UWIEDŹ KLIENTA MARKETING W SOCIAL MEDIACH CZAPLICKA M. Księgarnia

Uwiedź klienta

Marketing w social mediach

Z marketingiem jest jak z seksem. Są różne poradniki, w których przeczytasz, jak robić to dobrze, lepiej, inaczej, skuteczniej. Ostatecznie to jednak Ty musisz sprawdzić co jest najlepsze dla Ciebie i zrobić „co trzeba”. W praktyce jednak – wiele osób nie ma pojęcia jak się do tego zabrać i stosuje porady od przypadkowych osób, którym wydaje się, że umieją robić to dobrze. Tylko na końcu brakuje „Wielkiego O!” - Osiągnięcia sukcesu.
A marketing to nie matematyka, gdzie 2 + 2 = 4 . Może być tak, że 2 + 2 = 5. I nie mówię nawet o orwellowskim podejściu do tego równania, ale o rzeczywistości społecznej jako sui generis. Pewnie zapytasz: „Że co proszę?”

Mówiąc po ludzku – ludzie w zbiorowisku, to coś więcej niż tylko suma tych wszystkich jednostek. Pomyśl o tłumie. Tłum, to coś więcej niż tylko rzesza ludzi. To jeszcze magiczna siła. Ta, która pcha do rewolucji. Albo linczu.

Ludzie w sieci to nie tylko „słupki” i wykresy. To nie tylko liczby i „statystyki”. To, co zadziała świetnie w jednym miejscu, nie musi działać w innym. Możemy starać się mówić uniwersalnie, ale prawda jest taka, że w marketingu naczelną odpowiedzią na wiele pytań jest (popularne wśród socjologów): to zależy.

W marketingu nie ma prostych odpowiedzi. Tak samo jak w seksie. Baw się, eksploruj, eksperymentuj i zmieniaj taktykę. Dopiero wtedy się masz szansę na sukces.

Gdzie są Twoi klienci? To zależy. Od czego? Co sprzedajesz, komu, po ile, jak się pozycjonujesz, jaką masz sieć dystrybucji, jaki budżet, jakie…
Jak skuteczniej sprzedawać? To zależy. Od czego? Jak jest teraz, co możesz poprawić, co działa, a z czego warto zrezygnować…
Trzymasz w ręku wybitnie przewrotną książkę.

Social media

1. Miłość od pierwszego wejrzenia
1.1. Gdzie poznawać nowych partnerów?
1.2. Kogo szukasz?
1.3. Strategia poszukiwań
Ćwiczenie
1.3.1. ONS czy TJ? - cel
1.3.2. Festyniara, ciacho, kaszalot i towar - grupa docelowa
Ćwiczenie
1.3.3. Pikieta, branżówka - kanały komunikacji
Ćwiczenie
1.3.4. "Bułka przez bibiułkę, a ch... gołą ręką" - taktyka
Ćwiczenie
1.3.5. a czy p? Lokum? - zasoby
1.3.6. Lipton czy zdjęliśmy simlocka - ewaluacja
Ćwiczenie
1.3.7. Typowe błędy strategiczne
1.4. Pierwsze spotkanie!
1.5. "Sex education"

2. Randka (nie) w ciemno
2.1. Randka w ciemno (prawie noc)
2.2. Znaj czas sposobny
2.2.1. Praktyczny przykład: salon fryzjerski
2.3. Idealna randka
2.4. Tale as old as time...
2.4.1. Praktyczny przykład: Allegro
2.5. Jeśli drzewo upadnie w lesie, ale nikt tego nie słyszy, to czy upadło?
2.6. Odkryjmy Amerykę na nowo
2.7. Widzą mnie, więc jestem
2.8. Przez żołądek do serca
2.8.1. Zasięg
2.8.2. Zaangażowanie
2.8.3. Wpływ
2.8.4. Akcja
2.9. Przeć naprzód
2.7.1. Nie myl klientów i prospektów
2.10. Miej rozdane, a będzie Ci dane - 3 x W

3. Sakramentalne "tak"!
3.1. Skąd mam wiedzieć, czy to już?
3.1.1. Ale skąd wiedzieć, że nasi klienci są gotowi?
3.1.2. Praktyczny przykład: sklep z ubraniami
3.2. "The L Word"
3.2.1. Drip marketing czy lead nurturing?
3.3. Klientocentryzm
3.4. Trzeba być jakimś
3.4.1. Ale to oznacza, że będę odstraszać klientów!
3.4.2. DNA marki
3.5. Jak zamykać?
3.6. Nie ma sprzedaży bez wiedzy
3.6.1. Z partnerem lepiej
3.6.2. UTM
3.8. Nail it!
Ćwiczenie
3.8.1. Sprzedawaj
3.9. Nagi instynkt
Ćwiczenie
3.10. Miarka za miarkę
3.10.1. Praktyczny przykład: wskaźniki
3.10.2. Praktyczny przykład: produkt dystrybuowany u partnerów
3.11. Sztuka kochania według Cialdiniego

