ZDROWA ROZMOWA SZTUKA KOMUNIKACJI Z OSOBAMI U KRESU ŻYCIA JANOWICZ A. KRAKOWIAK P. PACZKOWSKA A. SIKORA B. Księgarnia

Zdrowa rozmowa

Sztuka komunikacji z osobami u kresu życia i ich opiekunami

Ze wstępu

(...) Właściwa komunikacja jest jedną z podstawowych potrzeb i oczekiwań chorego i jego opiekunów nieformalnych oraz dopełnieniem leczenia, opieki pielęgnacyjnej, pracy socjalnej i innych czynności podejmowanych przez zespół pracowników i wolontariuszy. Podnoszenie umiejętności komunikacyjnych przez osoby profesjonalnie zajmujące się chorym może wpływać na ich stosunek do własnej aktywności zawodowej, ułatwiając współpracę z chorymi i motywując do respektowania zaleceń lekarskich i pielęgniarskich.

Autorzy z własnych doświadczeń wiedzą, iż komunikacja z osobą ciężko i przewlekle chorą lub starszą jest niełatwą umiejętnością, zarówno dla profesjonalnego personelu opiekuńczego (lekarzy, pielęgniarek, pracowników socjalnych, duszpasterzy), jak i nieformalnych opiekunów (członków rodziny chorego, przyjaciół, wolontariuszy).

Każdy pacjent posiada w innym stopniu rozwinięte umiejętności komunikacyjne i możliwości adaptacyjne w chorobie, co wymaga od opiekunów dostosowania sposobu komunikacji do niego. W praktyce oznacza to dostosowanie profesjonalnego języka wykorzystującego żargon medyczny czy społeczny do poziomu ułatwiającego choremu i jego bliskim zrozumienie. Sztuka komunikacji polega na unikaniu języka formalnego, ale też zbytniego upraszczania przekazywanych treści, a kluczem do niej jest postawa aktywnego słuchania i empatii, towarzyszących procesowi komunikacji i sprawowaniu opieki. Zagadnienia przedstawione w tym poradniku mogą pomóc opiekunom formalnym i nieformalnym w poprawie procesu opieki nad osobami znajdującymi się u kresu życia.

Omawiane na kartach tej książki różnorodne elementy sztuki komunikacji mogą znacząco wpływać na emocjonalny wymiar współpracy z chorym.

Głównym celem tych rozważań jest poprawienie wzajemnych relacji pomiędzy osobą ciężko chorą a jej opiekunami, co wpływa na polepszenie jakości życia chorego i daje profesjonalistom satysfakcję z pracy, a bliskim - z opieki rodzinnej i nieformalnej.

Komunikacja to sztuka, której nauczyć się muszą obie strony, przede wszystkim opiekunowie, ale także (o ile to możliwe) sam ciężko chory.

216 stron, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.