NIETOKSYCZNE NEGOCJACJE FISHER R. BROWN S. Księgarnia

6 kroków do sukcesu w negocjacjach

Racjonalizm
Zrozumienie
Komunikacja
Wiarygodność
Perswazja
Akceptacja

Zarówno w pracy, jak i życiu osobistym większość z nas stara się unikać niepotrzebnych konfliktów. Jednocześnie zależy nam na tym, by zawsze osiągać jak najlepsze wyniki -- realizując wyznaczone cele i własne marzenia. BAM! Cóż to za nieprzyjemny dźwięk? W tym właśnie miejscu trafiamy na silny opór materii. Czy możliwe jest twarde forsowanie swojego zdania, rozwiązanie problemu rozbieżności, a nawet konfliktu interesów, a przy tym osiągnięcie obopólnego zadowolenia?

Przeciwstawne i zmieniające się interesy obu stron wywołują problemy. Jednak nie wymyślono jeszcze na szczęście takich problemów, których przy odrobinie dobrej woli nie dałoby się rozwiązać. NIEtoksyczne negocjacje to przewodnik, który poprowadzi Cię krok po kroku przez proces negocjowania i podtrzymywania trwałych relacji -- w biznesie, kontaktach międzynarodowych, przyjaźni i rodzinie.

Znajdź równowagę między emocjami i rozumem.
Zbadaj i zrozum sposób myślenia drugiej strony.
Naucz się słuchać i konsultuj podejmowane decyzje.
Bądź w pełni godny zaufania, ale sam nie wierz we wszystko.
Nie szkodź relacjom, stawiaj na układy partnerskie.
Traktuj poważnie partnera mimo dzielących was różnic.

Kontynuacja bestsellera "Dochodząc do TAK".

Spis treści:

Podziękowania (7)
Wprowadzenie (12)

I: Zarys
1. Cel

Relacja, która pozwala pokonać rozbieżności (19)

2. Pierwszy krok

Oddzielamy proces budowania relacji od przedmiotu negocjacji (31)

3. Strategia

Bezwarunkowy konstruktywizm (39)

II: Podstawowe elementy harmonijnej relacji
4. Racjonalizm

Równowaga między emocjami i rozumem (57)

5. Zrozumienie

Dowiedz się, w jaki sposób partner postrzega rzeczywistość (77)

6. Komunikacja

Każdą decyzję konsultuj przed jej podjęciem - i słuchaj (97)

7. Wiarygodność

Zdobądź pełne zaufanie, ale sam nie wierz we wszystko (120)

8. Perswazja, nie przymus

Wspólne negocjacje (145)

9. Akceptacja

Poważne podejście do partnera, z którym wiele nas dzieli (161)

III: Składamy elementy w całość
10. Całość

Łączymy poszczególne elementy (183)

Uwagi na temat zasady "wet za wet" (207)
Informacje na temat Harvard Negotiation Project (213)

216 stron, A5, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.