4. I żyli długo i szczęśliwie
4.1. Bondage - budowanie relacji
4.1.1. Praktyczny przykład: NGO
4.2. 24/7/365
4.3. Marketing to maraton, a nie sprint
4.4. Czy "dzień dobry" ma ROI?
4.5. Lojalna Jola
4.5.1. Praktyczny przykład: agencja social media
4.5.2. Jak budować program lojalnościowy?
4.6. Lojalność to emocja
4.7. Wierność jest nudna
4.8. Powiedz mi, a zapomnę, pokaż mi, a zapamiętam, pozwól mi zrobić, a zrozumiem
4.8.1. Dziewięć i pół tygodnia - praca nad recenzjami 3 x P
4.9. Rabat? Stolica Maroka!
4.10. Partner, nie przyjaciel
Ćwiczenie

5. Techniki podrywu
5.1. A co z innymi kanałami komunikacji?
5.2. Wirus wszystko załatwi
5.3. "Oczy szeroko zamknięte"
5.3.1. Zrewiduj stronę
Ćwiczenie
5.3.2. Doszlifuj teksty (nie tylko na stronie www)
5.4. Prawie się udało!
5.4.1. Praktyczny przykład: produkt spożywczy
5.5. Algorytm miłości
5.5.1. Praktyczny przykład: pizzeria
5.5.2. Linkedin
5.6. Najlepszy kochanek w mieście -persona! branding
5.7. Czułe słówka
5.7.1. Torowanie drogi do serca
5.7.2. Halo?
5.7.3. Podobieństwo i grupy
5.7.4. Błędy poznawcze
5.7.5. System 1 i System 2
5.7.6. Samospełniające się proroctwo
Ćwiczenie
5.8. Moje miasto, a w nim...
5.9. Na sexappeal składa się w połowie to, co kobieta ma, a w połowie to, co myślą, że ma - employer branding
5.10. Dlaczego klienci nie kupują?
5.10.1. Odrzucone zaręczyny

6. W buduarze...
6.1. Pejcz na klientów - RFM
6.2. Co the Distance, czyli jeśli masz liczyć, licz na siebie
6.3. Kamasutra
6.4. Do you think I‘m sexy?
6.5. Dobry content jest jak dobry seks
6.6. Jakość pamięta się o wiele dłużej niż cenę
6.7. Swatka
6.8. Dobry profil w social mediach
6.9. Reklamy na Facebooku i ich optymalizacja
Ćwiczenie

7. Stare dobre małżeństwo
7.1. Zamiast widzieć klienta w każdym człowieku, dostrzegajmy człowieka w każdym kliencie
7.2. Czy klient to nasz pan?
Ćwiczenie
7.3. Never second best
Ćwiczenie
7.4. Wychowanie to wyzwanie
7.5. Patrz na konsumentów jak na klientów na całe życie!
7.6. Są zbliżenia, które prowadzą bardzo daleko
7.7. Zasady bezpiecznego seksu - zasada 8P
7.8. Dekalog małżeński, czyli dobra obsługa klienta
7.8.1. Praktyczny przykład: sklep z gadżetami dla dzieci
7.8.2. Dekalog
7.8.3. Praktyczny przykład: księgarnia
7.8.4. Dekalog
7.8.5. Praktyczny przykład: producent telefonów
7.8.6. Dekalog
7.8.7. Praktyczny przykład: hotel
7.8.8. Dekalog
7.8.9. Praktyczny przykład: producent telewizorów
7.8.10. Praktyczny przykład: sklep z gadżetami dla dzieci (odpowiedź)
7.9. Jak uniknąć rozwodu?
7.9.1. Bez orzeczenia o winie...
7.10. Mamy dwoje oczu i uszu oraz jedną... klawiaturę
7.10.1. Dlaczego nie słuchamy?
7.10.2. Skąd wiedzieć, że masz problem ze słuchaniem?
7.10.3. Po co słuchać uchem, a nie brzuchem?
7.11. Jeśli nie chcesz mojej zguby, krokodyla daj mi luby
7.11.1. Praktyczny przykład: panele podłogowe
7.12. Biznes nie jest o tym, co sprzedajesz, ale komu służysz
7.13. Odpowiadać czy nie odpowiadać?

8. Poliamoria w praktyce
8.1. Kiedy mieć na to wszystko czas?
8.2. Recykling treści
8.3. Gdy któraś jest w moim guście, zaraz marzę o rozpuście
8.4. [...] w nauce, podobnie jak w miłości, koncentrowanie się na technice prowadzi łacno do impotencji
Ćwiczenie
8.5. Oprogramowanie jest jak seks - lepsze, jeśli nie trzeba za nie płacić

9. MILF-y, kuguarzyce, ogiery i tatuśkowie
9.1. Nie potrzebujesz więcej klientów
9.1.1. Praktyczny przykład: coaching
9.1.2. Praktyczny przykład: dziury w lejku
9.2. Nie-lejek durszlakowy
9.3. Niebezpieczne związki -cykl życia
9.4. Nowa szprycha
9.4.1. Praktyczny przykład: preparat na żylaki, deski sedesowe, preparaty na hemoroidy
9.5. Kabaret? - ścieżka zakupowa

Do zobaczenia!
Absolwent - spis tematów
Spis rysunków
Bibliografia, czyli polecam również

204 strony, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka

Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.