TOKSYCZNI LUDZIE JAK Z NIMI WSPÓŁPRACOWAĆ LUBIT R.H. Księgarnia

Jak radzić sobie z trudnymi przełożonymi?

Skąd u szefów biorą się potrzeba kontroli i mania prześladowcza?
Co robić, gdy szef nie rozumie słowa "nie"?
Inteligencja emocjonalna - gdy zdrowy rozsądek nie wystarcza...

Co jest nie tak z Twoim szefem?

Jedni szefowie bywają narcyzami. Inni są nieetyczni, terroryzują podwładnych i we wszystkim doszukują się ataków na swoją osobę. Jeszcze inni to nerwowi pracoholicy. Prawie wszyscy najczęściej nie przejmują się tym, jak ich zachowania wpływają na współpracowników. Ale to jeszcze nie znaczy, że masz być ich kozłem ofiarnym. Naucz się stawiać czoła atakom przełożonych. Dowiedz się, jak traktować szefów-narcyzów i szefów-paranoików. Rozpoznaj ich szkodliwe zachowania i zneutralizuj je.

Ta książka jest Twoją tarczą chroniącą przed bólem, jaki wywołują toksyczni szefowie. Pomoże Ci dostosować styl pracy do osobowości przełożonych i współpracowników. Autor, doświadczony psycholog, podpowie Ci, jak uchronić siebie i całą organizację przed destruktywnym wpływem trudnych ludzi.

Co zrobić, gdy szef zawsze "wie lepiej"?
Jak uspokoić szefa wybuchowego?
Jak ucywilizować szefa antyspołecznego, z definicji łamiącego wszelkie zasady?
Jak radzić sobie z kierownikami wypalonymi i ogarniętymi depresją?
Jak uświadomić szefowi-dyktatorowi, że ludzie mają własną wolę i swoje pomysły?
Jak poprawić klimat w miejscu pracy?

Dr Roy H. Lubit ma wieloletnie doświadczenie w pracy z trudnymi ludźmi. Jest coachem na wydziale psychiatrii Mt. Sinai School of Medicine w Nowym Jorku. Prowadził badania naukowe w Columbia Business School i prace badawcze nad inteligencją emocjonalną w prestiżowych instytucjach, takich jak Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations oraz Center on Social and Emotional Education.

Spis treści

Wprowadzenie
O autorze
Podziękowania

Rozdział 1. Jak za pomocą inteligencji emocjonalnej radzić sobie z toksycznymi szefami i podwładnymi

Nasz punkt wyjścia
Inteligencja emocjonalna a radzenie sobie z trudnymi ludźmi
Rozwijanie inteligencji emocjonalnej
Przyczyny toksycznych zachowań
Dlaczego mamy rozumieć toksyczne osoby
Próby racjonalizacji zachowań destrukcyjnych - mity
Polecana lektura

Część I Kierownicy o usposobieniu narcystycznym

Definicja narcyzmu
Źródła narcyzmu destruktywnego
Zdrowe poczucie własnej wartości a narcyzm destruktywny
Rodzaje kierowników narcystycznych
Czynniki pogłębiające narcyzm
Przegląd Część I
Polecane materiały dodatkowe

Rozdział 2. Megalomania

Wpływ kierowników megalomanów na organizację
Źródła megalomanii
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną w relacjach z megalomanami
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 3. Mania kontrolowania

Maniacy kontrolowania - podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
Wnioski
Twoja kolej

Rozdział 4. Paranoja

Przyczyny paranoi
Wpływ kierowników cierpiących na paranoję
Jak sobie radzić z paranoikami - podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Część II Nieetyczni kierownicy

Przegląd Część II

Rozdział 5. Kierownicy o nastawieniu antyspołecznym

Jak radzić sobie z antyspołecznymi kierownikami - podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
Wnioski
Twoja kolej

Polecana lektura

Rozdział 6. Nieetyczni oportuniści

Wpływ na organizację
Jak radzić sobie z kierownikami postępującymi nieetycznie - podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Część III Agresja wśród kierowników

Liczne oblicza agresji
Przegląd Część III

Rozdział 7. Bezwzględni kierownicy

Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników bezwzględnych
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 8. Kierownicy zastraszający innych

Rezultaty działania prześladowców
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników tyranów
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 9. Kierownicy o instynktach morderczych

Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 10. Molestowanie seksualne

Czy to już jest molestowanie seksualne
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec molestowania seksualnego
Randki i flirty w pracy
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 11. Kierownicy szowiniści

Dlaczego ludzie dręczą i dyskryminują innych
Koszty dręczenia i dyskryminowania innych
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników szowinistów
Wnioski
Twoja kolej

