POPEŁNISZ KOSZMARNY BŁĄD! SIBONY O. Księgarnia

Popełnisz koszmarny błąd!

CZY MOŻNA UNIKNĄĆ BŁĘDÓW DECYZYJNYCH?

Wszyscy podejmujemy złe decyzje. Błądzić to rzecz ludzka: nawyki, które wyrabiamy w sobie zupełnie świadomie – papierosy, alkohol, dieta, siedzący styl życia – są głównymi przyczynami śmierci. Z pewnością zdarza się wam, że kupujecie produkty z przeceny, których nie potrzebujecie, lub odkładacie na emeryturę mniej niż powinniście. Powyższe proste przykłady dobrze to ilustrują: nasze decyzje nie zawsze idą w parze z naszym własnym interesem.

Nowoczesne państwa cierpią na to samo. Jedno państwo z zacięciem pogłębia swój deficyt budżetowy i zadłużenie, drugie angażuje się w nieprzemyślane działania zbrojne, a jeszcze inne nie potrafi twardą ręką powstrzymać lokalnej korupcji, która zmniejsza szanse na rozwój ekonomiczny i społeczny. Wybory podejmowane przez państwa nie wydają się o wiele bardziej racjonalne niż ich obywateli. Chciałoby się wierzyć, że coś takiego nie ma miejsca w naszych przedsiębiorstwach. Ufać, że są one wysepką racjonalności w oceanie absurdalnych decyzji. Czyż nowoczesna firma nie działa jak precyzyjna maszyna do podejmowania decyzji zgodnie z celami ekonomicznymi i strategicznymi? Niestety tak nie jest. Nie ma miesiąca, nie ma tygodnia bez bankructwa lub skandalu, które przypomina nam, że przedsiębiorstwa również popełniają poważne błędy.

UPRZEDZENIA I SYSTEM WARTOŚCI A TWARDE DANE

Najdziwniejsze nie jest to, że firmy czasem dokonują wyboru, który oceniamy jako zły w naszym systemie wartości, ale to, że ich decyzje nie zawsze idą w parze z ich własnym, dobrze rozumianym interesem. Przejęcia, które szybko okazują się katastrofą; wywoływane przez nieuwagę wojny cenowe; szalone strategie przełamania, które zabijają chorego, zamiast go leczyć; niekontrolowane podejmowanie ryzyka, które burzy przyszłość: przygodne strategiczne decyzje są niestety na porządku dziennym. Do tego należy jeszcze dorzucić brak decyzji, który również okazuje się bolesny w skutkach. Wynurzająca się konkurencja, której nie zauważamy, nowe technologie, na które reagujemy zbyt późno, umierające projekty, których nie potrafimy porzucić również zasługują na swoje miejsce w muzeum błędów.

Książka Popełnisz koszmarny błąd! nie jest ani pamfletem o najgorszych decyzjach strategicznych, ani kompendium wiedzy teoretyka kognitywistyki. Nie jest też podręcznikiem zarządzania oferującym proste przepisy, które każdy pracownik na stanowisku kierowniczym mógłby wdrożyć „od poniedziałku rano”. Jej ambicją jest skłonienie każdego menedżera, niezależnie od jego dziedziny i poziomu działania, do refleksji nad swoją praktyką decyzyjną. Jeśli czytelnik poświęci trochę czasu, zanim podejmie kolejną ważną decyzję, na zbudowanie własnej metody, na wymyślenie własnej „sztuki decyzyjnej”, cel zostanie osiągnięty.

Popełnisz koszmarny błąd! Sibony’ego to błyskotliwy, zabawny i użyteczny poradnik nie tylko dla menedżerów o unikaniu uprzedzeń przy podejmowaiu decyzji. Niniejszym dołącza do grona znakomitych tytułów popularno-naukowych cieszących się dużym uznaniem czytelników, jak Pułapki myślenia, Factfulness, Inteligencja emocjonalna, Focus czy Zachowania niepoprawne.

WSTĘP
Popełnisz koszmarny błąd... ale będziesz w dobrym towarzystwie

I. DZIEWIĘĆ PUŁAPEK

1. Zbyt piękne, żeby nie było prawdziwe
Pułapka storytellingu
Pułapka pięknej historii
Błąd konfirmacji
Efekt autorytetu, błąd doświadczenia
Wszyscy przezorni
"Fakty, tylko fakty"
Maszyna iluzji

2. "Steve Jobs, ten geniusz..."
Pułapka naśladownictwa
Apple jest sukcesem, ponieważ Steve Jobs jest geniuszem:
błąd atrybucji
Steve Jobs jest geniuszem, zatem wszystko, co robi, jest genialne:
efekt aureoli
To, co robi Steve Jobs, jest genialne, więc muszę go naśladować:
błąd przeżywalności

