ksiazki24h.pl
wprowadź własne kryteria wyszukiwania książek: (jak szukać?)
Twój koszyk:   1 egz. / 32.60 30,97   zamówienie wysyłkowe >>>
Strona główna > opis książki

ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA KOMUNIKACJA W BIZNESIE


BENEDIKT A.

wydawnictwo: ASTRUM , rok wydania 2015, wydanie I

cena netto: 32.60 Twoja cena  30,97 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Asertywność

skuteczna komunikacja w biznesie


Skuteczna komunikacja w biznesie zajmuje się nie tylko podstawami asertywności, ale także zastosowaniem jej w procesie szeroko pojętej komunikacji międzyludzkiej - w domu, w firmie, w biznesie.

Skuteczna asertywność wymaga ciągłego treningu, niezwykle przydatnego dla osób, których praca wymaga dobrej prezencji, komunikatywności, refleksu sytuacyjnego oraz umiejętności skutecznego wywierania wpływu na innych -słowem dla osób, które pracują w kontakcie z innymi ludźmi, czyli menedżerów, kierowników działu sprzedaży, pracowników socjalnych, nauczycieli i wielu innych.


Wstęp

Rozdział 1. Czym jest asertywność?
Definicja postawy asertywnej
Zachowanie asertywne
Zachowania agresywne i uległe
Asertywna odmowa
Asertywne radzenie sobie z krytyką
Asertywne radzenie sobie z uczuciem złości
Dylematy asertywnego zachowania

Rozdział 2. Istota i elementy procesu asertywnej komunikacji
Elementy procesu komunikowania
Formy komunikowania
Typy komunikowania
Asertywna komunikacja niewerbalna w codziennych interakcjach
Przeszkody w skutecznej komunikacji

Rozdział 3. Asertywna komunikacja w praktyce
Istota komunikacji w organizacji
Style asertywnego komunikowania się
Sztuka asertywnego słuchania
Rozmowa coachingowa jako przykład asertywnego stylu komunikacji

Rozdział 4. Asertywność w życiu zawodowym
Asertywne poszukiwanie pracy
Rozmowa kwalifikacyjna
Asertywność w nowym miejscu pracy - pierwsze dni
Asertywne postępowanie z kierownikiem
Radzenie sobie z trudnymi współpracownikami
Asertywny kierownik
Asertywne przezwyciężanie oporu pracowników
Zasady aserty wnego egzekwowania zobowiązań od pracowników
Asertywne ustalanie priorytetów w pracy
Asertywne zwalnianie pracownika

Bibliografia


114 stron, Format: 14.5x20.5cm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.

 
Wszelkie prawa zastrzeżone PROPRESS sp. z o.o. 2012-2022