Książka zawiera nową, oryginalną koncepcję kreowania
i wykorzystywania w podejmowaniu decyzji marketingowych tzw. wizerunku
równoległego.
Autor wskazuje, w jaki sposób tradycyjne rozumienie wizerunku ogranicza rozwój
działań promocyjnych, jak wizerunek odbierają różne grupy uczestników rynku, jakie
są uwarunkowania w budowaniu i zarządzaniu marką, tworzeniu systemu
tożsamości, komunikacji, kultury organizacyjnej i społecznej odpowiedzialności
firmy. Na tym tle przedstawia istotę konsekwencje istnienia wizerunku równoległego.
Jednym z podstawowych celów działań marketingowych jest przekazywanie treści
perswazyjnych, zachęcających do skorzystania z promowanej oferty. Okazuje się
jednak, że na konkurencyjnym rynku takie działania nie wystarczą. Należy wręcz
odwołać się do posiadanej wiedzy, doświadczenia, skojarzeń, stereotypów, opinii,
a więc wizerunków innych, równoległych, w sposób istotny wpływających na
opinię o promowanej marce. Niewątpliwie dużą umiejętnością nadawcy promocji
jest sprawne przywoływanie tych wizerunków podczas realizowanej kampanii.
Z książki dowiedzą się Państwo jednak znacznie więcej – jak takie wizerunki
równoległe właściwie kształtować, żeby możliwe było dezaktywowanie wizerunków
niekorzystnych, a z drugiej strony przywoływanie skojarzeń pozytywnych,
powodujących satysfakcję z podjętej przez konsumenta lub inną firmę decyzji. Tę
ciekawą koncepcję Autor omawia w sposób prosty i przystępny, przytaczając
na jej poparcie wiele przykładów z praktyki gospodarczej, a nawet
z życia codziennego.
Spis treści:
Wprowadzenie
Rozdział 1
Tradycyjne rozumienie wizerunku jako bariera dalszego rozwoju skutecznych
działań promocyjnych
1.1. Dotychczasowe ujęcie wizerunku
1.2. Rozumienie wizerunku przez różne grupy uczestników rynku
1.3. Ograniczenia wykorzystania wizerunku we współczesnym marketingu
Rozdział 2
Nowa koncepcja wizerunku równoległego
2.1. Uwarunkowania powstania wizerunku równoległego
2.2. Istota wizerunku równoległego (PI)
2.3. Psychologiczne i fizyczne aspekty wizerunku równoległego
Rozdział 3
Wpływ wizerunku równoległego na decyzje podejmowane przez przedsiębiorców i
ich klientów
3.1. Wizerunek równoległy jako uwarunkowanie decyzji podejmowanych przez
przedsiębiorców na rynku biznesowym
3.2. Stopień wpływu wizerunku równoległego na decyzje konsumentów krajowych i
zagranicznych
3.3. Wykorzystanie wizerunku równoległego w procesie podejmowania decyzji na podstawie
zachowań uczestników rynku
Rozdział 4
Możliwości kreowania wizerunku równoległego
4.1. Analiza możliwości ingerowania w wizerunek równoległy
4.2. Podatność wizerunku równoległego na tradycyjne metody promocyjne
4.3. Nowe podejście do koncepcji kreowania wizerunku firmy i marki
Rozdział 5
Znaczenie koncepcji wizerunku równoległego dla rozwoju nowych kierunków w
public relations i marketingu
5.1. Wykorzystanie wizerunku równoległego w kształtowaniu opinii o kraju
5.2. Wizerunek kraju jako wizerunek równoległy przy kreowaniu wizerunku eksporterów i
ich marek za granicą
5.3. Nowe koncepcje działań public relations z uwzględnieniem wizerunku równoległego
5.4. Wizerunek równoległy we współczesnych kierunkach rozwoju marketingu
Zakończenie
Bibliografia
Załączniki
216 stron, format B5, miękka oprawa
