Daj się poznać, a pokocham Twoje produkty.
Zdradź, co lubisz jeść i czytać, a wybiorę Cię na prezydenta.
Wzrusz opowieścią o trudnych początkach, a wrócę do Ciebie po jeszcze.
Zabaw anegdotką "z życia firmy" a poczuję, że jesteś mi bliski.
Kupię Ciebie i Twoją ofertę, i jeszcze polecę Cię znajomym.
Dziś, w czasach przesytu informacjami, w budowaniu wizerunku zwyciężają
mistrzowskie narracje. Ogniskują uwagę mediów i opinii publicznej. Wspomagają
osiągnięcie sukcesu daleko wykraczającego poza swe środowiska czy branże. Przykłady?
Proszę bardzo — Virgin z Richardem Bransonem, Nike, Levi Strauss, Starbucks, Apple.
Opowieść, historia, story. To ona dziś sprzedaje.
To ona buduje wizerunek — firmy, marki, specjalisty, sportowca i polityka.
Spis treści:
Wstęp (5)
Rozdział 1. Opowiedz albo nie przeszkadzaj (15)
- Natłok informacji i efekt: attention crash (16)
- Syzyfowe prace marketingu i public relations (19)
- Od spełniania potrzeb konsumentów po ich tworzenie (22)
- Marketing decyduje o wartości (24)
- Trzy tysiące reklam dziennie (27)
- Krzyczeć głośniej, jeszcze głośniej (29)
- Kto opowie świat, ten nim rządzi (37)
- Powrót komunikacji do korzeni (43)
- Opowiadanie wciąż tych samych historii, na nowo (45)
- Łakniemy dobrych historii (51)
- 31 narratemów i struktura dramatu Szekspirowskiego (54)
Rozdział 2. Opowiedz mi o swojej firmie (57)
- Podstawa: strategia wizerunkowa (59)
- Precyzja w komunikacji z otoczeniem (61)
- Scenariusze dla firm (65)
- Siła narracji w biznesie (69)
- Co sprzedajecie? (72)
- Narracja Steve'a Jobsa (74)
- Sprzedaż emocji, nie produktów (76)
- Mniej informacji, więcej historii (78)
- Porywająca walka narracji (81)
- Nie kupujemy już marek, ale dobre opowieści (87)
- W poszukiwaniu marzeń (89)
- Pięć elementów dobrej narracji (98)
Rozdział 3. Opowiedz mi swoją historię (107)
- Precyzja wyjątkowej opowieści (107)
- Narracyjne wizytówki (109)
- Życie w kilku sekundach (112)
- Opowieści kształtujące los jednostki (119)
- E-reputacja i pułapki sieci (123)
- Zarządzanie cyfrową tożsamością (126)
- Narzędzia budowy e-reputacji (129)
- Blogi nie budują reputacji menedżerów (133)
- 140 znaków skutecznej opowieści (141)
- Engage or die (149)
Rozdział 4. Opowiedz mi o swoim mieście (151)
Rozdział 5. Opowiedz mi o swoim przywództwie (155)
- Jak wygrać wybory dzięki dobrej narracji? (156)
- Opowieść omija pośredników informacji (158)
- Narracja latarnią świata 2.0 (167)
- Dobre opowieści budują frekwencję (175)
- Odbiorca: low information voters (180)
- Nadawca: aktor sceny publicznej (183)
- Rola mediów: wybór polityków z najlepszymi opowieściami (186)
- Codzienna walka narracji (191)
Rozdział 6. Opowiedz mi o swoim kraju... (197)
Do it yourself! (205)
224 strony, oprawa miękka