3. "Uwierz w moje ogromne doświadczenie..."
Pułapka intuicji
Intuicja w sercu bitwy badacza
W jakich warunkach możemy zaufać naszej intuicji?
Intuicja - zły doradca przy podejmowaniu strategicznych
decyzji

4. "Just Do It"
Pułapka nadmiernej pewności siebie
Nadmierna pewność siebie
Optymizm prognoz i złudzenie planowania
Nadmierna precyzja
"Sami na świecie" - jak nie doceniamy naszych konkurentów
Źli decydenci, ale świetni menedżerowie?
Optymizm darwinowski
Kiedy warto być optymistą?

5. "Wszystko jest pod kontrolą"
Pułapka bezczynności
Rozmieszczenie swoich wojsk na polu bitwy
Ruchliwi i bezczynni
Błąd zakotwiczenia
Dynamika bezczynności
Koszty utopione (sunk costs) i eskalacja zaangażowania
Bezczynność w obliczu dysrupcji
Błąd status quo

6. "Bądźcie przedsiębiorcami!"
Pułapka postrzegania ryzyka ;
Rób to, co mówię, a nie to, co robię
Niechęć do straty
Niechęć do niepewności
Błąd retrospekcji
Jak stracić wszystko bez podejmowania ryzyka

7. Perspektywa długoterminowa to odległa przyszłość"
Pułapka horyzontów czasowych
Dwie krytyki perspektywy krótkoterminowej
Giełda i opcje na akcje: winowajcy czy kozły ofiarne?
Wszyscy jesteśmy "krótkowzroczni": nastawienie na teraźniejszość

8. "Ponieważ wszyscy to robią..."
Pułapka grupowego myślenia
Zduszony brak zgody
Dwa sposoby grupowego myślenia
Kaskady i polaryzacja
Myślenie grupowe i kultura korporacyjna

9. "Nie mówię tego, ponieważ..."
Pułapka konfliktu interesów
Interes agenta, rzeczywistość
Granice cynizmu
Ograniczona etyczność i "egotyzm atrybucyjny"
Zła diagnoza, złe lekarstwa

II. DECYZJA O SPOSOBIE DECYDOWANIA

10. Ludzki, zbyt ludzki
Czy błędy poznawcze są przyczyną wszystkich naszych niepowodzeń?
Praktyczna mapa błędów
Trzy częste błędy w obrębie błędów poznawczych
Polowanie na błędy rozpoczęło się

11. Być gotowym do przegrania bitwy, aby wygrać wojnę
Czy możemy pokonać własne uprzedzenia?
Czy naprawdę zdajesz sobie sprawę z uprzedzeń?
Skorygować uprzedzenie, ale które?
Poprawić uprzedzenia, za jaką cenę?
Uprzedzenia jednostek, decyzje organizacji
Kennedy kontra Kennedy

12. Gdy porażka nie wchodzi w grę
Praca zespołowa i metoda
Sprawiedliwość i słuszność
Gdy porażka nie wchodzi w grę
Fabryka decyzji, od rzemiosła do "pełnej jakości"

13. Dobra decyzja to decyzja dobrze podjęta
Czy ośmiornica Paul jest dobrym decydentem?
Przypadek i talent
Tysiąc jeden decyzji inwestycyjnych
Mniej analizowania, więcej dyskutowania!
Proces kontra analiza?
Od procesu do architektury decyzji

III. ARCHITEKT DECYZJI

14. Dialog
Konfrontacja poglądów
Dialog nie może być improwizowany
Warunki dialogu
Reguły dialogu
Narzędzia dialogu
Dialog czy konsensus?

15. Decentracja
Spojrzenie na fakty z innej perspektywy
Wartość różnych poglądów
Dbanie o różnice
Szukanie prowokacji
Używanie uprzedzeń przeciwko uprzedzeniom
Niech przemówią fakty
Zachowanie pokory

16. Dynamika
Wspieranie sprawnego podejmowania decyzji
Nieformalność i formalizm
Podejmowanie ryzyka i ostrożność
Wizja i elastyczność
Zespół i samotność

KONKLUZJA

Będziecie podejmować doskonałe decyzje
Zmiana dźwigni naszej polityki publicznej
Zmiana naszego obrazu nauk behawioralnych
Zmiana naszego wizerunku decydentów

ZAŁĄCZNIKI

1. Typologia błędów
2. Zestaw narzędzi dla decydenta

ŹRÓDŁA I BIBLIOGRAFIA
PODZIĘKOWANIA

328 stron, Format: 14.5x20.5cm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.