Ta książka ma pomóc Ci w radzeniu sobie z życiowymi obciążeniami. Warunkiem
powodzenia jest jednak twoja gotowość do namysłu nad własnym zachowaniem w konkretnej
sytuacji stresowej oraz do aktywnego inicjowania zmian w nastawieniu i zachowaniu.
Znajdziesz tu najważniejsze informacje o:
• Stresie w pracy
– Jak powstaje?
– Jak go rozpoznać?
– Jak skutecznie sobie z nim radzić?
• Mobbingu
– Na czym polega?
– Czym się objawia?
– Jak można mu przeciwdziałać?
• Wypaleniu zawodowym
– Czym jest?
– Jakie mogą być jego skutki?
– Jakie są środki zaradcze?
1. Słowo wstępne - Stres ma dwa oblicza
2. Powstawanie stresu i reakcje stresowe
2.1. Czym jest stres?
2.2. Kiedy zaczyna się stres?
2.3. Co ludzie odczuwają jako stres?
2.4. Jakie są symptomy stresu?
3. Konsekwencje stresu
3.1 Stres jako przyczyna długotrwałego napięcia
3.1.1 Rosnące napięcie
3.1.2 Brak relaksu
3.2 Długotrwałe napięcie jako przyczyna chorób
3.2.1 Negatywne skutki stresu
3.2.2 Choroby
4. Radzenie sobie ze stresem
4.1 Podstawy
4.2 Krótkotrwałe oddziaływanie
4.2.1 Odreagowanie
4.2.2 Odwrócenie uwagi
4.2.3 Kontrolowanie własnych myśli
4.2.4 Dawanie sobie powodów do zadowolenia
4.2.5 Konstruktywna rozmowa ze sobą. Pozytywna autosugestia
4.2.6 Spontaniczna relaksacja
4.2.7 Zwolnienie tempa
4.3 Długofalowe działanie
4.3.1 Odrzucenie roli ofiary
4.3.2 Zmiana nastawienia
4.3.3 Zmiana zachowania
4.3.4 Wsparcie społeczne
4.3.5 Zarządzanie czasem
4.3.6 Systematyczna relaksacja
4.3.7 Styl życia
4.4 Sytuacje wiążące się z wystąpieniem dużego stresu i stresu ekstremalnego
5. Mobbing - ekstremalny stresor społeczny
5.1 Czym jest mobbing?
5.2 Jakie są symptomy mobbingu?
5.3 Jaki jest przebieg mobbingu?
5.4 Przyczyny mobbingu
5.4.1 Sprawcy mobbingu/mobberzy
5.4.2 Ofiary mobbingu
5.4.3 Organizacja pracy a sytuacja w firmie
5.5 Skutki mobbingu
5.5.1 Konsekwencje indywidualne
5.5.2 Skutki organizacyjne
5.5.3 Skutki społeczne
5.6 Jak można przeciwdziałać mobbingowi?
5.6.1 Płaszczyzna indywidualna
5.6.2 Płaszczyzna organizacyjna
5.6.3 Płaszczyzna społeczna
6. Syndrom wypalenia zawodowego
6.1 Czym jest syndrom wypalenia zawodowego?
6.2 Jak powstaje syndrom wypalenia zawodowego?
6.3 Kto cierpi na syndrom wypalenia zawodowego?
6.4 Syndrom wypalenia zawodowego w organizacjach biurokratycznych
6.5 Środki zaradcze - Kto i co może zrobić?
7. Epilog
Literatura, adresy, załącznik
200 stron, B5, oprawa twarda
