Podręcznik pozwala zdobyć wiedzę uczniom i przyszłym pracownikom handlu w
zakresie:
- wykonywania czynności sprzedażowych
- przygotowania ekspozycji towarów i wystaw sklepowych
- prowadzenia roizmowy sprzedażowej
- przyjmowania i rozpatrywania reklamacji
- prowadzenia dokumentacji sprzedaży
- wykonywania niezbędnych obliczeń
152 strony, B5, oprawa miękka