Podręcznik stanowi cenne opracowanie wzbogacające katalog pozycji z zakresu
problematyki badań marketingowych.
Autor koncentruje się przede wszystkim na jakościowych metodach badan
marketingowych jako mniej znanych w porównaniu z metodami ilościowymi, popularnymi w
takich dziedzinach, jak statystyka czy ekonometria.
Zawarte w pracy treści stanowią materiał dydaktyczny o dużej wartości,
pomocny w realizacji przedmiotów objętych standardami kształcenia na kierunkach
biznesowych.
Spis treści:
Od autora
1. Informacja marketingowa w firmie
2. Przedmioty i podmioty badań marketingowych
2.1. Istota badań marketingowych. Geneza badań
2.2. Podmioty badań marketingowych
2.3. Przedmiot badań marketingowych
3. Proces badań marketingowych
4. Dane wtórne w badaniach marketingowych
4.1. Ogólna struktura danych
4.2. Charakterystyka danych wtórnych
5. Specyfika badań pierwotnych
5.1. Zakres przedmiotowy badań pierwotnych
5.2. Metody gromadzenia danych pierwotnych
5.3. Kryteria oceny metod gromadzenia danych pierwotnych
6. Metody komunikacji w badaniach marketingowych
6.1. Metody standaryzowane otwarte.
6.2. Metody komunikacji niestandaryzowane otwarte
6.3. Metody komunikacji niestandaryzowane ukryte
6.4. Techniki gromadzenia informacji w metodach komunikacji
6.5. Metoda ankietowa jako szczególny przypadek metod standaryzowanych otwartych
6.6. Dobór próby badawczej
6.7. Skale pomiaru
7.Obserwacja i eksperyment w badaniach marketingowych
7.1. Metody obserwacji
7.2. Eksperymenty
8. Analiza i interpretacja danych
8.1. Czynności przygotowawcze
8.2. Analiza danych
9. Przedstawienie wyników
10. Wybrane zastosowania badań marketingowych
10.1. Badania w zakresie segmentacji rynku
10.2. Badania w zakresie oznaczania pozycji produktu
10.3. Pomiar popytu i przewidywanie popytu
10.4. Badania produktu
10.5. Badania reklamy
10.6. Badania marek towarów
10.7. Badanie opakowań
10.8. Badania rynków próbnych {test market studies)
10.9. Badania satysfakcji konsumentów
11. Zorganizowanie badań marketingowych w firmie
12. Etyczne aspekty badań marketingowych
Literatura
Spis rysunków
Spis tabel
132 strony, B5, oprawa miękka
