English version

• wydawnictwa polskie
podział tematyczny
 
• wydawnictwa anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• sposoby płatności i dostawy

• kontakt

• Cookies na stronie
 
 
Szukasz książki?
Pomożemy Ci!
Zadzwoń
512 994 090
 
Napisz
poczta@ksiazki24h.pl

Rozmówki w interesach w języku angielskim z tłumaczeniami to pozycja przydatna w prowadzeniu działalności gospodarczej i w kontaktach z zagranicznymi kontrahentami.

W opracowaniu zamieszczono przykłady zwrotów stosowanych w rozmowach telefonicznych, a także wyrażenia związane ze spotkaniami służbowymi, przyjmowaniem gości z zagranicy i wyjazdami. Zawarte są tu również gotowe zdania dotyczące negocjowania, prowadzenia zebrań oraz prezentacji firmy i produktu.

Autorka przedstawiła najczęściej używane zwroty i wyrażenia, umieszczając je w różnych kontekstach. Materiał podzielono tematycznie, a każdy rozdział poprzedzono praktycznymi radami na temat zachowania podczas kontaktów z zagranicznymi partnerami. Całości nadano przejrzysty układ, co sprawia, że Czytelnik łatwo może odnaleźć interesujące go zagadnienie.

Spis treści

Wstęp
Rozmowy telefoniczne

1. Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych
2. Przykłady wyrażeń stosowanych w rozmowach telefonicznych
   1. Rozpoczynanie rozmów i odbieranie telefonów
   2. Przyjmowanie i przekazywanie informacji
   3. Prośba o przesłanie faksu lub e-maila
   4. Nieporozumienia i pomyłki
   5. Rezerwacja hotelu
   6. Rezerwacja samochodu
   7. Zakończenie rozmowy

Wyrażenia związane z rozmowami służbowymi, przyjmowaniem gości i wyjazdami

1. Wizyty firmowe
   1. Powitanie, pozdrowienia, przedstawianie
   2. Rozpoczynanie rozmowy
   3. Potwierdzenia lub wyrażanie zgody
   4. Wyjaśnianie punktu widzenia
   5. Wręczanie upominków
   6. Pożegnanie
2. Wyjazdy służbowe
   1. Dane personalne
   2. W hotelu
      1. Rezerwacja
      2. Przyjazd i pobyt
      3. Wyjazd
   3. Podróżowanie samochodem
   4. Podróżowanie samolotem
   5. Kontrola paszportowa i celna
   6. Pytanie o drogę
   7. W banku
   8. W restauracji

Negocjowanie warunków

1. Negocjowanie warunków pracy i płacy
   1. Negocjowanie warunków pracy
   2. Negocjowanie płacy
2. Negocjowanie kontraktów i umów
   1. Negocjacje dotyczące dostaw
   2. Negocjacje dotyczące ceny
   3. Negocjowanie terminów i warunków płatności
3. Reklamacje
4. Konflikty

Zebrania

1. Zasady organizacji zebrań
2. Przebieg zebrania
   1. Otwarcie zebrania
   2. Odczytanie protokołu z ostatniego zebrania
   3. Przedstawienie porządku obrad
   4. Omawianie punktów zebrania
   5. Zakończenie
3. Przykładowy przebieg rozmów na zebraniu

Prezentacje firmy lub produktu

1. Zasady prezentacji
2. Przebieg prezentacji
   1. Wprowadzenie
   2. Przedstawienie planu prezentacji
   3. Materiały wizualne i ulotki reklamowe
   4. Odpowiadanie na pytania
   5. Zakończenie prezentacji
3. Przykład prezentacji firmy
4. Przykład prezentacji produktu

89 stron, miękka oprawa, format kieszonkowy