ZARZĄDZANIE MIĘDZYNARODOWE ANDREWS T.G. MEAD R. Księgarnia

Publikacja stanowi wprowadzenie do niezwykle rozbudowanej dziedziny, jaką jest zarządzanie międzynarodowe.

Omawia najważniejsze zagadnienia związane z prowadzeniem międzykulturowej działalności, m.in. wpływ aspektów kulturowych na zachowania ludzi w miejscu pracy oraz na wewnętrzne systemy w firmie, globalne i strategiczne elementy międzynarodowego biznesu, a także podkreśla rolę, jaką odgrywają czynniki pozakulturowe w procesach podejmowania decyzji i ich wdrażania. Aspekty teoretyczne zostały zilustrowane licznymi studiami przypadków z Europy, Stanów Zjednoczonych, Bliskiego Wschodu, Ameryki Łacińskiej, Afryki i Azji, jak również licznymi ćwiczeniami ułatwiającymi utrwalenie wiedzy.

Książka zawiera również aneks poświęcony planowaniu projektu lub rozprawy naukowej z dziedziny zarządzania międzynarodowego, co może się okazać pomocne szczególnie studentom studiów podyplomowych i MBA.
Poza głównymi tematami omówionymi w większości podręczników poświęconych międzynarodowemu zarządzaniu, publikacja obejmuje także zagadnienia, które nie są zazwyczaj poruszane w tym kontekście. Należą do nich:

wpływ aspektów kulturowych na firmy rodzinne,
nieformalny patronat, guanxi i wasda,
globalizacja kontra lokalizacja,
e-komunikacja,
konwergencja i dywergencja w zagranicznych filiach,
znaczenie zachodniego stylu zarządzania zasobami ludzkimi dla innych kultur,
nadzór nad marką korporacyjną - kluczowy element stosunków między współczesnymi centralami firm i ich filiami.

Spis treści:

Przedmowa
str. 13

Podziękowania
str. 17

Część I. Wprowadzenie
str. 19

Rozdział 1. Międzynarodowe zarządzanie i kultura
str. 21

1.1. Wprowadzenie
str. 21

1.2. Czynniki wpływające na proces podejmowania decyzji
str. 23

1.3. Wykorzystywanie czynników kulturowych
str. 25

1.4. Międzykulturowe i międzynarodowe zarządzanie
str. 37

1.5. Wnioski dla menedżera
str. 39

1.6. Podsumowanie
str. 40

1.7. Ćwiczenie
str. 40

Studia przypadków
str. 42

Krojenie mięsa
str. 42

Część II. Zarządzanie międzykulturowe
str. 45

Rozdział 2. Analiza kultur: studium porównawcze
str. 47

2.1. Wprowadzenie
str. 47

2.2. Analiza porównawcza
str. 48

2.3. Kluckhohn i Strodtbeck (1961)
str. 50

2.4. Hall (1976)
str. 53

2.5. Model Hofstedego
str. 56

2.6. Zastosowanie modelu Hofstedego
str. 67

2.7. Wnioski dla menedżera
str. 69

2.8. Podsumowanie
str. 70

2.9. Ćwiczenie
str. 70

Rozdział 3. Analiza kultur od czasów Hofstedego
str. 72

3.1. Wprowadzenie
str. 72

3.2. Analiza porównawcza od czasów Hofstedego
str. 73

3.3. Nowe podejścia
str. 86

3.4. Wnioski dla menedżera
str. 88

3.5. Podsumowanie
str. 89

3.6. Ćwiczenie
str. 89

Rozdział 4. Zmiany w kulturze
str. 91

4.1. Wprowadzenie
str. 91

4.2. Identyfikacja istotnych zmian w kulturze
str. 92

4.3. Zmiana ekonomiczna i kulturowa w Japonii
str. 97

4.4. Inne czynniki wywołujące zmiany kulturowe
str. 102

4.5. Wnioski dla menedżera
str. 109

4.6. Podsumowanie
str. 110

4.7. Ćwiczenie
str. 110

Rozdział 5. Kultura organizacyjna
str. 112

5.1. Wprowadzenie
str. 112

5.2. Definicja i analiza kultur organizacyjnych
str. 113

5.3. Kultura organizacyjna i kultura narodowa
str. 119

5.4. Łagodzenie efektów środowiskowych
str. 123

5.5. Wnioski dla menedżera
str. 128

5.6. Podsumowanie
str. 129

5.7. Ćwiczenie
str. 129

Rozdział 6. Kultura i komunikacja
str. 131

6.1. Wprowadzenie
str. 131

6.2. Właściwa komunikacja międzykulturowa
str. 132

6.3. Komunikacja jedno i dwukierunkowa
str. 140

6.4. Komunikacja niewerbalna
str. 145

6.5. Wnioski dla menedżera
str. 148

6.6. Podsumowanie
str. 148

6.7. Ćwiczenie
str. 149

Rozdział 7. Motywacja
str. 151

7.1. Wprowadzenie
str. 151

7.2. Potrzeby
str. 152

7.3. Wewnętrzne i zewnętrzne potrzeby
str. 156

7.4. Jak kontekst wpływa na potrzeby
str. 159

7.5. Tworzenie systemów motywacyjnych
str. 161

7.6. Praca jako czynnik motywacyjny
str. 168

7.7. Wnioski dla menedżera
str. 171

7.8. Podsumowanie
str. 172

7.9. Ćwiczenie
str. 172

Rozdział 8. Rozwiązywanie konfliktów
str. 174

8.1. Wprowadzenie
str. 174

8.2. Przyczyny konfliktu
str. 175

8.3. Kultura i konflikt
str. 177

8.4. Menedżer rozwiązuje konflikt
str. 182

8.5. Negocjacje
str. 184

8.6. Wnioski dla menedżera
str. 193

8.7. Podsumowanie
str. 193

8.8. Ćwiczenie
str. 194

Rozdział 9. Struktury formalne
str. 197

9.1. Wprowadzenie
str. 197

9.2. Tworzenie struktury
str. 198

9.3. Biurokracja
str. 203

9.4. Kultura i biurokracja
str. 209

9.5. Wnioski dla menedżera
str. 214

9.6. Podsumowanie
str. 215

9.7. Ćwiczenie
str. 216

Rozdział 10. Systemy nieformalne
str. 218

10.1. Wprowadzenie
str. 218

10.2. Nieformalne relacje
str. 219

10.3. Cechy patronatu
str. 221

10.4. Patronat, kultura i społeczeństwo
str. 225

10.5. Wybrane warianty: guanxi i wasta
str. 229

10.6. Zarządzanie systemami nieformalnymi
str. 232

10.7. Wnioski dla menedżera
str. 235

10.8. Podsumowanie
str. 236

10.9. Ćwiczenie
str. 237

Rozdział 11. Kultura i metody planowania zmian
str. 240

11.1. Wprowadzenie
str. 240

11.2. Znaczenie planowania
str. 241

11.3. Klasyczny model planowania
str. 243

11.4. W jaki sposób kultura narodowa wpływa na planowanie
str. 246

11.5. W jaki sposób kultura organizacyjna wpływa na planowanie
str. 250

11.6. Metody planowania
str. 251

11.7. Wnioski dla menedżera
str. 256

11.8. Podsumowanie
str. 257

11.9. Ćwiczenie
str. 257

Rozdział 12. Kiedy kultura ma znaczenie? Przypadek małych i średnich firm
str. 259

