Servant Leadership w praktyce
Jak budować znakomite relacje i pomagać pracownikom osiągać imponujące wyniki
Współcześni przywódcy wiedzą, że nie są w stanie wiele zdziałać bez
skutecznych podwładnych. Servant leadership pozwala na wydobycie drzemiącej w
pracownikach wiedzy, doświadczenia i motywacji oraz na ukierunkowanie tej siły na
osiąganie wyników.
W wielu sektorach biznesu i organizacjach non-profit odchodzi się od tradycyjnych
autokratycznych i hierarchicznych modeli przywództwa na rzecz servant leadership
(przywództwa służebnego) jako optymalnego sposobu budowania relacji z ludźmi. To nowy
model przywództwa, w którym lider jest przede wszystkim wsparciem dla swego otoczenia,
zajmuje się usuwaniem barier, mobilizuje swoich ludzi i pomaga im osiągać cele. Wiele
spośród firm nominowanych przez magazyn „Fortune” do rankingu „100 Najlepszych
Pracodawców” uczyniło go integralną częścią własnej kultury korporacyjnej.
Koncepcja ta polega na odwróceniu tradycyjnej piramidy przywództwa do góry nogami,
co umiejscawia liderów na samym dole, tak aby mogli służyć swoim pracownikom,
znajdującym się na szczycie piramidy. Takie podejście wykracza poza hierarchiczną
relację – zarówno lider, jak i członkowie zespołu są na tym samym poziomie. Lider
poprzez wspieranie zespołu dąży do promocji wydajności i wzrostu poziomu satysfakcji
członków swojego zespołu. To wspólna praca ramię w ramię, a nie wydawanie rozkazów
i egzekwowanie posłuszeństwa. Siła przywódców służebnych nie wynika z ich pozycji.
Ludzie podążają za nimi nie dlatego, że się ich boją, lecz dlatego, że ich
podziwiają. Zapracowali sobie na prawo bycia przywódcami.
Niniejszy zbiór esejów powstał dzięki zaangażowaniu czterdziestu pięciu ekspertów i
praktyków modelu servant leadership — wybitnych ludzi biznesu, autorów bestsellerów i
szanowanych liderów takich jak m.in. John C. Maxwell, Patrick Lencioni, Stephen M. R.
Covey, Marshall Goldsmith czy Brené Brown — którzy służą radą i oferują
narzędzia niezbędne do wdrożenia tego sprawdzonego, choć przez wielu wciąż
uznawanego za radykalny, modelu przywództwa.
Zbiór został opracowany przez legendarnego autora literatury biznesowej i pioniera
tego modelu zarządzania, Kena Blancharda, oraz od lat współpracującą z nim
redaktorkę, Renee Broadwell. Nigdy wcześniej nie wydano tak wszechstronnego i
wyczerpującego poradnika o tym, jak stać się lepszym przywódcą, w każdym tego słowa
znaczeniu.
Współautorzy
Przedmowa. John C. Maxwell
Wprowadzenie. Najpierw służba, potem przywództwo
Ken Blanchard i Renee Broadwell
Część I
PODSTAWY PRZYWÓDZTWA StUŻEBNEGO
1. Czym jest przywództwo służebne?
Ken Blanchard
2. Cechy przywódców służebnych
Larry C. Spears
3. Przywództwo służebne to przywództwo świadome
Raj Sisodia
4. Przywództwo służebne a zaufanie
Stephen M.R. Covey
5. SERVE, czyli jak służą wielcy liderzy
Mark Miller
6. Przywództwo służebne. Co to naprawdę znaczy?
Mark A. Floyd
7. Przywódcy służebni tworzą fantastyczne miejsca pracy dla wszystkich
Michael C. Bush
8. Lider jako pasterz
Holly Culhane
9. Ewolucja przywódcy służebnego
Simon Sinek
Część II
ELEMENTY PRZYWÓDZTWA SŁUŻEBNEGO
10. Pytanie, które powinien zadawać sobie każdy przywódca służebny
Marshall Goldsmith
11. W służbie drugiemu człowiekowi. Gdy lider ośmiela się rehumanizować miejsce
pracy
Brene Brown
12. Przywódcy służebni celebrują sukcesy swoich ludzi
Tom Mullins
13. Prawdziwa intencja przywódcy służebnego
James Ferrell
14. To, co widzisz, decyduje o tym, jak służysz
Chris Hodges
15. Współczucie. Serce przywództwa służebnego
Craig Groeschel
16. Od gracza zespołowego do przywódcy służebnego
Patrick Lencioni
17. Tożsamość przywódcy służebnego
Laurie Beth Jones
18. Cztery strefy świata lidera
Henry Cloud
Część III
LEKCJE PRZYWÓDZTWA SŁUŻEBNEGO
19. W poszukiwaniu własnego głosu
James M. Kouzes i Barry Z. Posner
20. Lekcja od ojca. Obmywanie nóg
Phyllis Hennecy Hendry
21. Problemem nie jest kałuża
Neal Nybo
22. Przywództwo służebne. Pięć lekcji sprawdzonych w boju
Jeffrey W. Foley
23. Chrzest przywództwa
Erwin Raphael McManus
24. Małe i wielkie rzeczy
Jon Gordon
25. Pochwała podwładności
Margie Blanchard
Część IV
IKONY PRZYWÓDZTWA SŁUŻEBNEGO
26. Jezus. Niezrównany wzór przywódcy służebnego
Ken Blanchard i Phil Hodges
27. Andrew Young. Partner Martina Luthera Kinga Jr. w przywództwie służebnym
John Hope Bryant
28. Pat Summitt. Stalowy wzrok, służebne serce
Tamika Catchings
29. Dallas Willard. Najmądrzejszy człowiek, jakiego spotkałem
Tony Baron
30. Henry Blackaby. Przywódca służebny na całe życie
Richard Blackaby
31. Frances Hesselbein. Służyć znaczy żyć
Jim Dittmar
32. Charlie "Tremendous" Jones. Kazanie, które widać
Mark Sanborn
Część V
PRZYWÓDZTWO SŁUŻEBNE W PRAKTYCE
33. Traktuj swoich ludzi jak rodzinę
Colleen Barrett
34. Rozwój i praktyka przywództwa służebnego w armii
Robin Blanchard
35. Przywództwo to służba
Dave Ramsey
36. Służba z perspektywy HR
Shirley Bullard
37. Liczy się to, jak traktujesz ludzi
James H. Blanchard
38. Jak przywództwo służebne ukształtowało kulturę naszego kościoła
Miles McPherson
Część VI
SPEKTAKULARNE TRANSFORMACJE
39. Z płomieni do światłości
Art Barter
40. Służ swoim ludziom
Cheryl Bachelder
41. Waste Connections. Historia sukcesu przywództwa służebnego
Rico Maranto
42. Nie sprawdzaj mojego testu, pomóż mi dostać szóstkę
Garry Ridge
Uwagi końcowe. Siła miłości, nie umiłowanie siły
Ken Blanchard i Renee Broadwell
Podziękowania
O redaktorach
Dostępne usługi
Dołącz do nas online
288 stron, Format: 14.0x22.0cm, oprawa miękka
