ZACHOWANIA OSÓB STARSZYCH NA RYNKU E-USŁUG DĄBROWSKA A. JANOŚ-KRESŁO M. MRÓZ B. Księgarnia

Zachowania osób starszych na rynku e-usług

Anna Dąbrowska
Wstęp

Mirosława Janoś-Kresło, Bogdan Mróz
Rozwój społeczeństwa informacyjnego w Polsce w kontekście trendów demograficznych - szanse i bariery
Wprowadzenie
1.1. Starzenie się społeczeństwa polskiego i rozwój "srebrnej gospodarki"
1.2. Osoby starsze jako użytkownicy internetu
1.3. Wykluczenie cyfrowe ze szczególnym uwzględnieniem osób starszych
Podsumowanie

Anna Dąbrowska
Zachowania starszych konsumentów na rynku e-handlu (B2C)
Wprowadzenie
2.1. Produkty kupowane przez seniorów w sieci
2.2. Formy odbioru i płatności za zakupione towary online
2.3. Reklamowanie produktów kupionych online i porzucanie e-koszyków
Podsumowanie

Bogdan Mróz
Zachowania starszych konsumentów na rynku e-usług finansowych (e-bankowość, e-ubezpieczenia)
Wprowadzenie
3.1. Osoby starsze jako konsumenci usług finansowych
3.2. Korzystanie z usług e-bankowych przez respondentów
3.3. Korzystanie z usług e-ubezpieczeniowych przez osoby starsze
Podsumowanie

Mirosława Janoś-Kresło
Zachowania starszych konsumentów na rynku e-usług społecznych (e-zdrowia, e-edukacji i e-kultury)
Wprowadzenie
4.1. Korzystanie z usług e-zdrowia przez osoby starsze
4.2. Korzystanie z usług e-edukacji przez osoby starsze
4.3. Korzystanie z usług e-kultury przez osoby starsze
Podsumowanie

Anna Dąbrowska
Segmentacja osób starszych korzystających z e-usług
Wprowadzenie
5.1. Wybrane segmenty osób starszych w świetle polskiego dorobku piśmienniczego
5.2. Charakterystyka segmentów osób starszych korzystających z e-usług w świetle wyników badania
Podsumowanie

Anna Dąbrowska
Zakończenie

Bibliografia

135 stron, B5, oprawa miękka

Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.