Rozdział 12. Wybuchowi kierownicy

Przyczyny zachowania wybuchowego kierownika
Czynniki wzmagające wybuchowość
Wpływ wybuchowych kierowników na firmę
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec wybuchowych kierowników
Rozładowywanie sytuacji
Jak poradzić sobie z własnymi uczuciami
Rady dla szefów działów HR i kierowników wyższego szczebla
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 13. Nadpobudliwi kierownicy

Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec nadpobudliwych kierowników
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 14. Przyczyny agresji

Trzy teorie dotyczące agresji
Czynniki wpływające na agresję
Psychologiczne i emocjonalne problemy zwiększające agresję
Kultura organizacji i agresja
Dynamika grupowa
Dlaczego uciekamy się do agresji
Wnioski
Polecana lektura

Rozdział 15. Jak stawić czoła agresji

Agresywni kierownicy w firmie
Agresja a asertywność
Jak sobie radzić z agresywnymi ludźmi
Powstrzymywanie się przed agresją to uniknięcie autodestrukcji
Wnioski
Polecana lektura

Część IV Kierownicy nieelastyczni

Rodzaje nieelastycznych kierowników
Nieelastyczni kierownicy i agresja
Przegląd Część IV

Polecana lektura

Rozdział 16. Kierownicy kompulsywni (ogarnięci obsesją)

Podłoże zachowań kompulsywnych
Co przyczynia się do powstawania osobowości obsesyjno-kompulsywnych
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników kompulsywnych
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 17. Kierownicy autorytarni

Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników autorytarnych
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 18. Dyktatorzy

Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników dyktatorów
Wnioski
Twoja kolej

Rozdział 19. Opozycjoniści

Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników opozycjonistów
Wnioski
Twoja kolej

Rozdział 20. Kierownicy pasywno-agresywni

Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną wobec kierowników pasywno-agresywnych
Wnioski
Twoja kolej

Rozdział 21. Wpływ kierowników nieelastycznych

Jak kierownicy nieelastyczni wpływają na pracę firmy
Dlaczego nieelastyczni kierownicy awansują
Czynniki wpływające na to, że nieelastyczni kierownicy awansują
Rozwiązanie problemu
Wnioski

Część V Kierownicy upośledzeni

Przegląd Część V
Polecana lektura

Rozdział 22. ADHD

Wpływ ADHD na kierowników
Kontrola nad ADHD
Jak radzić sobie z kierownikami cierpiącymi na ADHD
Wnioski
Polecana lektura

Rozdział 23. Zaburzenia lękowe

Zaburzenia lękowe uogólnione
Zespół lęku społecznego
Lęk paniczny
Fobia prosta
Zaburzenia obsesyjno-kompulsywne
Leczenie zaburzeń lękowych
Wnioski
Polecana lektura

Rozdział 24. Depresja

Często ignorowany powszechny problem
Wpływ depresji
Źródła depresji
Żałoba
Jak radzić sobie z depresją
Jak radzić sobie ze współpracownikami w stanie depresji
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 25. Zespół stresu pourazowego

Leczenie
Jak radzić sobie ze współpracownikami będącymi pod wpływem stresu pourazowego
Wnioski
Polecana lektura

Rozdział 26. Wypalenie

W jaki sposób radzić sobie z ryzykiem wypalenia
Wnioski
Twoja kolej
Polecana lektura

Rozdział 27. Zaburzenia dwubiegunowe

Jak radzić sobie z kierownikami cierpiącymi na zaburzenia dwubiegunowe
Wnioski
Polecana lektura

Rozdział 28. Nadużywanie alkoholu i narkotyków

Czynniki prowadzące do nadużywania substancji psychoaktywnych
Podstawy leczenia uzależnień od alkoholu i narkotyków
Wnioski
Polecana lektura

Część VI Rozwijanie inteligencji emocjonalnej i korzystanie z niej

Przegląd Część VI

Rozdział 29. Rozwijanie inteligencji emocjonalnej

Jak przetrwać toksyczne zachowania
Kontrola interpretacji znaczenia zdarzeń
Radzenie sobie z własnymi uczuciami
Wnioski
Twoja kolej

Rozdział 30. Stosowanie inteligencji emocjonalnej w celu rozwoju firmy

Reakcje organizacji na toksycznych kierowników
Różne oblicza narcyzmu
Jak to możliwe, że toksyczni kierownicy mogą przetrwać i dobrze prosperować
Ważąc wady i zalety narcystycznych kierowników
Barbarzyńcy u bram
Wnioski
Twoja kolej

Dodatek

Skorowidz

317 stron, B5, miękka oprawa

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.