- Nigdy nie przestawaj się uczyć
- Przestrzegaj reguł zawodu i własnych zasad
- Pogódź karierę i życie osobiste
Efektywnie, etycznie i zawsze z tarczą
Jeśli pracujesz jako handlowiec, doskonale wiesz, jak wyczerpujące bywa to wyzwanie.
Pochłania ono mnóstwo energii i nie pozostaje bez wpływu na Twoje życie osobiste.
Wiesz jednak równie dobrze, jakie to satysfakcjonujące zajęcie. Jeśli dopiero
zaczynasz -- wszystko przed Tobą! Kiedy już połkniesz bakcyla, będziesz handlowcem
nawet po przejściu na emeryturę.
Zig Ziglar to międzynarodowy guru sprzedaży. Człowiek, któremu udało się
odnieść prawdziwy sukces, a przy tym zachować zdrowie psychiczne, fizyczne i
szczęśliwą rodzinę. Chętnie dzieli się on teraz swoimi doświadczeniami z młodszym
pokoleniem profesjonalistów.
Skoro zastanawiasz się nad tą właśnie książką, wiesz, że przeciętność nie
jest Ci pisana. Masz znacznie większe aspiracje i szukasz skutecznych narzędzi, by
wcielić je w życie. Posiadasz również talent. Jednak równie ważna jak talent jest
systematyczna praca.
Przedstawione tu oryginalne techniki i skuteczne metody sprzedaży bez wątpienia
przyczynią się do Twojego sukcesu. Ziglar oferuje Ci jednak coś więcej -- pomysły i
zasady, dzięki którym poprawi się jakość całego Twojego życia. Odpowie na każde
pytanie, jakie zechcesz zadać. Jak zachować elastyczność w obliczu zmieniającej się
technologii? Jak radzić sobie z rozłąką z bliskimi? Jak porozumieć się z trudnym
klientem? Jak efektywnie spędzać wolny czas i wypoczywać? To dopiero początek Twojej
podróży. Pamiętaj, podniesienie jakości nawet drobnych i niedocenianych elementów
Twojego życia robi wielką różnicę.
Wszystkie przykazania spełnionego handlowca
- Skuteczne przeciwdziałanie niechęci do rozmowy handlowej.
- Radzenie sobie z ciężarem stresu finansowego i sprzedaży pod presją.
- Rozpoznawanie potrzeb i zachcianek klienta, czyli psychologia sondowania.
- Radzenie sobie ze stresem i pozytywne nastawienie, gdy interesy idą gorzej.
- Zawieranie satysfakcjonujących transakcji sprzedaży.
- Twoja rodzina także może pomóc Ci w zrobieniu kariery.
- Odzyskanie kontroli nad swoim czasem i życiem osobistym.
Spis treści:
Rozdział pierwszy. Dokonałeś właściwego wyboru (21)
Kariera w najstarszym zawodzie świata
Rozdział drugi. Sprzedaż na współczesnym rynku (35)
Dekada technologii
Rozdział trzeci. Znalezienie kogoś, kto chce dokonać zakupu (51)
Jak pozostać w zawodzie handlowca
Rozdział czwarty. Sprzedaż w praktyce (67)
Efektywne przeciwdziałanie niechęci do rozmowy handlowej
Rozdział piąty. Sprzedawaj z rozmysłem, a nie przez przypadek (87)
Recepta na wykształcenie umiejętności skutecznej sprzedaży
Rozdział szósty. Pytania są odpowiedziami (105)
Rozpoczęcie analizy potrzeb
Rozdział siódmy. "Przesłuchanie" podczas rozmowy (123)
Przeprowadzanie swobodnej rozmowy
Rozdział ósmy. Nie pozwól, by światełko zgasło (145)
Uświadamianie potrzeb zarówno profesjonalnemu sprzedawcy, jak i potencjalnemu klientowi
Rozdział dziewiąty. Sprzedajemy rozwiązania dla ludzkich problemów (163)
Kieruj się potrzebą
Rozdział dziesiąty. ABC zawierania transakcji w handlu (179)
ZPoZ = Zawsze Proś o Zamówienie
Rozdział jedenasty. Częstsze zawieranie większej liczby transakcji (197)
Metoda P Z I E T służąca pokonywaniu przeszkód
Rozdział dwunasty. Wykraczanie poza służbę klientowi i przejście do satysfakcji
klienta (213)
Poddajesz się, zbijasz majątek czy brniesz dalej?
Rozdział trzynasty. Urok życia na walizkach (229)
Mit dotyczący zawodu handlowca
Rozdział czternasty. Skuteczny system wspierania sprzedaży (247)
Jak biuro i rodzina mogą umożliwić Ci zrobienie kariery
Rozdział piętnasty. Organizacja i dyscyplina (263)
Zyskiwanie kontroli nad swoim czasem iżyciem
Rozdział szesnasty. Właściwe zrozumienie osoby (279)
Zrozum właściwie osobę, a potem właściwie zrozum handlowca
Załącznik (303)
Epilog (309)
Bibliografia (315)
Eksperci, którzy wnieśli wkład w tę książkę (319)
Podziękowania (321)
328 stron, oprawa twarda
