Opowieści ukryte w danych
Wyjaśnij dane i wywołaj
działania za pomocą narracji
Suche
dane nie są zajmujące. Trudno zdobyć szczere zaangażowanie odbiorcy,
któremu przedstawia się zestaw danych, nawet jeśli niosłyby
one ze sobą absolutnie wyjątkową wiedzę. Jest to zupełnie naturalne -
ludzki umysł jest przystosowany do przetwarzania opowieści, a nie
danych. Właśnie opowieści w magiczny sposób pochłaniają
uwagę słuchaczy, wywołują emocje i uczucia, skłaniają do działania i
osłabiają chęć krytycznego myślenia. Między opowiadającym a słuchaczem
tworzy się również więź - zjawisko to zostało dobrze
przebadane.
Dzięki
tej książce nauczysz się przekształcać suche dane liczbowe w pełną
empatii narrację!
Aby spełniły one swoje zadanie, ktoś musi przedstawić zawarte w nich
informacje w postaci opowieści. W tej publikacji wyczerpująco i
praktycznie opisano przebieg tego procesu. Jej lektura sprawi, że
rozwiniesz w sobie zdolność do empatycznego i umiejętnego przekazywania
danych - a to kluczowa cecha doradców strategicznych i
liderów. Zyskasz wizualną i werbalną klarowność, co pozwoli
Ci kierować uwagę innych na najważniejsze ustalenia, a rekomendowane
przez Ciebie działania zostaną zatwierdzone i wykonane. Przynajmniej na
razie osób o wysoko rozwiniętych umiejętnościach
komunikacyjnych nie zastąpi sztuczna inteligencja!
Najciekawsze zagadnienia:
- co mówią dane
obserwowane przez pryzmat empatii
- struktury opowieści a
inspirowanie działań
- jak tworzyć rekomendacje,
które zostaną przyjęte i zaakceptowane
- sztuka klarownej
komunikacji i wizualizacji danych
- slajdokumenty: czym są,
jak je tworzyć i kiedy stosować
- jak komunikować dane, aby
zapadały w pamięć
Wstęp
Zrozum naukowe podstawy tworzenia narracji (2)
Przekształcaj cyfry w narracje (4)
Komunikuj dane, aby móc stać się liderem (6)
Inwestuj czas w umiejętności komunikacyjne (8)
Wykorzystuj siłę opowieści (10)
CZĘŚĆ 1.
PRZEKAZUJ DANE INNYM
I.
Jak zostać osobą przekazującą dane
Inwestuj w umiejętności przekazywania danych (16)
Wyjaśniaj dane za pomocą storytellingu (18)
Stawaj się w ramach narracji kimś w rodzaju mentora (20)
Rozwiązuj różnorodne problemy i wykorzystuj okazje dzięki
danym (22)
Angażuj się w proces twórczy (24)
Dbaj o intuicję (26)
II.
Komunikacja z decydentami
Poznaj swoich decydentów (32)
Szanuj ich czas - członkowie kierownictwa są bardzo zapracowani (34)
Dowiedz się, jak oceniani są członkowie kierownictwa (36)
Ustal, jak członkowie kierownictwa przyswajają informacje (38)
Oczekuj pytań i wtrętów (40)
CZĘŚĆ 2.
KLAROWNOŚĆ DZIĘKI
STRUKTURZE OPOWIEŚCI
III.
Przyjmowanie punktu widzenia bazującego na danych
Sformułuj punkt widzenia bazujący na danych (48)
Zrozum, jak przebiega komunikacja z danymi w przypadku wielkich firm
(50)
Wybierz dla swojego PWD najbardziej efektywne działanie (52)
Jak rozszyfrowywać czasowniki o charakterze efektywnościowym i
procesowym (54)
Skłaniaj do działania za pomocą skutecznych spostrzeżeń o charakterze
strategicznym (56)
IV.
Konstruowanie streszczenia w postaci Opowieści Danych
Wykorzystuj strukturę wątku fabularnego (62)
Napisz streszczenie składające się z trzech aktów (64)
Wprowadź zmianę w części centralnej (66)
W trzecim akcie wykorzystaj swój PWD (68)
V.
