Ucieczka z pułapki
budowania
Efektywne
zarządzanie produktem
W
pogoni za harmonogramem, wynikami i wskaźnikami przedsiębiorstwa często
tracą z oczu rzeczywiste potrzeby swoich klientów. W
szalonym pośpiechu wypychają kolejne wersje produktu, które
nie zawsze odpowiadają odbiorcom i użytkownikom. Rodzą się konflikty,
frustracja w zespole narasta. Firma wpada w pułapkę budowania. W
oczywisty sposób nie sprzyja to zachowaniu konkurencyjności
i osiąganiu celów biznesowych. Powodem takich
problemów nie są źle przygotowane kontrakty czy słabi
pracownicy, ale niewłaściwe podejście do zarządzania produktem. Innymi
słowy, konieczne jest przyjrzenie się fundamentom działania
organizacji, szczególnie strategii produktowej.
Dzięki
wiedzy zawartej w tej książce szybko zdiagnozujesz objawy pułapki
budowania. Dowiesz się, jak zbudować podwaliny pod takie ukształtowanie
zarządzania produktem, aby skutecznie rozwiązywać problemy
klientów i dostarczać im dokładnie to, czego potrzebują,
przy zachowaniu odpowiedniej efektywności i rentowności firmy.
Znajdziesz wytyczne dotyczące zadań i ścieżki kariery menedżera
produktu, a także szczegółowe wskazówki co do
zarządzania produktem jako takim. Bardzo wartościową częścią publikacji
są rozdziały poświęcone praktycznemu budowaniu kultury organizacji
nastawionej na produkt i opartej na dobrych efektach. Pokazane tu
zasady zarządzania produktem są uniwersalne - i gotowe do wdrożenia w
każdej organizacji!
Książka wyjaśnia:
- jak wpada się w pułapkę
budowania i w jakim stopniu zagraża to przedsiębiorstwu
- jak pracuje i co powinien
osiągać idealny menedżer produktu
- jak integrować strategię
produktową z wizją i misją firmy
- jak budować i rozwijać
zarządzanie produktem w optymalny sposób
- jak uzyskać w organizacji
nastawienie na produkt
Wstęp
9
Podziękowania 15
CZĘŚĆ I.
PUŁAPKA BUDOWANIA 17
1. System wymiany wartości 25
2. Ograniczenia w systemie wymiany wartości 29
3. Projekty versus produkty versus usługi 31
4. Organizacja nastawiona na produkt 33
5. Co wiem, a czego nie wiem 37
CZĘŚĆ II.
ROLA
MENEDŻERA PRODUKTU 39
6. Archetypy złych menedżerów produktu 43
7. Świetny menedżer produktu 49
8. Ścieżka kariery menedżera produktu 59
9. Organizowanie Twoich zespołów 67
CZĘŚĆ III.
STRATEGIA
73
10. Czym jest strategia? 79
11. Luki strategiczne 83
12. Tworzenie dobrych strategicznych ram postępowania 89
13. Wizja na poziomie firmy i strategiczne zamiary 97
14. Wizja produktu i portfolio produktów 103
CZĘŚĆ IV.
PROCES
ZARZĄDZANIA PRODUKTEM 109
15. Kata produktu 115
16. Zrozumienie kierunku i stworzenie mierników sukcesu 119
17. Eksplorowanie problemów 127
18. Poszukiwanie rozwiązań 137
19. Budowanie i optymalizacja Twojego rozwiązania 151
CZĘŚĆ V.
ORGANIZACJA
NASTAWIONA NA PRODUKT 159
20. Komunikacja ukierunkowana na efekty 163
21. Nagrody i zachęty 171
22. Bezpieczeństwo i nauka 175
23. Budżetowanie 179
24. Nastawienie na klienta 181
25. Marquetly: firma nastawiona na produkt 183
Posłowie. Ucieczka z pułapki budowania, aby nastawić się na produkt 185
Dodatek A. Sześć pytań w celu ustalenia, czy firma jest nastawiona na
produkt 187
O autorce 191
192
strony, Format: 16.0x23.5cm, oprawa miękka