SZTUKA SKUTECZNEGO POROZUMIEWANIA SIĘ MCKAY M. DAVIS M. FANNING P. Księgarnia

Sztuka skutecznego porozumiewania się

Najnowsze, zaktualizowane i uzupełnione wydanie światowego bestsellera!

Poznaj praktyczne techniki komunikacyjne

Umiejętność komunikowania się ma ogromny wpływ na wszystkie sfery naszego życia. Dzięki niej budujemy i podtrzymujemy przyjazne relacje z ludźmi, jasno wyrażamy swoje myśli, skutecznie porozumiewamy się z rodziną i ze współpracownikami, radzimy sobie w sytuacjach konfliktowych, a nawiązując nowe znajomości, unikamy pułapek wynikających z uprzedzeń. Potrafimy także zadbać o własne potrzeby.
Wiele osób niesłusznie zakłada, że umiejętności komunikacyjne są wrodzone i nie można ich nabyć. Jednak dzięki odpowiednim ćwiczeniom każdy może się nauczyć sprawnego i skutecznego porozumiewania się. Komunikowanie się jest umiejętnością, którą zawsze można udoskonalić. Autorzy książki opisują narzędzia, które pozwolą ci wyrazić siebie i skutecznie porozumiewać się z innymi. Pomogą ci w tym liczne przykłady i praktyczne ćwiczenia.

Dzięki tej książce nauczysz się:

• aktywnie słuchać,
• jasno wyrażać własne intencje,
• odczytywać mowę ciała,
• radzić sobie w sytuacjach konfliktowych,
• negocjować,
• nawiązywać kontakty towarzyskie,
• rozmawiać z dziećmi i innymi członkami rodziny,
• wypowiadać się na forum publicznym.

Wstęp

Cz. I. Umiejętności podstawowe
1. Sztuka słuchania
2. Odsłanianie się
3. Ekspresja

Cz. II. Umiejętności zaawansowane
4. Język ciała
5. Parajęzyk i metakomunikaty
6. Ukryte programy
7. Analiza transakcyjna
8. Precyzowanie wypowiedzi

Cz. III. Umiejętności przydatne w sytuacjach konfliktowych
9. Trening asertywności
10. Strategie uprawomocnienia
11. Negocjacje

Cz. IV. Umiejętności społeczne
12. Bezbłędne pierwsze wrażenie
13. Nawiązywanie kontaktu
14. Komunikacja cyfrowa

Cz. V. Umiejętności przydatne w komunikowaniu się z bliskimi
15. Komunikacja w związku
16. Porozumiewanie się z dziećmi
17. Porozumiewanie się w rodzinie

Cz. VI. Umiejętność dotyczące wpływania na innych
18. Zmiana cudzego zachowania
19. Wypowiadanie się na forum publicznym
20. Rozmowa o charakterze wywiadu

Literatura zalecana
Bibliografia

320 stron, 165 x 235 mm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.