Powiedz, co myślisz
Uważność w sferze porozumienia
bez przemocy
Komunikacja jest złożonym zjawiskiem. Aby skutecznie się komunikować,
trzeba uwzględnić wiele czynników. Emocje, koncepcje i
przekonania rozmówców objawiają się w słowach i w
formie niewerbalnej. Trzeba też poradzić sobie z istniejącymi wzorcami
relacji, zarówno w kontaktach indywidualnych, jak i w
grupach. Można jednak wskazać uniwersalne, spójne podstawy
umiejętnej komunikacji, warunkujące skuteczne porozumiewanie się. Tych
podstaw można się nauczyć, ale żeby interakcje były naprawdę
satysfakcjonujące, konieczna jest praktyka.
Oto praktyczny przewodnik
po prostych i efektywnych praktykach porozumiewania się bez
konieczności przechodzenia do obrony lub ataku.
Dzięki
tej książce zaczniesz stosować w rozmowach znane od tysięcy lat zasady
uważności. Będziesz mówić własnym głosem, wypowiadać się w
autentyczny sposób i uważnie słuchać - a taka komunikacja
jest satysfakcjonująca i niezawodnie prowadzi do porozumienia. Pozwala
również na budowanie szczerych relacji i prawdziwe
zrozumienie intencji drugiej osoby. Większość z nas doświadczyła, jak
niszczycielską moc mogą mieć słowa. Teraz możesz sprawić, że Twoje
słowa będą uspokajać, podnosić na duchu, uszczęśliwiać - a to zaledwie
część potencjału właściwej komunikacji!
Dzięki tej książce nauczysz się:
- czuć się pewnie podczas
komunikowania się
- dostrzegać to, co w
rozmowie najistotniejsze
- zauważać to, co kryje się
w wypowiedziach innych
- kontrolować lęk przed
trudnymi rozmowami i w ich trakcie
- znajdować inspirację w
interakcjach
Przedmowa
9
Podziękowania 11
Wprowadzenie 13
CZĘŚĆ I.
KROK PIERWSZY. BYCIE OBECNYM
1. Centrum naszego życia 27
2. Siła uważności 41
3. Świadomość relacyjna 63
CZĘŚĆ II.
KROK
DRUGI. CIEKAWOŚĆ I TROSKA
4. Gra w poczucie winy 83
5. Punkt wyjścia 101
6. Utrzymuj więź 123
CZĘŚĆ III.
KROK
TRZECI. KONCENTRACJA NA TYM, CO JEST ISTOTNE
7. To, co jest istotne 145
8. Zręczność emocjonalna 175
9. Pogłębianie empatii i wewnętrznej odporności 203
10. Jak sygnalizować problemy, nie rozpoczynając sporów 219
11. Jeśli czegoś chcesz, proś o to 243
CZĘŚĆ IV.
POŁĄCZENIE
WSZYSTKICH ELEMENTÓW
12. Przebieg rozmowy 269
13. Spływ wzburzoną rzeką 291
14. Zakończenie. Jak wyznaczyć kurs? 313
DODATKI
Zestawienie zasad 319
Zwroty przydatne w komunikacji 323
Słowniczek 327
Inne zasoby 331
Indeks ćwiczeń według tematów 335
O autorze 339
Przypisy końcowe 341
352
strony, Format: 14.0x21.0cm, oprawa miękka