Co sprawia, że mała, ospała dotąd firma zmienia się nagle w rynkowego rekina albo
że wydana właśnie książka trafia na szczyty list bestsellerów ? Co kieruje lidźmi
przy podejmowaniu decyzji o zakupie samochodu, ubrań, wyborze seansu w kinie ? Z danych
statystycznych wynika, iż poza tradycyjnymi narzędziami marketingowymi, takimi jak
reklama, ogromny wpływ na decyzję konsumentów ma właśnie marketing szeptany, którego
stosowanie polega po prostu na przemyślanym wykorzystywaniu sieci kontaktów
międzyludzkich.
344 strony, oprawa miękka