|

ZACHOWANIA KONSUMENTÓW AKTYWIZUJĄCE DZIAŁANIA PRZEDSIĘBIORSTW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI GASTRONOMICZNE W TURBULENTNYM I NIEPEWNYM OTOCZENIU
GÓRKA-CHOWANIEC A. wydawnictwo: PWE , rok wydania 2022, wydanie Icena netto: 82.69 Twoja cena 78,56 zł + 5% vat - dodaj do koszyka Zachowania
konsumentów aktywizujące działania przedsiębiorstw
świadczących usługi gastronomiczne w turbulentnym i niepewnym otoczeniu
W
niniejszej monografii, będącej rezultatem obszernych badań, obserwacji
i analiz prowadzonych przez autorkę na przestrzeni kilku lat, podjęto
próbę zaprezentowania nowego podejścia do strony popytowej i
podażowej usług gastronomicznych z uwzględnieniem teoretycznego i
praktycznego obszaru rozważań.
Celem
prowadzonych studiów, zarówno teoretycznych, jak
i badań empirycznych, było opracowanie takiej koncepcji modelu
działania firmy świadczącej usługi gastronomiczne, która
sprawdzałaby się w nowej postpandemicznej rzeczywistości, pozwalając
jednocześnie firmie odzyskać sprawność i efektywność torującą drogę do
ciągłego rozwoju.
Celem
pracy jest zbadanie relacji zgodności pomiędzy zachowaniami
konsumentów a modelem działania współczesnych
przedsiębiorstw świadczących usługi gastronomiczne. Celem naukowym zaś
jest: poznanie czynników determinujących zachowania
konsumentów w doborze produktów żywnościowych do
indywidualnej oraz zbiorowej konsumpcji oraz identyfikacja
poglądów na temat żywności i sposobów żywienia.
Ze względu na zakres tematyczny książka może stanowić inspirujący
materiał dla szerokiego grona odbiorców - właścicieli i
menedżerów, którzy uznają przydatność zagadnień
obejmujących proces zarządzania w warunkach niepewności i chaosu,
badaczy poruszanej problematyki, wykładowców i
studentów zajmujących się tą sferą działalności, a także
wszystkich zainteresowanych pisywaną problematyką.
WPROWADZENIE
ROZDZIAŁ 1.
EWOLUCJA I ROZWÓJ USŁUG GASTRONOMICZNYCH
1.1. Historyczny rozwój usług gastronomicznych na świecie i
w Polsce
1.2. Funkcje działalności przedsiębiorstw gastronomicznych
1.3. Teoretyczne ujęcie modeli biznesu, mogących mieć zastosowanie w
przedsiębiorstwach gastronomicznych
1.4. Przedsiębiorstwo świadczące usługi gastronomiczne
ROZDZIAŁ 2. ZACHOWANIA
KONSUMENTÓW NA RYNKU USŁUG GASTRONOMICZNYCH —
ASPEKT TEORETYCZNY
2.1. Teoria zachowań konsumentów
2.2. Zachowania konsumentów w ujęciu modelowym
2.3. Uwarunkowania zachowań konsumentów na rynku usług
gastronomicznych
2.4. Trendy w zachowaniach współczesnych
konsumentów na rynku usług gastronomicznych
2.5. Jakość usług gastronomicznych jako determinanta zachowań
konsumentów
ROZDZIAŁ 3. METODYKA
I ORGANIZACJA BADAŃ EMPIRYCZNYCH
3.1. Zwyczaje żywieniowe Polaków — przebieg
procesu badawczego
3.2. Uwarunkowania korzystania przez konsumentów z usług
gastronomicznych — przebieg procesu badawczego
ROZDZIAŁ 4.
ZACHOWANIA KONSUMENTÓW NA RYNKU ŻYWNOŚCI — UJĘCIE
EMPIRYCZNE
4.1. Zwyczaje żywieniowe Polaków — prezentacja
wyników badań
4.2. Uwarunkowania korzystania przez konsumentów z usług
gastronomicznych w świetle wyników badań własnych
ROZDZIAŁ 5. MODEL
STRATEGICZNEGO DZIAŁANIA PRZEDSIĘBIORSTW GASTRONOMICZNYCH W OKRESIE
PANDEMII I WARUNKACH POSTPANDEMICZNYCH
5.1. Strategia działania przedsiębiorstw świadczących usługi
gastronomiczne przed, w czasie i po pandemii
5.2. „Straktyka” jako koncepcja strategicznego
działania przedsiębiorstw świadczących usługi gastronomiczne w nowej
rzeczywistości
5.3. Organizacja zwinna jako model działania przedsiębiorstwa
gastronomicznego w nowej rzeczywistości
PODSUMOWANIE I WNIOSKI
ZAŁĄCZNIKI
BIBLIOGRAFIA
SPIS TABLIC
SPIS RYSUNKÓW
304
strony, B5, oprawa miękka
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.
|