Mówią, że warto robić z tobą interesy. Polecają cię z czystym
sumieniem. Witają cię ciepłym głosem, gdy do nich dzwonisz. Wierzą ci na słowo. Bez
wahania kupują to, co im oferujesz i akceptują ceny, jakie im podajesz. Kim oni
są?
Klientami, którzy trafiają do ciebie przez referencje.
Rozejrzyj się dookoła. Naucz się docierać do ludzi, którzy znają ludzi,
którzy znają jeszcze innych ludzi. Zbuduj sieć złotych kontaktów. Zostań najbardziej
rozchwytywanym człowiekiem w branży. Wprowadź w swojej firmie System
sprzedaży przez referencje.
Chwileczkę. Czy myślisz, że skoro znasz wielu ludzi, to oni automatycznie polecają
cię innym? Nie. To tak nie działa. Chcesz dostawać referencje? Przywołuj je sam.
Podejmij tę nową dla ciebie, wymagającą i ambitną, ale też wyjątkowo dobrze
płatną pracę.
Joanne S. Black, czołowy amerykański autorytet w dziedzinie sprzedaży
przez referencje, podpowie ci,:
- jak docierać do decydentów w firmach, z którymi chcesz robić
interesy,
- jak przyciągać tylko tych klientów, którzy spełniają twoje kryteria,
- jak zbudować sieć kontaktów handlowych w nowym miejscu pracy,
- jakich ludzi, w jakich sytuacjach powinieneś prosić
o referencje,
- jak sprawić, by wszyscy ludzie w firmie stali się twoimi źródłami
referencji,
- jak przyciągnąć uwagę w pierwszych 10 sekundach rozmowy,
- jak zdobyć szczegółowe informacje o kliencie przed pierwszym
spotkaniem.
294 strony, A5, miękka oprawa ze skrzydełkami