Przywództwo wyższego stopnia
Blanchard o przywództwie i tworzeniu
efektywnych organizacji
Nowe wydanie
światowego bestsellera!
35 lat
przełomowych wiadomości dotyczących przywództwa w jednej
wyjątkowej książce!
Opanuj przywództwo wyższego stopnia. Poprowadź swoich ludzi
do wielkości, budując efektywne organizacje zmieniające życie
wszystkich ludzi na lepsze. Ta książka cię poprowadzi, zainspiruje,
skłoni do myślenia i będzie dla ciebie punktem odniesienia.
Ken Blanchard wywarł ogromny wpływ na zarządzanie milionami ludzi i
firm. Liderzy od wielu lat korzystają z wnikliwości, mądrości i
praktycznych technik Blancharda. Teraz Blanchard i
współpracownicy oferują nowej generacji
przywódców nowe wydanie przełomowego dzieła
„Przywództwo wyższego stopnia”, w
którym zgromadzono wiedzę na temat światowej klasy
przywódców.
W nowym
wydaniu znalazły się porady dotyczące wzmacniania wyników
indywidualnych i wyników całej organizacji z wykorzystaniem
coachingu, a także wskazówki z zakresu budowania kultury
organizacji, która sprzyja wydobywaniu z ludzi tego, co w
nich najlepsze.
Przeczytaj, jak:
- przestać
myśleć krótkoterminowo i skupić się na właściwych celach i
stworzyć fascynującą wizję,
- dbać o
klientów, zapewniać im doskonałą obsługę i zdobyć wiernych
fanów,
- stworzyć
efektywne zespoły i wydobywać ich niewiarygodny potencjał,
- oprzeć swoje
przywództwo na pokorze i skoncentrować się na wyższym dobru.
Wprowadzenie (Ken
Blanchard)
Część pierwsza
WŁAŚCIWY
CEL I WIZJA
Rozdział 1.
Efektywne
organizacje (Don Carew, Fay Kandarian, Eunice
Parisi-Carew, Jesse Stoner, Ken Blanchard)
Właściwy cel: cztery kluczowe sprawy Najlepszy obywatel korporacyjny
Efektywna organizacja trafia w dziesiątkę za każdym razem
Model HPO SCORESR
Kwestionariusz modelu efektywnej organizacji HPO SCORESR
Interpretacja wyników
Zastosowanie uzyskanych wyników
Rozdział 2.
Siła wizji (Jesse
Stoner, Ken Blanchard, Drea Zigarmi)
Znaczenie wizji
Skuteczne a nieskuteczne zwerbalizowanie wizji
Tworzenie skutecznej wizji
Porywająca wizja jako źródło kultury organizacyjnej
Wizja jako punkt wyjścia
Wizja na wszystkich poziomach organizacji
Urzeczywistnienie wizji
Życie zgodne z wizją
Wizja a przywództwo
Część druga
ODPOWIEDNIE
TRAKTOWANIE PRACOWNIKÓW
Rozdział 3.
Kluczem jest
empowerment (Alan Randolph, Ken Blanchard)
Definicja empowermentu
Silą empowermentu
Negatywny wpływ tradycji firmy na empowerment
Władza i potencjał pracowników: przykład z życia wzięty
Uczenie się języka empowermentu
Trzy klucze do empowermentu
Rozdział 4.
SLIIR -
koncepcja integrująca (Współzałożyciele The Ken
Blanchard CompaniesR: Ken Blanchard, Margie Blanchard, Don Carew,
Eunice Parisi-Carew, Fred Finch, Laurence Hawkins, Drea Zigarmi, Pat
Zigarmi)
Trzy umiejętności lidera SLIIR
Umiejętność trzecia: dostosowywanie stylu przywództwa do
etapu rozwoju
Zmiany etapów rozwoju jednostki zależnie od zadania lub celu
Wychodzenie naprzeciw realnym możliwościom jednostki
Efektywne przywództwo to proces transformacji
Rozdział 5.
Samoprzywództwo: siła kryjąca się za empowermentem (Susan
Fowler, Ken Blanchard, Laurence Hawkins)
Wyzwalanie empowermentu u pracowników
Tworzenie samoprzywódców poprzez indywidualne
uczenie się
Trzy główne umiejętności samoprzywódcy
Rozdział 6.
Przywództwo
indywidualne (Fred Finch, Ken Blanchard)
Skuteczny system ocen pracowniczych
Przywództwo indywidualne a zarządzanie wynikami
Współpraca jako nieformalny system ocen
Rozdział 7.
Kluczowe
umiejętności w zakresie przywództwa indywidualnego
(Ken Blanchard, Fred Finch)
Jednominutowe wyznaczanie celów
Jednominutowe pochwały
Reprymendy a uwagi
Czwarty tajnik jednominutowego menedżera
Rozdział 8.
Budowanie
zaufania (Ken Blanchard, Cynthia Olmstead, Randy Conley)
Wysokie koszty braku zaufania
Korzyści płynące z zaufania
Cztery składowe zaufania
Wyzwanie przejrzystości
Odzyskiwanie nadszarpniętego zaufania
Efekt domina
Rozdział 9.
