INSTRUMENTY ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO W PRZEDSIĘBIORSTWIE TURYSTYCZNYM BATORSKI J. Księgarnia

Instrumenty zarządzania kryzysowego w przedsiębiorstwie turystycznym

Perspektywa organizacyjnego uczenia się

Monografia jest rezultatem badań nad zarządzaniem przedsiębiorstwem w sytuacji kryzysowej z punktu widzenia organizacyjnego uczenia się.

Podjęte badania umożliwiły poszukiwanie niestandardowych sposobów i metod zarządzania przedsiębiorstwem w sytuacji kryzysowej.

W procesie badawczym uprawomocniono analizy jakościowe jako współistotne z analizami ilościowymi. P

ozwoliło to na aplikację zarządzania wiedzą i organizacyjnego uczenia się do przestrzeni biznesu turystycznego, sformułowanie i wykorzystanie metodyki paradoksów sytuacji kryzysowej w analizie przedsiębiorstw turystycznych, identyfikację modeli zarządzania w sytuacjach trudnych, a także zaproponowanie metodyki tworzenia potencjału do zarządzania kryzysowego oraz kreowania modeli biznesu przedsiębiorstwa uczącego się w kryzysie.

Spis treści:

Wstęp   7
1. Zarządzanie organizacją w kryzysie 11
1.1. Podejścia do zarządzania w kryzysie 11
1.2. Instrumenty zarządzania w sytuacji kryzysowej organizacji 23
1.3. Zarządzanie kryzysowe w polskich przedsiębiorstwach 31
2. Koncepcja organizacyjnego uczenia się 39
2.1. Pojęcie organizacyjnego uczenia się 39
2.2. Organizacyjne uczenie się jako dzielenie się założeniami 46
2.3. Procesy uczenia się i zarządzania wiedzą w polskich przedsiębiorstwach turystycznych 51
3. Paradoksy sytuacji kryzysowej i organizacyjnego uczenia się. Założenia badawcze 63
3.1. Istniejący stan wiedzy w zakresie tematu badań   63
3.2. Metodyka badań 69
4. Polski rynek turystyczny a globalny kryzys gospodarczy   75
4.1. Kryzys gospodarczy a branża turystyczna 75
4.2. Polski rynek turystyczny w okresie dekoniunktury 77
5. Analiza przypadków: uczenie się dla kryzysu czy kryzys dla uczenia się? 83
5.1. Przypadek Rainbow Tours 83
5.2. Przypadek PLL LOT 86
5.3. Przypadek uprowadzenia statku morskiego   88
5.4. Podsumowanie 94
6. Modele zarządzania w pensjonacie Villa Neve 97
6.1. Wprowadzenie 97
6.2. Postępowanie badawcze 98
6.3. Wyniki badań 99
6.4. Podsumowanie i rekomendacje 103
1. Zarządzanie organizacją w kryzysie
7. Zarządzanie kryzysowe w polskich przedsiębiorstwach turystycznych. Charakterystyka badań ilościowych 107
7.1. Podstawy metodyczne badań 107
7.2. Wyniki badań 113
7.3. Podsumowanie 126
8. Instrumenty zarządzania w sytuacji kryzysowej przedsiębiorstwa turystycznego: propozycje metodologiczne 129
8.1. Budowa zdolności do zarządzania kryzysowego   129
8.2. Projektowanie modelu biznesu przedsiębiorstwa uczącego się w kryzysie    134
Zakończenie   139
Spis rysunków   143
Spis tablic   145
Literatura   147
Załączniki   159
Załącznik 1   159
Załącznik 2   162
Załącznik 3   166
Załącznik 4   175
Summary   177

182 strony, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.