Waldemar Bańka jest znanym i cenionym autorem prac naukowych. W recenzowanym dziele
podjął się oryginalnego tematu, jakim jest kierowanie pracownikami wykonawczymi. Jest
to śmiały pomysł, by na bazie własnej praktyki i znawstwa lektur naukowych,
przedłożyć aż piętnaście trudnych i doniosłych tematów. Ten wybór to świadomy
snop światła na zarządzanie na poziomie operacyjnym w organizacjach.
z recenzji prof. dra hab. Kazimierza Doktóra
Ma rację Waldemar Bańka, kiedy już we wstępie [...] zauważa, iż operacyjny szczebel
organizacji, uczestnictwo w nim pracowników oraz odpowiadający temu szczeblowi stosowny
sposób kierowania, choć wielorako obecny w literaturze przedmiotu, wciąż jednak wymaga
nowych identyfikacji, analiz i prognoz. Zmuszają do tego coraz bardziej burzliwe procesy
społeczne i technologiczne; wymusza konkurencja. W nie mniejszym stopniu o wadze problemu
decyduje również to, że ten właśnie szczebel organizacji jest najbardziej widocznym w
opinii publicznej wizerunkiem organizacji w jej holistycznym wymiarze.
z recenzji prof. dra hab. Augustyna Wajdy
Spis treści
Wstęp
1. Człowiek w nowoczesnej organizacji
2. Strategia organizacji podstawa opracowania modelu kierowania operacyjnego
3. Kierowanie pracownikami na poziomie operacyjnym
4. Kierownik podstawowego szczebla zarządzania. Próba zarysowania modelu
5. Pracownicy - wykonawcy bieżących zadań
6. Pracownik podmiotem w organizacji
7. Planowanie na poziomie operacyjnym
8. Kierownik operacyjny liderem zespołu pracowniczego
9. Kierowanie pojedynczymi pracownikami
10. Kierowanie zespołem
11. Ocena pracy pracowników wykonawczych
12. Szkolenie pracowników na poziomie operacyjnym
13. Motywowanie pracowników na poziomie operacyjnym
14. Konflikty w zespole pracowniczym, sposoby ich rozwiązywania
15. Mobbing zjawiskiem patologicznym w zespole pracowniczym
Literatura
266 stron, A5, miękka oprawa