Coaching -
kluczowa umiejętność z punktu widzenia kształtowania
przywódców (Madeleine Homan
Blanchard, Linda Miller)
Definicja coachingu
Pięć zastosowań coachingu
Rozdział 10.
Mentoring.
Narzędzie planowania życia (Ken Blanchai Claire Diaz-Ortiz)
Przeszkody w procesie rozpoczynania relacji mentorskiej
Wybór partnera w relacji mentorskiej
Istota kontra forma
Model MENTOR. Składowe udanej relacji mentorskiej
Tworzenie programu mentoringu w organizacji
Mentoring dostosowany do etapu kariery
Rozdział 11.
Przywództwo
zespołowe (Don Carew, Eunice Parisi-Carew, Lael Good, Ken
Blanchard)
Po co w ogóle tworzyć zespoły?
Przyczyny niepowodzenia zespołów
Model skutecznego przewodzenia zespołowi Strategie sprzyjające
osiąganiu większej efektywności pracy zespołowej
Potęga zespołów
Rozdział 12.
Współdziałanie.
Paliwo znakomitych wyników (lane Ripley,
Eunice Parisi-Carew, Ken Blanchard)
Współdziałanie to nie koordynowanie, współpraca
ani praca zespołowa
Tworzenie ram dla współdziałania
Współdziałanie a rywalizacja
Co jest niezbędne, żeby współdziałać?
Współdziałanie. Motor znakomitych wyników
Rozdział 13.
Przywództwo
organizacyjne (Ken Blanchard, ksse Stoner, Don Carew,
Eunice Parisi-Carew, Fay Kandarian)
Autentyczne przykłady zastosowania modelu HPO SCORESR
Wyznaczanie odpowiedniego stylu przewodzenia w danej organizacji
Diagnozowanie etapu rozwoju, na którym znajduje się
organizacja
Wyniki i relacje - wyznaczniki efektywnych organizacji
Pierwszy etap rozwoju organizacji: startup
Drugi etap rozwoju organizacji: poprawa
Trzeci etap rozwoju organizacji: wzrost
Czwarty etap rozwoju organizacji: wysoka efektywność
Dopasowywanie stylu przewodzenia do etapu rozwoju organizacji
Stosowanie właściwego stylu przewodzenia na poszczególnych
etapach rozwoju organizacji
Istotność diagnozy i dopasowywania Historyczna operacja ratowania firmy
Rozdział 14.
Zmiana
organizacyjna. Dlaczego ludzie się jej opierają?
(Pat Zigarmi, Judd Hoekstra, Ken Blanchard)
Znaczenie przewodzenia zmianie
Dlaczego zmiana organizacyjna jest tak skomplikowana?
Kiedy zmiana jest niezbędna?
Dlaczego zmiany się nie udają i kończą niepowodzeniem?
Skupienie na przewodzeniu tej podróży
Wydobywanie z ludzi obaw związanych ze zmianą i reagowanie na nie
Angażowanie tych, od których oczekuje się zmian
Rozdział 15.
Przewodzenie
ludziom w okresie zmian (Pat Zigarmi, Judd Hoekstra)
Pięć strategii zarządzania zmianą
Strategia druga: wyjaśnienie przyczyn wprowadzania zmiany
Strategia trzecia: współdziałanie przy wdrożeniu
Strategia czwarta: utrwalanie zmiany
Znaczenie umacniania wprowadzonej zmiany
Rozdział 16.
Kierowanie
udaną transformacją kulturową (Garry Demarest, Chris
Edmonds, Bob Glaser)
Gung Ho! - punkt wyjścia
Kultura ukształtowana samoistnie, a nie zaprojektowana
Skuteczne zarządzanie transformacją kulturową
Transformacja kulturowa - krytyczne czynniki sukcesu
Część trzecia
ODPOWIEDNIE
TRAKTOWANIE KLIENTÓW
Rozdział 17.
Obsługa
klientów na wyższym poziomie (Ken Blanchard,
Kathy Cuff, Vicki Halsey, Jesse Stoner)
Korzyści zdobywane dzięki klientom Kreowanie doskonałej obsługi
Obsługa klientów na wyższym poziomie
Część czwarta
WŁAŚCIWY
RODZAJ PRZYWÓDZTWA
Rozdział 18.
Przywództwo
służebne (Ken Blanchard, Scott Blanchard, Drea Zigarmi)
Przywództwo służebne - definicja
Stosowanie przywództwa służebnego
Zachęcanie pracowników do niezależnego myślenia
Czynniki wpływające na wydajność pracy
Przywództwo służebne to kwestia serca
Przywódcy z motywacją a przywódcy z powołaniem
Zagrożenie ze strony ego
Zadania przywódców służebnych
Przywództwo służebne: obowiązek czy wybór
Rozdział 19.
Kształtowanie
własnej wizji przywództwa (Ken Blanchard,
Margie Blanchard, Pat Zigarmi)
Elementy składowe wizji przywództwa Kształtowanie własnej
wizji przywództwa
Podziękowania (Ken Blanchard)
0 Autorach
Oferowane usługi
Indeks
336 stron, Format:
16.5x23.5cm, oprawa miękka