Systemy zarządzania w znormalizowanym świecie
Przedmiotem i celem podręcznika jest możliwie kompleksowe przedstawianie różnych
aspektów teoretycznych i praktycznych procesów normalizowania systemów zarządzania w
kontekście dobrych praktyk zarządzania w odniesieniu do jakości, środowiska, ryzyka,
bezpieczeństwa i higieny pracy, bezpieczeństwa informacji i żywności oraz społecznej
odpowiedzialności, a także procesów audytowania....
Wstęp
Rozdział I. Rola i znaczenie norm i normalizacji we współczesnym świecie
1. Istota i zakres procesu normalizacyjnego
2. Bariery w rozwoju europejskiego systemu normalizacyjnego
3. Normalizacja w usługach
4. Normalizacja w dziedzinie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT)
5. Normy jako narzędzie podnoszenia skuteczności zarządzania organizacją
Bibliografia
Rozdział II. Zarządzanie jakością
1. Pojęcie jakości
2. Jakość w usługach
3. Systemy zarządzania jakością
4. Jakość organizacji i trwały sukces
5. Kontekst organizacji
6. Tożsamość organizacji
Bibliografia
Rozdział III. Podejście oparte na ryzyku w projakościowym zarządzaniu
organizacją
1. Architektura projakościowego zarządzania organizacją
2. Podejście do zarządzania jakością w organizacji oparte na ryzyku
3. Uwarunkowania sukcesu działań projakościowych
Bibliografia
Rozdział IV. Systemy zarządzania środowiskowego
1. Istota systemowego podejścia do zarządzania środowiskowego
2. Geneza systemów zarządzania środowiskowego
3. System zarządzania środowiskowego według norm ISO serii 14000
4. System ekozarządzania i audytu (EMAS)
5. Etapy wdrażania systemu zarządzania środowiskowego w organizacji
6. Podobieństwa i różnice pomiędzy wymaganiami normy ISO 14001 a EMAS
7. System zarządzania energią według normy ISO 50001
Bibliografia
Rozdział V. Zarządzanie środowiskowym cyklem życia wyrobów
1. Standardy narzędziowe zarządzania środowiskowego stosowane w organizacjach
2. Ogólna charakterystyka środowiskowej oceny cyklu życia
3. Środowiskowa ocena cyklu życia w zarządzaniu środowiskowym
4. Uproszczenia analizy LCA na cele ekoprojektowania
Bibliografia
Rozdział VI. Systemowe zarządzanie bezpieczeństwem informacji
1. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji - zarys problematyki i podstawowe pojęcia
2. Istota bezpieczeństwa informacji
3. Zarządzanie ryzykiem i incydentami
4. Koncepcja systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji
5. Role w systemie zarządzania bezpieczeństwem informaqi
6. Identyfikacja informacji
7. Klasyfikacja informacji
8. Szacowanie ryzyk i postępowanie z ryzykiem w zakresie bezpieczeństwa informacji
9. Plan ciągłości działania
10. Identyfikacja aktywów informacyjnych infrastruktury
11. Dokumentacja w systemie zarządzania bezpieczeństwem informacji
12. Wybór zabezpieczeń dotyczących bezpieczeństwa informacji
13. Monitorowanie i przegląd SZBI
14. Najważniejsze rekomendacje w zakresie budowania systemu
bezpieczeństwa informacji
Bibliografia
Rozdział VII. Zarządzanie bezpieczeństwem żywności
1. Wymagania prawne w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa żywności
2. Zagrożenia w łańcuchu żywnościowym
3. Systemowe zarządzanie bezpieczeństwem żywności
4. System TACCP jako narzędzie wspierające bezpieczeństwo żywności
Bibliografia
Rozdział VIII. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
1. Podstawy prawne bezpieczeństwa i higieny pracy
2. Rozwój systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
3. Znormalizowane systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
4. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy według normy ISO 45001
5. Korzyści i problemy związane z wdrażaniem systemu zarządzania bezpieczeństwem i
higieną pracy
6. Praktyczne aspekty systemowego podejścia do zarządzania bezpieczeństwem i higieną
pracy
Bibliografia
Rozdział IX. Audyt systemów zarządzania
1. Audyt - istota i pojęcie
2. Zasady audytowania
3. Metody prowadzenia audytów
4. Zarządzanie programem audytów
5. Podstawowe grupy działań audytowych
Bibliografia
Rozdział X. Rola działań normalizacyjnych w zarządzaniu społecznie odpowiedzialnym
1. Społeczna odpowiedzialność - istota, bariery i korzyści
2. Interesariusze i ich rola w społecznie odpowiedzialnym biznesie
3. Działania normalizacyjne w zarządzaniu zgodnym z CSR
4. IWA 26:2017 - wsparcie działań na rzecz społecznej odpowiedzialności
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków
Management systems in the standardized world. Summary
303 strony, B5, oprawa miękka