Generowanie
działania za pomocą struktury analitycznej
Połącz logiczny i perswazyjny sposób pisania (74)
Stwórz drzewo rekomendacji (76)
Definiuj działania wspierające Twoją Opowieść Danych (78)
Motywuj, wyjaśniając dlaczego (80)
Bądź wobec siebie sceptyczny (82)
Uwzględniaj przypuszczenia, posługując się frazą "to prawda, o ile..."
(84)
Przegląd elementów drzewa rekomendacji (86)
CZĘŚĆ 3.
TWORZENIE JASNYCH
WYKRESÓW I SLAJDÓW
VI.
Wybór
wykresów i zapisywanie obserwacji
Wybieraj zrozumiałe dla wszystkich wykresy (94)
Nadawaj wykresom jednoznaczne tytuły (96)
Dokonuj deskryptywnych obserwacji (98)
W przypadku wykresów słupkowych stosuj przymiotniki do opisu
wielkości (100)
W przypadku wykresów komponentów używaj
przymiotników do opisu proporcji (102)
W przypadku wykresów liniowych używaj
przysłówków do opisu trendów (104)
VII.
Opisywanie
spostrzeżeń na wykresach
Zamieszczaj na slajdach wizualne adnotacje (110)
Wzmacnianie wymowy określonych elementów danych (112)
Dodawanie do elementów danych wartości liczbowych (114)
Pamiętaj o tym, aby wnioski były wizualnie jednoznaczne (116)
VIII.
Tworzenie
łatwego do przeglądania slajdokumentu
Twórz rekomendacje w postaci slajdokumentów (122)
Traktuj slajdokument jako opowieść graficzną (124)
Pamiętaj o strukturalnej czytelności tekstu (126)
Zmieniaj standardowy format, aby uwydatniać to, co jest istotne (128)
Eksponuj teksty, które odbiorcy muszą przeczytać (130)
Anatomia drzewa rekomendacji - przegląd (132)
Slajdokument jako drzewo rekomendacji (134)
CZĘŚĆ 4.
ABY DANE ZAPADAŁY W
PAMIĘĆ...
IX.
Kwestia
skali
Umieszczaj dane w odpowiednim kontekście (142)
Stwarzaj poczucie skali (144)
Łącz dane ze zrelatywizowanymi wartościami (146)
Łącz dane ze zrelatywizowanymi parametrami czasu (148)
Porównuj dane z obiektami rzeczywistymi (150)
Wyrażaj to, co czujesz, widząc dane (152)
X.
Humanizacja danych
Poznaj bohatera danych i jego przeciwnika (158)
Jak rozpoznać przeciwnika (160)
Rozwiązuj konflikty w danych (162)
Rozmawiaj z postaciami występującymi w opowieści (164)
Twórz kontekst, nadając danym znaczenie (166)
RATUJ ŻYCIE, BAZUJĄC NA DANYCH. Studium przypadku: dr Rosalind Picard
(168)
XI.
Storytelling
z wykorzystaniem danych
Podczas prezentacji danych wykorzystuj wymiar czasowy (178)
Ujawniaj ukryte dane (180)
UJAWNIAJ UKRYTE DANE. Studium przypadku: Al Gore (184)
OPOWIADAJ HISTORIE, WYKORZYSTUJĄC WĄTEK FABULARNY. Studium przypadku:
Kurt Vonnegut (186)
Dane potwierdzają wątek emocjonalny w opowieściach (190)
ZMIENIAJ ZŁY LOS W FABUŁĘ KOPCIUSZKA. Studium przypadku: zebranie
pracowników (194)
STORYTELLING W DZIAŁALNOŚCI CHARYTATYWNEJ. Studium przypadku: Scott
Harrison (196)
Podsumowanie (204)
Dodatek
Napędzaj tok narracji (208)
Usprawniaj proces podejmowania decyzji, stosując jednostronicowe drzewo
rekomendacji (210)
Przypisy końcowe (212)
Zdjęcia (215)
Podziękowania (215)
232
stron, Format: 22.0x22.0cm, oprawa miękka