Od pomysłu do marki
Kompletny przewodnik po marketingu
strategicznym, od pozycjonowania po komunikację
Największe błędy
utrudniające organizacjom odnoszenie sukcesów wynikają z
braku zrozumienia celu i chronologicznego porządku, w jakim powinny
odbywać się poszczególne etapy pozycjonowania
strategicznego.
Autorzy na
podstawie swojego ponad 15-letniego doświadczenia stworzyli oryginalną
kompletną mapę narzędzi marketingowych, prowadzącą firmy
ustrukturyzowaną drogą − od pomysłu na biznes aż do
zbudowania własnej marki.
Książka jest pełnym i
wyczerpującym poradnikiem, jak − od zera −
wprowadzić na rynek zwycięski projekt, wyznaczając właściwy kierunek
już na starcie.
- Kreatywne
koncepty - jak powstają, ich związek z rynkiem, zmieniającym się
kontekstem oraz dynamiką ekonomicznych i finansowych
czynników organizacji.
- Zgodność
pomiędzy oferowanymi produktami/usługami, sposobem ich komunikowania
oraz wartościami firmy i danej grupy społecznej − jak ją
utrzymać.
- Dogłębne
analizy przypadków firm odnoszących sukcesy w budowaniu
silnej i znanej marki, ilustrujące poszczególne zagadnienia.
PRZEDMOWA 14
WSTĘP 16
1.
MAPA STRATEGII 24
1.1. Sfera pozycjonowania 29
1.2. Pozycjonowanie wartości 31
1.3. Value Proposition Design i Value Design 34
Jak to się robi w praktyce? 37
Co ciekawego odkrywamy? 40
Jak ten proces wspiera konkurencyjność? 43
2.
GROMADZENIE DANYCH
48
2.1. Od jakich informacji zacząć, by przeprowadzić gromadzenie danych
zakończone operacją brandingu 51
2.2. Dane do pozycjonowania strategicznego a dane do komunikacji - jaka
jest różnica? 54
2.3. Informacje pochodzące z przeszłości firmy 60
Dziedzictwo - punkt wyjścia, którego nie można przeoczyć 63
2.4. Growth hacking jako proces ciągłego pozyskiwania informacji 65
Studium przypadku: Netflix podbija społeczeństwo 68
2.5. Szablon projektowania propozycji wartości w gromadzeniu
jakościowym 70
Zagrożenie zniekształceniami przy gromadzeniu danych 72
2.6. Jak pozyskiwać i wykorzystywać dane o swojej konkurencji 77
Inteligencja konkurencyjna 79
Informacje widoczne gołym okiem 81
Informacje, które możesz pozyskać online 83
Kiedy potrzebne są dane 84
3.
POZYCJONOWANIE IDEI
NA RYNKU 90
3.1. Pozycjonowanie biznesu 96
Studium przypadku: Sukces banku n26 pomiędzy modelem biznesowym
właściwym dla Włoch i strategią growth hacking z innowacją w centrum
(Matteo Concas, Head of Growth Europe w N26) 99
3.2. Szablon modelu biznesowego 102
Studium przypadku: Nowe modele dla nowych potrzeb. Doświadczenie
instytucji finansowej borsadelcredito.it (Zespół
założycielski spółki BorsadelCredito.it) 113
Studium przypadku: Nowe modele konsumpcji są inspirowane przez nowe
modele biznesowe. Przypadek firmy MamaClean (Francesco Malmusi,
współzałożyciel firmy MamaClean) 115
3.3. Targety organizacji 118
3.4. Analiza SWOT 122
3.5. Projektowanie produktu i usługi 124
Studium przypadku: Projektowanie produktu firmy Tenortho-Colmar
pomiędzy made in Italy i innowacją (Alessio Tentorio, CEO firmy
Tenortho) 127
3.6. Impact assessment - jak może zmienić się model biznesowy 130
Studium przypadku: Firma Endeavor, motor napędowy gospodarki z
wartością dodaną (Raffaele Mauro, Managing Director firmy Endeavor
Italia) 135
3.7. Projektowanie i przeprojektowywanie łańcucha wartości 138
Studium przypadku: Electrolux Professional i łańcuch wartości
przyszłości (Natale Miniero, dyrektor ds. marketingu i rozwoju biznesu
w firmie Electrolux Professional Italia) 143
3.8. Rola marketingu 145
3.9. Pozycjonowanie, lean thinking i metoda agile w procesach
wewnętrznych 148
Metoda agile 150
Lean thinking 154
Uzupełnienie: Fractional executive jako rozwiązanie
problemów wielu przedsiębiorstw 159
3.10. Idź na rynek z ladderingiem 162
3.11. Laddering w definicji marki 165
3.12. Testowanie pomysłów biznesowych 167
Testowanie służy różnym celom 168
Przedsiębiorca może narażać się na następujące zagrożenia 171
3.13. Gromadzenie funduszy 173
Doszliśmy do mantr, które będziesz musiał powtarzać 176
Czy strategia cyfrowa jest potrzebna? Tak, ma podstawowe znaczenie 179
W których momentach rozwija się kampania? 181
Studium przypadku: firma TUI i Musement, rozwiązanie z wartością dodaną
(Fabio Zecchini, założyciel i Chief Technology and Data Officer firmy
Musement) 185
4.
