Technologie informacyjne determinantą współczesnego biznesu

WSTĘP

ROZDZIAŁ 1. KIERUNKI ROZWOJU ORGANIZACJI W WIEKU XXI
1.1. Wprowadzenie
1.2. Organizacja ucząca się
1.2.1. Organizacja ucząca się - warunki funkcjonowania
1.2.2. Organizacja ucząca się-korzyści z wdrożenia
1.2.3. Kompetencje-źródło przewagi konkurencyjnej
1.2.4. Organizacje uczące się w praktyce
1.3. Organizacja wirtualna
1.3.1. Organizacja wirtualna-cechy charakterystyczne
1.3.2. Organizacja wirtualna-zalety i wady
1.3.3. Modele organizacji wirtualnych
1.3.4. Organizacja wirtualna a technologia
1.3.5. Organizacja wirtualna -opis przypadków
1.4. Podsumowanie

ROZDZIAŁ 2. SYSTEMY INFORMATYCZNE W KOMPUTEROWYM WSPOMAGANIU ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM
2.1. Systemy informatyczne - charakterystyka
2.2. Systemy informatyczne zarządzania
2.2.1. Systemy ewidencyjno-sprawozdawcze (SES)
2.2.2. Systemy informowania kierownictwa (S1K)
2.2.3. Systemy wspomagania decyzji (SWD)
2.2.4. Systemy z bazą wiedzy (SBW)
2.3. Systemy informatyczne zarządzania-nowe tendencje
2.4. Zintegrowane systemy informatyczne zarządzania
2.4.1. Systemy klasy MRP
2.4.2. Systemy klasy ERP
2.5. Podsumowanie

ROZDZIAŁ 3. SYSTEMY INFORMATYCZNE E-BIZNESU
3.1. Internet-infrastruktura e-biznesu
3.1.1. Technologie Internetu
3.1.2. Aplikacje i usługi Internetu
3.1.3. Aplikacje typu P2P (Peer-to-Peer)
3.2. Web 2.0
3.2.1. Web 2.0 w przedsiębiorstwie
3.2.1.1. Portale społecznościowe
3.2.1.2. Błogi
3.2.1.3. Wiki
3.3. E-biznes - nowe wyzwanie dla przedsiębiorstwa ....
3.4. Systemy informatyczne obsługi relacji z klientami - CRM
3.4.1. Praktyczna realizacja CRM
3.4.2. Funkcjonalności systemu CRM
3.5. Systemy informatyczne obsługi łańcucha dostaw - SCM
3.5.1. Model referencyjny opisu i analizy łańcucha dostaw
3.5.2. Zarządzanie łańcuchem dostaw
3.6. Systemy informatyczne przepływu pracy -WF
3.6.1. Model systemu Workflow
3.6.2. Funkcjonalności systemu Workflow
3.7. Systemy informatyczne typu Business Intelligence - BI
3.7.1. Narzędzia BI
3.7.2. Narzędzia Bl w Internecie
3.7.3. Zarządzanie wynikami organizacji - CPM
3.7.4. Systemy BI w Polsce
3.8. Podsumowanie

ROZDZIAŁ 4. HANDEL ELEKTRONICZNY - NOWA STRATEGIA PRZEDSIĘBIORSTWA
4.1. Ewolucja handlu elektronicznego
4.2. Modele biznesowe handlu elektronicznego
4.2.1. Business-to-Customer (B2C)
4.2.2. Business-to-Business (B2B)
4.2.3. Customer-to-Customer (C2C)
4.2.4. Customer-to-Business (C2B)
4.2.5. Modele biznesowe handlu elektronicznego B2B w praktyce
4.3. M-commerce-nowe rozwiązania dla handlu elektronicznego
4.4. Podsumowanie

ROZDZIAŁ 5. BEZPIECZEŃSTWO E-BIZNESU
5.1. Zagrożenia dla e-biznesu
5.1.1. Złośliwe oprogramowanie
5.1.2. Hacking i przestępstwa komputerowe
5.1.3. Monitorowanie komunikacji
5.1.4. Odmowa usługi
5.1.5. Podszywanie się pod cudzą tożsamość
5.1.6. Socjotechnika i zagrożenia wewnętrzne
5.2. Zarządzanie bezpieczeństwem e-biznesu
5.2.1. Szyfrowanie informacji
5.2.1.1. Szyfrowanie kluczem symetrycznym
5.2.1.2. Szyfrowanie kluczem publicznym
5.2.2. Uwierzytelnianie
5.2.3. Podpis cyfrowy
5.2.4. Certyfikat i Infrastruktura Klucza Publicznego
5.2.5. Bezpieczne kanały komunikacji
5.2.6. Ściany zaporowe
5.3. Podsumowanie

ZAKOŃCZENIE
BIBLIOGRAFIA
NETOGRAFIA
SPIS RYSUNKÓW
SPIS TABEL
INDEKS RZECZOWY

278 stron, B5, oprawa miękka