ONI NIC NIE ROZUMIEJĄ. JAK PRZEKSZTAŁCAĆ OPÓR W ZROZUMIENIE YERKES L. MARTIN R. Księgarnia

Niezawodne sposoby przekonywania i perswadowania

Przyjmij na siebie odpowiedzialność
Naucz się zadawać pytania
Uwierz w umiejętności innych ludzi

Ile razy każdemu z nas opadały ręce, gdy widzieliśmy, że nasze błyskotliwe pomysły i próby przekonania do nich innych osób wywoływały jedynie wzruszanie ramionami i pytające spojrzenia? Ile razy irytował nas brak zrozumienia w zespole? Wielokrotnie przeprowadzane badania dowodzą, że najczęstszymi problemami w biznesie są słaba komunikacja oraz opór wobec zmian. Innymi słowy, większość problemów w niemal każdej firmie sprowadza się do jednego: Oni nic nie rozumieją! Przekształcanie oporu w zrozumienie to sztuka, a sukces tego procesu zależy od nas, a nie od innych. Chcąc przekonać innych, wykorzystujmy do tego najlepsze metody.

"Oni nic nie rozumieją! Jak przekształcać opór w zrozumienie" to książka przedstawiająca doskonałe techniki przekonywania innych ludzi do naszych koncepcji i idei. Udowadnia, że to, czy ludzie nas zrozumieją, czy też nie, zależy wyłącznie od nas samych i to właśnie my musimy użyć najlepszych sposobów, aby przełamać ich opór. Opisuje proces, który pomaga budować wzajemne zrozumienie i wspólne zaangażowanie zamiast utrwalania oporu i niezrozumienia. Dzięki niej każdy będzie w stanie lepiej przekazywać innym swoje pomysły oraz ich inspirować, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Zamiast ciągnąć każdy w swoją stronę, będziemy mogli pchać nasze sprawy naprzód.

Przyczyny braku zrozumienia
Przełamywanie początkowego oporu rozmówców
Nawiązywanie porozumienia
Rozwijanie sztuki zadawania pytań
Rezygnacja z przymusu
Przyznawanie się do błędów

Bądź odpowiedzialny! Pomóż innym zrozumieć Twoje intencje.

Spis treści

Przedmowa

Podziękowania

CZĘŚĆ I: Każdy ciągnie w swoją stronę

CZĘŚĆ II: Początek zrozumienia

CZĘŚĆ III: Razem pchamy sprawy do przodu

CZĘŚĆ IV: Nauczyć się rozumieć

Sposoby na rozumienie

Sposoby na rozumienie. Zastosowanie

Kontinuum rozumienia

Pytania służące refleksji i dialogowi

167 stron, format: 122x194, twarda oprawa

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.