JAK RADZIĆ SOBIE Z LUDŹMI, KTÓRYCH NIE DA SIE ZNIEŚĆ BRINKMAN R. KIRSCHNER R. Księgarnia

Jak radzić sobie z ludźmi, których nie da się znieść

i jak sprawić, aby zachowywali się dobrze mimo swoich wad

Klasyczny przewodnik, który pokaże ci, jak wydobyć to, co najlepsze, z najgorszych ludzkich wcieleń – uaktualniony o jeszcze więcej nieznośnych zachowań!

Książka Jak radzić sobie z ludźmi, których nie da się znieść od niemal dwóch dekad pomaga ludziom radzić sobie ze złymi zachowaniami w pozytywny, profesjonalny sposób.

Niestety, ponieważ świat stał się mniejszy, a czas się skurczył, wciąż pojawiają się nowe trudne postawy. Dlatego Kirschner i Brinkman uaktualnili swój globalny bestseller, aby pomóc ci wycisnąć pozytywne rezultaty z nawet najbardziej skomplikowanych interakcji, których prawdopodobnie doświadczasz. Naucz się wykonywać zadania i dobrze współżyć nawet z osobami, które mają zadziwiającą zdolność sabotowania, psucia i zakłócania twoich planów, potrzeb i pragnień.

Naucz się, jak:

używać wyrafinowanych technik słuchania, które otworzą ci drzwi do ludzkich umysłów, serc i najgłębszych potrzeb; stosować umiejętności przejmowania kontroli, które zmieniają konflikt we współpracę poprzez redukowanie różnic pomiędzy ludźmi; przekształcać destrukcyjne zachowania Czołgów, Snajperów, Wszystkowiedzących, Malkontentów, Męczenników, Wścibskich i innych trudnych rodzajów ludzkich. Czy masz do czynienia ze współpracownikiem, który próbuje zebrać poklask za twoją pracę, członkiem dalszej rodziny, który nie respektuje żadnych osobistych granic, czy klientem w sklepie spożywczym, który rozmawia głośno przez telefon, książka Jak radzić sobie z ludźmi, których nie da się znieść zapewni ci narzędzia do wydobycia najlepszego z najgorszych ludzkich wcieleń.

Dr Rick Kirschner i dr Rick Brinkman są lekarzami medycyny naturalnej, zawodowymi mówcami i trenerami.

Dr Rick Kirchner i dr Rick Brinkman to znani na całym świecie zawodowi mówcy i autorzy książek. Swoją karierę rozpoczęli jako lekarze medycyny niekonwencjonalnej, zajmując się pracą nad mentalnymi i emocjonalnymi aspektami leczenia i zdrowia fizycznego.
Są współautorami bestsellerowego programu dostępnego na kasetach audio i wideo How to Deal with Difficult People, a także sześciu innych programów treningowych. Ich książka, Jak radzić sobie z ludźmi, których nie da się znieść, stała się międzynarodowym bestsellerem i została przetłumaczona na 20 języków. Napisali wspólnie również książki: Life by Design: Making Wise Choices in a Mixed Up World, Love Thy Customer i Dealing with Relatives.
Obecnie jeżdżą po całym świecie, wygłaszając zabawne mowy przewodnie i prowadząc programy treningowe. Ich portfolio klientów obejmuje NASA, AT&T, Hewlett-Packard, Texaco, Inc. 500 Conference, Young Presidents Organization, U.S. Army i setki innych korporacji, agencji rządowych i stowarzyszeń zawodowych.
Więcej informacji na temat mów przewodnich i seminariów znajdziesz na ich stronach internetowych.

Podziękowania
Wprowadzenie

Część 1. Poznaj ludzi, których nie możesz znieść
1. Lista 10 (+3) Najbardziej Nieposzukiwanych
2. Soczewka Zrozumienia
3. Droga do piekła jest wybrukowana dobrymi chęciami

Część 2. Przetrwanie dzięki zręcznej komunikacji
4. Od konfliktu do współpracy
5. Słuchać, aby zrozumieć
6. Docieranie do głębszego zrozumienia
7. Mówić, aby być zrozumianym
8. Uzyskaj to, co zaprojektowałeś i czego oczekujesz
9. Jak zmienić swoje nastawienie

Część 3. Wydobywanie z trudnych ludzi tego, co najlepsze
10. Czołg
11. Snajper
12. Wszystkowiedzący
13. Mądrala
14. Granat
15. Spolegliwy
16. Niezdecydowany
17. Milczek
18. Malkontent
19. Czarnowidz
20. Sędzia
21. Wścibski
22. Męczennik
23. A co, jeśli to ciebie nie da się znieść?

Część 4. Komunikacja w erze cyfrowej
24. Komunikacja i wyzwania technologii
25. Osiem gramów prewencji w komunikacji telefonicznej
26. Osiem gramów prewencji w komunikacji mailowej

Posłowie
O autorach
Zaproszenie od autorów

384 strony, Format: 15.8x23.3cm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.