|
||
Strona główna > opis książki
• wydawnictwa polskie
• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu • kontakt
• Cookies na stronie |
RETAIL 4.0. 10 ZASAD HANDLU DETALICZNEGO W ERZE CYFROWEJKOTLER P. STIGLIANO G.wydawnictwo: PWE , rok wydania 2022, wydanie Icena netto: Retail 4.0.10 zasad handlu detalicznego w erze cyfrowejRewolucja technologiczna ostatnich kilkudziesięciu lat zmieniła wiele założeń, na których opierał się świat handlu detalicznego. Oczekiwania klientów rozwijają się z prędkością cyfrową: kupujący pragną coraz bardziej angażujących, spersonalizowanych doświadczeń. Informacje krążą z niezwykłą szybkością, rynek stał się bardziej poziomy, integracyjny i społeczny, a podróż klienta jest coraz mniej liniowa i przewidywalna. Ten, kto wcześniej był tylko „odbiorcą” kampanii marketingowych i komunikacyjnych, dziś staje się ich twórcą. Wiele firm postrzega to jako problem, a nawet „apokalipsę handlu detalicznego”, ale inne – jako niezwykłą okazję. Książka ma na celu przedstawienie ram interpretacyjnych do zrozumienia konsekwencji transformacji cyfrowej dla handlu detalicznego i skutecznego zarządzania nią. Tezy i zasady zawarte w Retail 4.0 są wzbogacone o praktyczne wskazówki. Autorzy konfrontują swój punkt widzenia z prezesami i top menedżerami międzynarodowych firm, takich jak Amazon, Autogrill, Boggi, Bridgestone, Brooks Brothers, Brunello Cucinelli, Campari Group, Carrefour, Coccinelle, Disneyland Paris, Eataly, Henkel, HSBC, KIKO Milano, La Martina, Levi Strauss & Co., Marks & Spencer, Moleskine, Mondadori Retail, Natuzzi, Safilo Group, SEA Aeroporti di Milano, Shiseido Group. W książce opisano też 11 polskich start-upów, które będą napędzać innowacje w handlu detalicznym. PHILIP KOTLER Honorowy profesor marketingu międzynarodowego w J.L. Kellogg Graduate School of Management przy Northwestern University. Studia ekonomiczne ukończył na uniwersytecie w Chicago, pracę doktorską z ekonomii obronił w Massachussetts Institute of Technology. Ph. Kotler jest autorem książki Marketing Managment: Analysis, Planning, Implementation and Control, wydanej przez Prentice Hall (polskie wydanie: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontola, Gebethner & Ska, Warszawa 1994), oraz kilku innych cieszących się powodzeniem książek. Napisał także ponad 100 artykułów do wiodących czasopism naukowych. Jest jedyną osobą, która trzykrotnie uzyskała nagrodę Alpha Kappa Psi za najlepszy artykuł opublikowany w danym roku w „Journal of Marketing”. Wśród licznych wyróżnień, które otrzymał Ph. Kotler, można wymienić nagrodę im. Paula D. Converse’a, przyznaną przez AMA (Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu) za „wyróżniający wkład do nauki marketingu”, oraz tytuł Marketer of the Year nadany wraz z nagrodą im. Stuarta Hendersona Britta. W 1985 r. Ph. Kotler został laureatem dorocznej nagrody za wyróżniającą się działalność edukacyjną, przyznawanej przez AMA oraz pierwszym laureatem nazwanej jego imieniem nagrody za osiągnięcia w marketingu służby zdrowia. Ph. Kotler był także dyrektorem AMA oraz konsultantem w sprawach strategii marketingowej w wielu firmach w USA i w innych krajach. GIUSEPPE STIGLIANO Jest wykładowcą przedmiotu Retail Marketing Innovation na kilkudziesięciu włoskich uczelniach i w szkołach biznesu. CEO w największej grupie marketingowo-komunikacyjnej na świecie - WPP z siedzibą w Londynie. Jako CEO kieruje zespołem ponad 200 osób. Podczas swojej kariery założył wiele firm i prowadził działalność doradczą dla firm krajowych i międzynarodowych. Autor licznych artykułów naukowych, regularnie prowadzi szkolenia na temat innowacji w biznesie i transformacji cyfrowej. Współautor - z międzynarodowym guru marketingu Philipem Kotlerem - książki „Retail 4.0. 10 regole per l’Era digitale”, wydanej przez Mondadori. Przedmowa do wydania polskiego Wstęp ERA CYFROWA Armagedon? Ewolucja ścieżki zakupowej klienta w erze cyfrowej Data is the new oil 10 ZASAD RETAIL 4.0 1. Bądź niewidzialny 2. Bądź płynny 3. Bądź destynacją 4. Bądź lojalny 5. Bądź osobisty 6. Bądź kuratorem 7. Bądź ludzki 8. Bądź bezgraniczny 9. Bądź wykładniczy 10. Bądź odważny PUNKT WIDZENIA RYNKU Amazon – Mariangela Marseglia Autogrill – Gianmario Tondato Boggi – Paolo Selva Bridgestone – Stefano Parisi Brooks Brothers – Luca Gastaldi Brunello Cucinelli – Francesco Bottigliero Campari Group – Bob Kunze-Concewitz Carrefour – Grégoire Kaufman Coccinelle – Andrea Baldo Disneyland Paris – Juliette Bron Eataly – Oscar Farinetti Henkel – Rahmyn Kress HSBC – Charlie Nunn KIKO Milano – Cristina Scocchia La Martina – Enrico Roselli Levi Strauss & Co. – Lucia Marcuzzo Marks & Spencer – Simon Friberg Andersen Moleskine – Arrigo Berni Mondadori Retail – Pierluigi Bernasconi Natuzzi – Nazzario Pozzi Safilo Group – Angelo Trocchia SEA Aeroporti di Milano – Pietro Modiano Shiseido Group – Alberto Noè Wnioski 11 POLSKICH STARTUPÓW, KTÓRE BĘDĄ NAPĘDZAĆ INNOWACJE W HANDLU DETALICZNYM Podziękowania 350 stron, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !. |
