ksiazki24h.pl
wprowadź własne kryteria wyszukiwania książek: (jak szukać?)
Twój koszyk:   1 egz. / 30.90 29,36   zamówienie wysyłkowe >>>
Strona główna > opis książki

JĘZYK KONFLIKTU KULTURA KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ W ORGANIZACJI


SIKORSKI CZ.

wydawnictwo: C.H. BECK , rok wydania 2005, wydanie I

cena netto: 30.90 Twoja cena  29,36 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Jeśli chcesz wiedzieć:

  • czy agresja jest dziś niezbędna czy szkodliwa w organizacji?
  • na ile opłacalne jest przestrzeganie standardów moralnych?
  • skąd biorą się konflikty w firmie?
  • na czym polega nieuczciwa argumentacja?
  • jak komunikować się w warunkach walki?

koniecznie przeczytaj tę książkę.


Publikacja przeznaczona jest dla Czytelników interesujących się problemami, które mają związek z kultura organizacji. Praktycy nauczą się dzięki niej rozpoznawać patologiczne zachowania wśród pracowników. Studenci zarządzania uporządkują wiedzę na temat grup w organizacji, a także komunikacji społecznej relacji konfliktów.


Spis treści:

Wstęp


Rozdział I. Organizacja jako pole integracji społecznej
Proces kształtowania się grup społecznych
Podstawy integracji społecznej
Grupa jako rezultat rozwoju jej kultury organizacyjnej
Spójność grupy, czyli intensywność i zakres uczestnictwa
Funkcjonowanie grup społecznych w organizacji
Identyfikacja kolektywna
Identyfikacja dystrybutywna
Integracja społeczna a konflikty w organizacji


Rozdział II. Konflikty w organizacji
Istota i przyczyny konfliktów
Rodzaje konfliktów
Kryterium podmiotowe
Kryterium przedmiotowe
Kryterium typu interakcji
Ewolucja stosunku do konfliktów w teoriach zarządzania
Etyka konfliktu
Pochwała konkurencji i niemoralność walki
Kultura etycznego konfliktu


Rozdział III. Wpływ konfliktu na komunikację społeczną w organizacji
Proces i rodzaje komunikacji społecznej w organizacji
Rola symboli kulturowych w procesie komunikacji
Konflikt a skuteczność komunikacji między uczestnikami różnych
grup społecznych
Warunki skutecznej komunikacji
Postawy stron konfliktu w procesie komunikacji
Konflikt a sposób komunikowania
Komunikowanie informacyjne, perswazyjne i reaktywne
Komunikowanie proste i złożone


Rozdział IV. Komunikowanie w sytuacji walki
Wprowadzenie
Komunikowanie perswazyjne w warunkach walki
Nieuczciwa argumentacja w komunikacji prostej
Wykorzystanie stereotypów
Demagogia
Przesunięcie przedmiotu sporu
Nieuczciwa argumentacja w komunikacji złożonej
Ucieczka od jednoznaczności
Ukrywanie rzeczywistego motywu
Komunikowanie reaktywne w warunkach walki
Niemoralne zachowania w komunikacji prostej
Wyrażanie złych emocji w zachowaniach zaczepnych
Agresja
Niemoralne zachowania w komunikacji złożonej
Wyrażanie złych emocji w zachowaniach obronnych
Prowokacja
Mistyfikacja


Bibliografia
Indeks


167 stron, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.

 
Wszelkie prawa zastrzeżone PROPRESS sp. z o.o. 2012-2022