|
NARZĘDZIA LOGISTYKI ZWROTNEJ
ZIÓŁKO M. DZIEDZIC D. RED. wydawnictwo: CEDEWU , rok wydania 2024, wydanie Icena netto: 54.00 Twoja cena 51,30 zł + 5% vat - dodaj do koszyka Narzędzia logistyki zwrotnej
Pojęcie logistyki
zwrotnej na dobre zagościło w języku polskim zarówno w
literaturze naukowej, jak i w życiu codziennym. Niemniej jednak można
je rozpatrywać z wielu punktów widzenia.
Niektórzy traktują logistykę zwrotną w sposób
wąski, ograniczając ją do logistyki zwrotu zakupionego towaru, inni
natomiast rozszerzają to zagadnienie, traktując je jako koncepcję
obiegu dóbr w łańcuchu dostaw w taki sposób, aby
w jego trakcie powstało jak najmniej odpadów, niezależnie od
kierunku przepływu.
Narzędzia wdrażania logistyki zwrotnej są równie szerokim
zagadnieniem i mogą być w różnorodny sposób
interpretowane. Z jednej strony są to aspekty prawne, które
określają ramy funkcjonowania logistyki zwrotów, z drugiej
natomiast wszelkie instrumenty umożliwiające wdrażanie koncepcji
logistyki zwrotnej i upowszechnianie jej założeń w społeczeństwie.
Wśród omówionych przez Autorów
zagadnień m.in.:
• obsługa
klientów w logistyce zwrotów,
• system
kaucyjny w Europie,
• butelkomaty
jako narzędzie logistyki zwrotnej,
• opakowania
zwrotne w branży kosmetycznej,
• opakowania
zwrotne w modelu B2C.
Poruszona w opracowaniu tematyka jest bardzo istotna z badawczego
punktu widzenia i coraz częściej opisywana w literaturze naukowej.
Monografia stanowi przyczynek do dalszych dyskusji, badań i analiz w
obszarze wpływu logistyki zwrotnej na gospodarkę oraz na indywidualne
przyzwyczajenia konsumentów.
Wstęp 9
Rozdział 1
Obsługa
klientów w logistyce zwrotów -
Ahneshka Kominch 11
Wstęp 11
Koncepcja obsługi klientów w logistyce zwrotów 12
Jakość obsługi klienta w logistyce zwrotów 14
Wnioski 17
Bibliografia 18
Rozdział 2
Gospodarka o obiegu
zamkniętym jako element funkcjonowania miasta w ramach idei smart city
- Natalia Zając 19
Wstęp 20
Przegląd literatury 21
Metodyka badań 23
Analiza studium przypadku 24
Wnioski 28
Bibliografia 29
Rozdział 3
Instrumenty wdrażania
gospodarki o obiegu zamkniętym w Gminie Miejskiej Kraków
- Piotr Windak 31
Gospodarka o obiegu zamkniętym jako wyzwanie 31
Instrumenty kształtujące gospodarkę o obiegu zamkniętym w Gminie
Miejskiej Kraków 32
Wnioski 37
Bibliografia 38
Rozdział 4
System kaucyjny w Europie
- Alicja Bulanda, Joanna Złotek 39
Wstęp 39
Istota systemu kaucyjnego w krajach europejskich 40
Funkcjonowanie systemu kaucyjnego na przykładzie Islandii 42
System kaucyjny w Polsce 44
Metodyka badań 45
Wyniki badań 47
Wnioski i podsumowanie 51
Bibliografia 52
Rozdział 5
Postrzeganie systemu
kaucyjnego w Polsce przez konsumentów - Jędrzej
Kołodziej 55
Wstęp 55
Charakterystyka systemu kaucyjnego w Polsce 56
Metodyka badań 57
Wyniki badań 58
Wnioski 63
Bibliografia 63
Rozdział 6
Analiza logistyki
zwrotnej butelek po piwie w Polsce - Tomasz Listwan 65
Wstęp 65
Charakterystyka rynku piwa w Polsce 66
Opakowania stosowane na polskim rynku piwa 67
Polski system kaucyjny 69
Problemy logistyki zwrotnej butelek szklanych 69
Proponowane rozwiązania 70
Podsumowanie 71
Bibliografia 72
Rozdział 7
Butelkomaty jako
narzędzie logistyki zwrotnej - Natalia
Ziółkowska 75
Wstęp 75
Charakterystyka butelkomatów 76
Butelkomaty w ujęciu światowym oraz z perspektywy Polski 77
Projekt butelkomatu 79
Wnioski 82
Bibliografia 83
Rozdział 8
Opinia
konsumentów na temat refillomatów w świetle
przeprowadzonych badań - Zuzanna Buczek 85
Wstęp 85
Przegląd literatury 86
Metodyka badań 87
Wyniki badań 88
Wnioski 91
Bibliografia 92
Rozdział 9
Opakowania zwrotne w
branży kosmetycznej - Kamila Dudek, Katarzyna Giermańska 93
Wstęp 93
Funkcje opakowań produktów kosmetycznych 94
Rodzaje opakowań z tworzyw sztucznych dla produktów
kosmetycznych 95
Regulacje prawne dotyczące opakowań w branży kosmetycznej 97
Ekologiczne opakowania w branży kosmetycznej 99
Opakowania zwrotne w branży kosmetycznej 100
Droga opakowania zwrotnego produktu kosmetycznego 103
Podsumowanie 104
Bibliografia 105
Rozdział 10
Nowoczesne opakowania
zwrotne stosowane w modelu B2C - Damian Gorzkowski 107
Wstęp 107
Opakowania zwrotne w Polsce i za granicą 108
Metodyka badań 112
Wyniki badań dotyczących opakowania transportowego EkoBox od firmy
InPost 113
Wnioski 117
Bibliografia 117
118 stron, Format:
16.5x23.5cm, oprawa miękka
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy, czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub
anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.
|