12.1. Wprowadzenie
str. 259

12.2. Początkująca firma w Wielkiej Brytanii i USA
str. 260

12.3. Początkująca firma na Tajwanie
str. 264

12.4. Anglosaska firma rodzinna
str. 267

12.5. Chińska firma rodzinna
str. 270

12.6. Bliskowschodnia firma rodzinna
str. 274

12.7. Ocena wpływu kultury narodowej
str. 277

12.8. Wnioski dla menedżera
str. 278

12.9. Podsumowanie
str. 279

12.10. Ćwiczenie
str. 280

Studia przypadków
str. 281

Relacje między menedżerem a pracownikami
str. 281

Wenezuelski menedżer
str. 283

Młodość lub wiek czy młodość i wiek?
str. 284

Wietnamski bank
str. 286

Zła komunikacja
str. 288

Kogo motywować?
str. 290

Nigeryjska firma rodzinna
str. 292

Brak zakresu obowiązków
str. 294

Patronat w Europie
str. 296

Lepsza kontrola jakości
str. 298

Wyjaśnienie decyzji podejmowanych przez właścicieli małych firm
str. 300

Część III. Zarządzanie międzynarodowe
str. 303

Rozdział 13. Globalizacja i lokalizacja
str. 305

13.1. Wprowadzenie
str. 305

13.2. Definicja globalizacji
str. 306

13.3. Społeczne efekty globalizacji
str. 315

13.4. Przyczyny wysokiego stopnia globalizacji
str. 319

13.5. Wnioski dla menedżera
str. 323

13.6. Podsumowanie
str. 324

13.7. Ćwiczenie
str. 325

Rozdział 14. Planowanie strategii
str. 326

14.1. Wprowadzenie
str. 326

14.2. Formalny plan strategiczny
str. 327

14.3. Etapy planowania
str. 329

14.4. Planowanie strategiczne w oparciu o zasoby
str. 333

14.5. Równoważenie zasobów i pozycji
str. 335

14.6. Wpływ czynników środowiskowych
str. 337

14.7. Strategie wzrostu
str. 339

14.8. Bieżąca strategia
str. 341

14.9. Planowanie scenariuszowe
str. 343

14.10. Wnioski dla menedżera
str. 344

14.11. Podsumowanie
str. 345

14.12. Ćwiczenie
str. 346

Rozdział 15. Wdrażanie strategii i wykorzystywanie wiedzy
str. 348

15.1. Wprowadzenie
str. 348

15.2. Identyfikacja i wykorzystywanie zasobów wiedzy
str. 349

15.3. Potencjał organizacyjny i przewaga konkurencyjna
str. 352

15.4. Wdrażanie i komunikacja
str. 354

15.5. Międzynarodowe fuzje i przejęcia
str. 362

15.6. Transfer systemu wdrożeniowego
str. 363

15.7. Wnioski dla menedżera
str. 366

15.8. Podsumowanie
str. 367

15.9. Ćwiczenie
str. 367

Rozdział 16. E-komunikacja
str. 370

16.1. Wprowadzenie
str. 370

16.2. Kontrola za pomocą e-komunikacji
str. 371

16.3. Międzynarodowy proces wdrożeniowy
str. 375

16.4. Korzystanie z poczty elektronicznej: analiza konsekwencji kulturowych
str. 378

16.5. Wnioski dla menedżera
str. 382

16.6. Podsumowanie
str. 384

16.7. Ćwiczenie
str. 385

Rozdział 17. Tworzenie międzynarodowej spółki joint venture
str. 386

17.1. Wprowadzenie
str. 386

17.2. Przyczyny inwestowania w międzynarodową spółkę joint venture (MSJV)
str. 387

17.3. Przygotowania do sukcesu: cztery wymiary zgodności
str. 392

17.4. Zaufanie i nieufność
str. 395

17.5. Dzielenie się kontrolą
str. 401

17.6. Wnioski dla menedżera
str. 405

17.7. Podsumowanie
str. 406

17.8. Ćwiczenie
str. 406

Rozdział 18. Szanse i zagrożenia: centrala i filia
str. 408

18.1. Wprowadzenie
str. 408

18.2. Ryzyko dla filii
str. 409

