- Rola podświadomości w wywieraniu wpływu
- Poprawianie wrażenia, jakie robisz na innych
- Niezawodny sposób na zapamiętywanie imion
- Umiejętne stosowanie konstruktywnej krytyki
- Mówienie właściwych rzeczy i zadawanie odpowiednich pytań
- Pięć kluczy do perswazji i wywierania wpływu
- Budowanie prawdziwej empatii
- Myślenie długoterminowe i osiąganie zamierzonych celów
- Lojalność i wynikające z niej zaangażowanie
- Wykorzystywanie unikalności na swoją korzyść
- Wywoływanie atrakcyjności emocjonalnej
- Kreowanie zaufania na całe życie
Kiedy podczas gry w bilard przyjmiesz prawidłową pozycję ciała, odpowiednio
ułożysz kij i trafisz w to miejsce bili, które sobie upatrzyłeś, cała gra pójdzie
po Twojej myśli. Bila wpadnie do odpowiedniej łuzy, trącając i przesuwając pozostałe
tak, by ułatwić Ci kolejny ruch. Kolorowa mozaika sukcesu. Czy nie byłoby wspaniale,
gdyby podobnie dało się zrobić z ludźmi? Gdybyś zawsze mógł skłaniać innych do
podejmowania odpowiednich decyzji na pokrytym suknem stole, na którym prowadzisz swoje
interesy? Gdyby te decyzje pozwoliły Ci na wygranie każdej partii?
Trudno zajść daleko w świecie biznesu, jeśli nie umie się przekonać ludzi do
swojego sposobu myślenia. To niemal niemożliwe bez umiejętności wzbudzania pozytywnych
uczuć i skutecznego komunikowania się ze światem. Jednak by opanować sztukę
perswazji, potrzebujesz odrobiny pomocy. Oto kompletny przewodnik, pokazujący, jak stać
się bardziej przekonującą i wpływową osobą.
Zawiera nowe narzędzia, odkrywcze badania, analizy przypadków oraz mnóstwo
praktycznych ćwiczeń, które pomogą Ci:
- znaleźć idealny sposób na przekonanie do siebie ludzi;
- stać się zwycięskim negocjatorem;
- szanować punkt widzenia drugiej osoby;
- zrozumieć, dlaczego ludzie kupują to, co kupują;
- upewnić się, że inni pamiętają o tym, na czym Ci zależy;
- budować długotrwałe zaufanie i wiarygodność.
Spis treści:
Wstęp (7)
Część I: Na początek - ludzie, przekonania oraz związki (9)
Rozdział 1. Miej odwagę zacząć (11)
Rozdział 2. Rola podświadomości w wywieraniu wpływu (15)
Rozdział 3. Jak sprawić, aby więcej ludzi bardziej Cię lubiło (22)
Rozdział 4. W jaki sposób zapamiętywać imiona (32)
Rozdział 5. Jak budować dobre relacje (35)
Część II: Perswazja i wywieranie wpływu (57)
Rozdział 6. Pięć kluczy do perswazji i wywierania wpływu (59)
Rozdział 7. Jak budować prawdziwą empatię (70)
Rozdział 8. Zadawanie pytań i akceptowanie odpowiedzi (75)
Rozdział 9. Rozumienie implikacji i wpływu (81)
Rozdział 10. Myślenie długoterminowe i osiąganie zamierzonych celów
(89)
Rozdział 11. Znaczenie przygotowań do wywierania wpływu (98)
Rozdział 12. Różne bodźce dla różnych ludzi (103)
Część III: Pokonanie obiekcji i negocjacje (107)
Rozdział 13. Techniki radzenia sobie z obiekcjami (109)
Rozdział 14. Cztery pierwsze kroki do negocjacji (117)
Rozdział 15. Cztery końcowe kroki w negocjacjach (127)
Rozdział 16. Jak sprawić, aby ludzie robili to, co zgodzili się zrobić
(134)
Część IV: Powody, dla których ludzie kupują to, co kupują (143)
Rozdział 17. Psychologiczne powody, dla których ludzie kupują to, co kupują
(145)
Rozdział 18. Rzadkość (152)
Rozdział 19. Empatia i ego (159)
Rozdział 20. Autorytet (161)
Rozdział 21. Specjalna okazja (163)
Rozdział 22. Obowiązek (169)
Rozdział 23. Nerwowość (174)
Rozdział 24. Silna presja społeczna (176)
Rozdział 25. W jaki sposób ludzie dokonują wyborów? (180)
Rozdział 26. Zestawienie wszystkich powodów (186)
Część V: Na czym polega zapamiętywanie, uczenie się i komunikacja
(191)
Rozdział 27. Jak sprawić, aby ludzie pamiętali, co powiedziałeś
(193)
Rozdział 28. Na czym polega uczenie się i dlaczego PowerPoint nie działa
(196)
Rozdział 29. Jak stać się kimś, kto skutecznie komunikuje się z innymi (201)
Część VI: Zaufanie, motywacja i następny krok (205)
Rozdział 30. Siedem rzeczy, które mają naprawdę duże znaczenie w relacjach
(207)
Rozdział 31. Jak zbudować zaufanie, które potrwa przez całe życie (214)
Rozdział 32. Motywacja (225)
Rozdział 33. Powiedz, co zamierzasz zrobić, i rób, co mówisz (235)
Rozdział 34. Wpływ, perswazja i cel życia (246)
Dodatek: Cel Philipa (253)
Dezyderaty Philipa (254)
O autorze (256)
256 stron, oprawa miękka