Autorki przekazują do rąk Czytelników publikację stanowiącą
kompendium wiedzy z zakresu zachowań organizacyjnych.
Podręcznik uwzględnia wymagania oraz standardy kształcenia obowiązujące
dla przedmiotu zachowania organizacyjne, skierowany jest głównie do studentów różnych
kierunków i typów studiów.
Jego odbiorcami mogą być również menedżerowie i pracownicy różnorodnych
organizacji, którzy, dążąc do doskonalenia własnych umiejętności, poszukują
wyjaśnienia i zrozumienia mechanizmów rządzących zachowaniami jednostek w określonych
sytuacjach.
Spis treści:
Wstęp
Rozdział 1. Zachowania organizacyjne jako nauka
1.1. Specyfika zachowań organizacyjnych
1.2. Geneza nauki o zachowaniach organizacyjnych
1.3. Modele człowieka – pracownika w teorii zachowań organizacyjnych
1.4. Przedmiot i cele nauki o zachowaniach organizacyjnych
1.5. Przedmiot nauki o zachowaniach organizacyjnych a przedmiot organizacji i zarządzania
1.6. Interdyscyplinarny charakter nauki o zachowaniach organizacyjnych
1.7. Przykłady
Rozdział 2. Uwarunkowania zachowań indywidualnych
2.1. Postawy i zachowania
2.2. Motywy, potrzeby i wartości
2.3. Percepcja
2.4. Osobowość
2.5. Emocje i inteligencja emocjonalna
2.6. Asertywność
2.7. Przykłady
Rozdział 3. Uwarunkowania zachowań grupowych
3.1. Istota i znaczenie grup
3.2. Przyczyny łączenia się ludzi w grupy
3.3. Spójność grupy
3.4. Normy i wartości grupowe
3.5. Role osób w grupach
3.6. Rodzaje grup
3.7. Grupy a zespoły
3.8. Efekt synergii
3.9. Efekt myślenia grupowego
3.10. Przykłady
Rozdział 4. Uwarunkowania zachowań międzyorganizacyjnych
4.1. Specyfika zachowań międzyorganizacyjnych
4.2. Wewnętrzne uwarunkowania determinujące zachowania organizacji
4.3. Wpływ otoczenia na zachowania organizacji
4.4. Konkurencja a zachowania organizacji
4.5. Wpływ globalizacji na zachowania organizacji
4.6. Przykłady
Rozdział 5. Zmiana jako element zachowań organizacyjnych
5.1. Istota i rodzaje zmian
5.2. Etapy cyklu zarządzania zmianą
5.3. Strategie wykorzystywane w procesie wprowadzania zmian
5.4. Agenci zmiany
5.5. Problematyka oporu wobec zmian
5.6. Przykłady
Rozdział 6. Kształtowanie zachowań organizacyjnych poprzez motywowanie
6.1. Istota pojęć motywacji i motywowania
6.2. Systematyka i przegląd teorii motywowania
6.3. System motywowania jako organizacyjne narzędzie motywowania
6.4. Uwarunkowania procesu motywowania
6.4.1. Czynniki związane z otoczeniem organizacji
6.4.2. Czynniki związane z samą organizacją
6.4.3. Czynniki dotyczące samego pracownika
6.5. Przykłady
Rozdział 7. Konflikty i ich wpływ na zachowania ludzi w organizacjach
7.1. Istota konfliktów
7.2. Przebieg i funkcje konfliktów
7.3. Przyczyny konfliktów
7.4. Rodzaje konfliktów
7.5. Konflikty destrukcyjne i konstruktywne
7.6. Warunki skutecznego rozwiązywania konfliktów
7.7. Negocjacje jako skuteczna metoda rozwiązywania konfliktów
7.8. Przykłady
Rozdział 8. Dylematy i wyzwania w zakresie kształtowania zachowań
organizacyjnych
8.1. Dylematy etyczno-moralne
8.2. Stres
8.3. Wypalenie zawodowe
8.4. Problemy w kształtowaniu motywacji
8.5. Przykłady
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
232 strony, B5, oprawa miękka