Dynamiczny rozwój rynku w Polsce stwarza zapotrzebowanie na wnikliwe analizy i
oceny zachowań konsumentów oraz ich determinant. Pionierska praca o charakterze
interdyscyplinarnym. Jest nie tylko interesującym studium empirycznym, ale również
teoretycznym, z wyraźnymi aspektami metodycznymi (nowe, oryginalne procedury i techniki
analityczne). Autorka formułuje wnioski dotyczące przyszłych tendencji w zachowaniach
młodzieży akademickiej i wskazuje na przydatność osiągniętych rezultatów badań
marketingowych działalności przedsiębiorstw.
WSTĘP
1. Istota i czynniki kształtujące zachowania konsumentów
1.1. Znaczenie i zakres pojęcia "zachowania konsumentów"
1.2. Rozwój teorii zachowań konsumentów
1.3. Klasyfikacja determinant postępowania konsumentów
1.4. Czynniki wpływające na zachowania konsumenckie studentów
2. Młodzież akademicka jako segment rynku
2.1. Wielkość i struktura segmentu studentów
2.2. Warunki ekonomiczno-socjalne studentów
2.3. Cechy szczególne segmentu studentów
3. Badania zachowań konsumenckich studentów
3.1. Młodzież akademicka jako podmiot badań
3.2. Organizacja i metodyka badań własnych
3.2.1. Badania bezpośrednie
3.2.1.1. Organizacja i przebieg badań
3.2.1.2. Charakterystyka respondentów
3.2.2. Badania internetowe
3.2.2.1. Organizacja i przebieg badań
3.2.2.2. Charakterystyka respondentów
3.2.3. Inne badania
4. Eksploracja zewnętrznych uwarunkowań zachowań konsumenckich
młodzież) akademickiej
4.1. Wpływ otoczenia dalszego na postępowanie konsumentów
4.2. Znaczenie otoczenia bliższego
4.2.1. Rodzina
4 2.2. Grupy odniesienia
4.2.3. Role i statusy społeczne
4.3. Oddziaływanie pozostałych elementów otoczenia
5. Eksploracja wewnętrznych uwarunkowań zachowań konsumenckich
młodzieży akademickiej
5.1. Czynniki osobowe
5.1.1. Płeć
5.1.2. Sytuacja ekonomiczna
5.1.3. Aspiracje zawodowe
5.1.4. Styl życia
5.1.5. Osobowość
5.2. Czynniki psychologiczne
5.2.1. Uczenie się
5.2.2. Postawy
5.2.3. Wartości
6. Poszukiwanie ukrytych struktur uwarunkowań zachowań
konsumenckich studentów
6.1. Metodyka i procedury analityczne oparte na data mining.
6.2. Eksploracja za pomocą analizy skupień
Zakończenie
Bibliografia
Spis map
Spis schematów
Spis tabel
Spis wykresów
Spis zestawień
Aneks - na CD
258 stron, oprawa miękka + CD ROM