Jest wiele spraw w życiu, na które chcemy mieć wpływ. Zależy nam na
dobrych relacjach z ludźmi, osiąganiu wyników w pracy, tworzeniu dobrych związków –
słowem, na sukcesie w życiu zawodowym i osobistym. Sztuki świadomego wywierania wpływu
na ludzi można się nauczyć.
Autorka książki proponuje nam proste ćwiczenia, dzięki którym
będziemy umieli wprowadzić w życie zasady skutecznego oddziaływania na innych i
zrealizować własne potrzeby.
„Jedną z najważniejszych zalet koncepcji przedstawianej w książce jest
jej elastyczność. Wiedzę tę można wykorzystać w różnych sytuacjach: w życiu
osobistym i zawodowym, w komunikacji bezpośredniej, telefonicznej i pisemnej”.
Trenerzy Polsko-Amerykańskiego Instytutu Zarządzania
Spis treści:
Wstęp do wydania polskiego
Wstęp
Podziękowania
Część I
WYWIERANIE WPŁYWU
Rozdział 1
Gdy nie mamy wpływu, wygląda to tak
Rozdział 2
Dlaczego chcemy mieć wpływ?
Rozdział 3
Budowanie związków i osiąganie wyników
Rozdział 4
Ekspresywne wywieranie wpływu
Rozdział 5
Receptywne formy wywierania wpływu
Rozdział 6
Wywieranie wpływu w działaniu
Część II
PLANOWANIE
Rozdział 7
Przygotowanie planu
Rozdział 8
Ustalenie celu
Rozdział 9
Skupienie uwagi na relacjach
Rozdział 10
Skupienie uwagi na osobie
Rozdział 11
System, organizacja, kultura i czas
Rozdział 12
My sami
Rozdział 13
Ukierunkowanie na sprawy
Rozdział 14
Jak się zachować, aby osiągnąć swój cel?
Rozdział 15
Realizacja planu
Część III
ZAGADNIENIA DODATKOWE
Rozdział 16
Etyka wywierania wpływu
Rozdział 17
Wywieranie wpływu za pomocą mediów elektronicznych
Rozdział 18
Wywieranie wpływu w sposób pośredni
Rozdział 19
Stosowanie wpływu w działaniu
ZAŁĄCZNIKI
Załącznik A
Samoocena zachowań w zakresie wywierania wpływu
Załącznik B
Partnerstwo w rozwijaniu umiejętności
Załącznik C
Plan wywierania wpływu
Załącznik D
Spotkania wspomagające skuteczne wywieranie wpływu
Załącznik E
Jak zacząć?
Załącznik F
Scenariusze sytuacji wywierania wpływu
160 stron, oprawa twarda