanie sukcesji
6.4. Coaching
6.5. Narzędzia związane z rozwojem zasobów ludzkich
Narzędzie 10. Skonsolidowana matryca potrzeb szkoleniowych
Narzędzie 11. Wybór firmy szkoleniowej – lista pytań
Narzędzie 12. Ankieta satysfakcji po szkoleniu
Narzędzie 13. Planowanie sukcesji – matryca indywidualnego potencjału menedżerskiego
Narzędzie 13a. Planowanie sukcesji – indywidualna ocena potencjału
menedżerskiego – podsumowanie
Rozdział 7. Tworzenie systemu wynagrodzeń
7.1. Polityka wynagradzania
7.2. Typowe błędy popełniane przy tworzeniu i funkcjonowaniu systemów wynagrodzeń
Rozdział 8. Metody komunikacji wewnętrznej
8.1. Rola Działu HR w komunikacji wewnętrznej
8.2. Wybrane metody i narzędzia komunikacji wewnętrznej
8.3. Narzędzia związane z komunikacją wewnętrzną w firmie
Narzędzie 14. Ankieta – badanie opinii pracowników
Narzędzie 15. Ankieta – „badanie pulsu”
Narzędzie 16. Przykładowe pytania do wywiadu z odchodzącym pracownikiem
Narzędzie 17. Ankieta powodów odejścia
Rozdział 9. Podsumowanie
160 stron, A4, miękka oprawa
