METODY I TECHNIKI ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIE W SFERZE PUBLICZNEJ DOBROWOLSKI Z. Księgarnia

Metody i techniki rozwiązywania problemów zarządzania

Zarządzanie w sferze publicznej

Publikacja poświęcona jest problematyce zarządzania zespołami ludzkimi z różnych perspektyw.

Stwarza to możliwość przedstawienia różnorodnych koncepcji, metod i technik zarządzania z uwzględnieniem potrzeb organizacji publicznych. Mocną stroną książki jest oparcie badań na systematycznym przeglądzie literatury, który obejmuje ponad tysiąc publikacji naukowych, głównie anglojęzycznych, a także inne opracowania, orzecznictwo i analizę przepisów prawa. Przegląd ten został uzupełniony o wywiady i obserwacje. To wszystko stworzyło solidną podstawę do formułowania uogólnień. Kompleksowość i koherentność przedstawienia problematyki zarządzania jest wyróżnikiem tej książki.

Wstęp

I. Zarządzanie organizacjami w zmiennych uwarunkowaniach otoczenia
1. Pojęcie organizacji i jej cele
1.1. Pojęcie organizacji
1.2. Cele organizacji
2. Rodzaje organizacji
2.1. Organizacje publiczne
2.2. Organizacje hybrydowe
2.2.1. Założenia ekonomii komunii
2.2.2. Spółdzielnie socjalne
2.2.3. Przedsiębiorstwa państwowe
2.2.4. Gospodarka komunalna
3. Przedsiębiorczość
4. Organizacje w ujęciu paradygmatów zarządzania
5. Otoczenie i cykl życia organizacji
6. Relacje, zaufanie, sprawność organizacji
7. Ewolucja teorii odnoszących się do organizacji i zarządzania
8. Pojęcie zarządzania. Cechy i funkcje. Zarządzanie publiczne
9. Decyzje kierownicze. Typologia problemów zarządzania

II. Metody i techniki organizatorskie w rozwiązywaniu problemów zarządzania
1. Diagnoza organizacyjna. Zarys problematyki
2. Podejście opisowo-ulepszające i funkcjonalno-wzorujące
2.1. Podejście opisowo-ulepszające
2.2 Podejście funkcjonalno-wzorujące
3. Modele w zarządzaniu
4. Analiza wartości oraz pozostałe sposoby rozwiązywania problemów zarządzania
4.1. Analiza wartości
4.2. Badanie metod pracy
4.3. Wartościowanie pracy
4.4. Model doskonałości biznesowej i mapowanie procesów
5. Techniki pozyskiwania informacji
5.1. Obserwacje
5.2. Wywiad
5.3. Badania ankietowe
5.4. Analiza tekstu i analiza strukturalna
6. Dobór próby do badań
7. Twórcze poszukiwanie rozwiązania problemu zarządzania

III. Planowanie i organizowanie działalności
1. Planowanie a zarządzanie strategiczne i operacyjne
2. Istota i zasady planowania
3. Planowanie i strategia
4. Planowanie operacyjne
5. Metody i techniki planowania
6. Wymiary i uwarunkowania struktury organizacyjnej
7. Zarys problematyki projektowania struktury organizacyjnej
8. Rodzaje struktur organizacyjnych

IV. Zarządzanie zasobami ludzkimi
1. Kierowanie ludźmi
1.1. Role kierownicze
1.2. Style kierowania
1.3. Przywództwo
2. Kultura organizacyjna
3. Pojęcie motywowania i sposoby modyfikowania zachowań
3.1. Teorie motywacji
3 2 Narzędzia i bodźce motywacyjne
33. Szkolenie pracowników
4. Pojęcie kontrolowania
5. Samoocena kontroli zarządczej

V Metody i techniki poprawy funkcjonowania organizacji
1 Lean Management, Six Sigma, GEMBA i pozostałe rozwiązania
2. Design Thinking
3. Business Model Canvas
4. Triple Bottom Linę, społeczna odpowiedzialność, ESG, Value-based Management. Wskaźniki finansowe
5. Zarządzanie zgodnością i ryzykiem
6. Zarządzanie zmianą
7. Zarządzanie przez cele, wyjątki, wyniki, zadania i przez innowacje
8. Zarządzanie partycypacyjne, delegowanie kompetencji
9. Business Processing Reengineering, Total Quality Management, Kaizen, role zespołowe i inne koncepcje wykorzystywane w zarządzaniu, w tym zwinność 1 serum

Zakończenie
Spis tabel
Indeks rzeczowy
Wykaz literatury, aktów prawnych oraz orzecznictwa

372 strony, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.