18.3. Kontrola
str. 415

18.4. Wnioski dla menedżera
str. 425

18.5. Podsumowanie
str. 425

18.6. Ćwiczenie
str. 426

Rozdział 19. Zarządzanie zasobami ludzkimi
str. 429

19.1. Wprowadzenie
str. 429

19.2. Stosowanie koncepcji HRM
str. 430

19.3. Podstawowe funkcje HRM
str. 433

19.4. Działania HRM w danym kontekście
str. 435

19.5. Rekrutacja
str. 438

19.6. Ocena wyników pracy
str. 442

19.7. Szkolenia
str. 444

19.8. Retencja pracowników
str. 447

19.9. Wnioski dla menedżera
str. 449

19.10. Podsumowanie
str. 450

19.11. Ćwiczenie
str. 450

Rozdział 20. Kontrola poprzez zatrudnianie
str. 452

20.1. Wprowadzenie
str. 452

20.2. Kontrola MSJV poprzez zatrudnianie
str. 453

20.3. Kultura narodowa i kontrola
str. 459

20.4. Lokalne czy zagraniczne kierownictwo?
str. 463

20.5. Wnioski dla menedżera
str. 469

20.6. Podsumowanie
str. 470

20.7. Ćwiczenie
str. 470

Rozdział 21. Zarządzanie zagranicznymi wyjazdami służbowymi
str. 474

21.1. Wprowadzenie
str. 474

21.2. Czym się zajmują oddelegowani za granicę pracownicy
str. 475

21.3. Sukcesy i porażki oddelegowanych za granicę pracowników
str. 476

21.4. Selekcja oddelegowanych za granicę pracowników
str. 481

21.5. Szkolenie oddelegowanych za granicę pracowników
str. 483

21.6. Wsparcie oddelegowanego za granicę pracownika
str. 489

21.7. Wnioski dla menedżera
str. 494

21.8. Podsumowanie
str. 495

21.9. Ćwiczenie
str. 496

Rozdział 22. Zagraniczny menedżer do spraw marki
str. 497

22.1. Wprowadzenie
str. 497

22.2. Pojawienie się globalnych marek
str. 498

22.3. Rola zagranicznego menedżera ds. marki
str. 502

22.4. Komunikacja marki: zarządzanie marketingiem mix
str. 505

22.5. Wnioski dla menedżera
str. 513

22.6. Podsumowanie
str. 515

22.7. Ćwiczenie
str. 515

Studia przypadków
str. 517

Rewolucja w branży call center
str. 517

Żywność dla niemowląt
str. 519

Nowa wiedza
str. 521

Betafield
str. 522

Hinduska spółka joint venture
str. 524

Międzynarodowy dokument (1)
str. 526

Zagraniczny pracownik
str. 529

Międzynarodowy dokument (2)
str. 530

Oddelegowanie menedżera z centrali do szwajcarskiego oddziału
str. 532

Teldaswift
str. 534

Część IV. Wnioski
str. 537

Rozdział 23. Kultura oddziału: konwergencja i dywergencja
str. 539

23.1. Wprowadzenie
str. 539

23.2. Spójność korporacyjna i zmiana kulturowa
str. 540

23.3. Konwergencja i dywergencja
str. 543

23.4. Perspektywa podwójnej presji
str. 545

23.5. Wzajemna zbieżność
str. 551

23.6. Wnioski dla menedżera
str. 553

23.7. Podsumowanie
str. 553

23.8. Ćwiczenie
str. 554

Rozdział 24. Etyka i odpowiedzialność biznesu
str. 556

24.1. Wprowadzenie
str. 556

24.2. Etyka
str. 557

24.3. Etyka na przestrzeni kultur i czasu
str. 562

24.4. Etyka marki
str. 565

24.5. Społeczna odpowiedzialność biznesu
str. 569

24.6. Wnioski dla menedżera
str. 571

24.7. Podsumowanie
str. 572

24.8. Ćwiczenie
str. 573

Studia przypadków
str. 574

CAS
str. 574

Przekazanie funduszy na kampanię prezydencką
str. 576

Aneks
str. 579

Bibliografia
str. 585

596 stron, B5, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.