Handel w Internecie jest pojęciem niezwykle szerokim i obejmującym zarówno
relacje między przedsiębiorcami, jak i pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami, czy
samymi konsumentami. Z punktu widzenia problemów prawnych i podatkowych najczęstsze i
najbardziej skomplikowane są stosunki w relacji przedsiębiorca-konsument i te stały
się głównym przedmiotem publikacji.
Książka zawiera także omówienie praktycznych i technicznych aspektów
prowadzenia (w tym także zakładania) i promocji sklepu internetowego, w szczególności
m.in. wskazanie trzech głównych źródeł pozyskiwania klientów w sklepie internetowym.
Książka ta jest adresowana zarówno do przedsiębiorców działających w zakresie
handlu w Internecie, czy to przez serwisy aukcyjne, czy poprzez sklepy internetowe, jak i
do nabywców, którzy takich zakupów dokonują.
Spis treści:
Wstęp
CZĘŚĆ I
TRANSAKCJE WINTERNECIE - ASPEKTY PRAWNE I PODATKOWE
Piotr Geliński
Rozdział I
Handel w Internecie - podstawy prawne
1.Specyfika i przyczyny rozwoju handlu w Internecie
2.Regulacje obowiązujące w handlu w Internecie
3.Umowa sprzedaży w Internecie
3.1.Umowa sprzedaży
3.2.Sprzedaż konsumencka
3.3.Sprzedaż na odległość
Rozdział II
Sprzedawca w Internecie
1.Definicja sprzedawcy. Działalność gospodarcza
2.Prawa sprzedawcy
3.Obowiązki sprzedawcy
3.1.Obowiązki ogólne
3.2.Podanie ceny towaru
3.3.Udzielanie informacji
Odpowiedzialność sprzedawcy
Obowiązki usługodawcy związane ze świadczeniem usług
drogą elektroniczną
Rozdział III
Kupujący w Internecie
1.Definicja kupującego
2.Prawa kupującego
2.1.Towar niezgodny z umową
2.2.Gwarancja
2.3.Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
2.4.Świadczenia niezamówione
3.Obowiązki kupującego
3.1.Zapłata ceny
3.2.Odebranie nabytej rzeczy
4.Odpowiedzialność kupującego
4.1.Odsetki
4.2.Nieodebranie nabytej rzeczy
5.Dochodzenie roszczeń przez kupującego
Rozdział IV
Konsekwencje podatkowe handlu w Internecie
1.Podatki również w Internecie
2.Obowiązki podatkowe sprzedawcy
2.1.Obowiązki sprzedawcy prowadzącego działalność gospodarczą
2.2.Obowiązki sprzedawcy nieprowadzącego działalności gospodarczej..
3.Obowiązki podatkowe kupującego
4.Dokumentacja podatkowa sprzedaży w Internecie
5.Kontrola handlu w Internecie
6.Odpowiedzialność za naruszenie przepisów podatkowych
CZĘŚĆ II
PROWADZENIE SKLEPU INTERNETOWEGO
Dawid Śmieją
Rozdział V
Sklep internetowy - podstawy
1.Jak założyć sklep internetowy?
1.1.Domena
1.2.Hosting
1.3.Oprogramowanie sklepu internetowego
Zalety i wady oprogramowania płatnego
Zalety i wady oprogramowania autorskiego
Zalety i wady oprogramowania darmowego
2.Sklep internetowy w wersji mobilnej
Rozdział VI
Źródła pozyskiwania klientów sklepu internetowego
1.Wyszukiwarki internetowe
2.Porównywarki cen
3.Aukcje internetowe (Allegro)
Rozdział VII
Promocja sklepu internetowego w Google
1.Pozycjonowanie sklepu internetowego
1.1.Co wpływa na pozycję strony w naturalnych wynikach wyszukiwania?
1.2.Teoria "długiego ogona" (longtail)
1.3.Jak uzyskać maksymalną ilość wejść z"długiego ogona" w sklepie
internetowym?
Jak rozliczać"długi ogon"z firmą zajmującą się pozycjonowaniem?
Korzyści "długiego ogona"
2.Reklama w linkach sponsorowanych - Google AdWords
3.Analiza statystyk sklepu internetowego - Google Analytics
3.1.Korzyści z korzystania z narzędzia Google Analytics
3.2.Wskaźniki, które każdy właściciel sklepu internetowego powinien znać
4. Optymalizacja sklepu internetowego
4.1.Poprawność kodu strony
4.2.Szybkość ładowania strony
4.3.Optymalizacja elementów graficznych
4.4.Metatagi
4.5.Nasycenie słowami kluczowymi
4.6.Przyjazne linki
4.7.Treść strony
4.8.Formatowanie treści
5. Google Rich Snippets
5.1.Jak sprawić, by rich snippets zostały wyświetlone dla sklepu internetowego?
5.2.Jak poinformować Google o optymalizacji sklepu internetowego pod kątem rich
snippetst
5.3.Zalety rich snippets
112 stron, B5, oprawa miękka