POZYCJONOWANIE MARKI
188
4.1. Sfera brandingu 190
4.2. Kreatywny koncept oparty na wartości 198
Uzupełnienie: Jak powstaje koncept 200
4.3. Tożsamość marki 202
Studium przypadku: Niedawny rebranding Banku Ifis (Rosalba Benedetto,
Działu Komunikacji, Marketingu i Relacji Zewnętrznych w Banku Ifis) 208
Dziedzictwa marki istniejące i sztuczne 209
Studium przypadku: Fay, destylat marki i jego receptura (Segio
Azzolari, General Manager w firmie Hogan i Fay - Grupa Tod's) 211
4.4. Jak powstaje osobowość marki - porównanie modeli 213
4.5. Jak powstaje nazwa (Giulia Manca, Brand Activator) 220
4.6. Ton głosu 225
4.7. Pozycjonowanie marki poprzez tożsamość wizualną 229
Od znaczenia do znaku, do systemu znaków 235
Kolory 237
Identyfikacja typograficzna marki 240
4.8. Ewolucja marki i zarządzanie nią (Giulia Manca, Brand Activator)
243
4.9. Architektura marki 245
Studium przypadku: Istituto Auxologico Italiano (Przy
współpracy z Isabellą Ferrari, kierowniczką Zakładu
Marketingu, komunikacji i pozycjonowania marki, Istituto Auxologico
Italiano) 248
4.10. Strategia dla portfela marek 253
4.11. Rozszerzanie i rozciąganie marki 255
4.12. Co-branding 257
4.13. Brand equity i brand loyalty 260
Przykład: Udane pozycjonowania marki w firmach Ugg i Hogan (Segio
Azzolari, dyrektor generalny w firmie Hogan i Fay - Grupa Tod's) 265
5.
POZYCJONOWANIE
KOMUNIKACJI 272
5.1. Zależność pomiędzy wartościami, dominującą tematyką i komunikacją
274
Studium przypadku: Firma NeoruraleHub i połączenie pomiędzy dominującą
tematyką, organizacją i komunikacją (Piero Manzoni, założyciel i CEO
firmy NeoruraleHub) 277
Studium przypadku: Firma The Rock Trading wprowadza bitcoin do Włoch
(Andrea Medri, współzałożyciel i CEO firmy The Rock Trading)
282
5.2. Narzędzia komunikacji 284
5.3. Kanały 286
Uzupełnienie: Kanały wchodzące do naszego życia na paluszkach - podcast
288
5.4. Insiderness building i issue ownership 292
Jak zostać insiderem 294
Studium przypadku: Crédit Agricole i projekt Le Village,
bohaterowie innowacji (Gabriella Scapicchio, burmistrz Le Village by CA
Milano) 301
5.5. Komunikacja jako wsparcie spraw społecznych 303
Studium przypadku: Firma The Good Lobby i kampania whistleblowingu
(Zespół firmy The Good Lobby) 310
5.6. Narracja - pomiędzy storytellingiem marki a storytellingiem
łańcucha wartości 313
Studium przypadku: Firma Barilla i informacyjny majątek produktu w
pozycjonowaniu rynku 319
5.7. Zarządzanie ambasadorami marki przez projektowanie narracji
medialnej 321
Uzupełnienie: Makro- i mikroinfluencerzy 325
Uzupełnienie: Firma Buzzoole i influencer marketing
(współpraca: Fabrizio Perrone, CEO i założyciel firmy
Buzzoole) 334
5.8. Prezentowanie wartości marki i produktu poprzez proces customer
journey 336
5.9. Komunikacja wewnętrzna jako wspomaganie pozycjonowania 343
Studium przypadku: Firma Ferrari i fabryki składające się z ludzi 345
5.10. Komunikacja w kryzysie oraz identyfikacja słabych
punktów 348
W strategiach komunikacji zarządzanie kryzysem zaczyna się jeszcze
przed jego wystąpieniem 351
Studium przypadku: Trudne relacje między Uberem a Włochami 356
5.11. Raport roczny jako moment prezentacji pozycyjnych wartości marki
358
5.12. PR traction 364
6.
(R)EWOLUCJA MARKI! 368
6.1. Podstawy ewolucji marki 370
6.2. Marka poprzez ludzi 371
Studium przypadku: Akademia Boolean Careers, od zera do bohatera
(Roberto Marazzini, założyciel i członek zespołu Boolean Careers) 373
6.3. Marka poprzez miejsca 376
Studium przypadku: Ewolucja marki Parmigiano Reggiano poprzez wymiary
czasowe, miejsca fizyczne i konwencje społeczne 379
6.4. Marka poprzez czas 381
Studium przypadku: Odporność sektora sportu na Covid-19 382
6.5. Marka poprzez zmiany kultury 385
Uzupełnienie: Aktywizm marki, nowa granica marketingu 387
Przykład: Legambiente Lombardia, popularyzatorzy
zrównoważonego rozwoju od 40 lat (Barbara Meggetto - prezes
Legambiente Lombardia) 391
Studium przypadku: Freeda Media i emancypacja kobiet 393
6.6. Marka poza sobą - zmiana pozycjonowania 394
Studium przypadku: Talent Garden pomiędzy pozycjonowaniem i rozwojem
(Davide Dattoli, współzałożyciel i CEO, członek zespołu
Talent Garden) 400
WNIOSKI I PODZIĘKOWANIA 406
408 stron, Format:
16.5x23.5cm, oprawa miękka
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.