ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W PROJEKTACH. TEORIA I PRAKTYKA. PRITCHARD L. C. Księgarnia

Celem tej książki jest przedstawienie metod zarządzania ryzykiem z uwzględnieniem najnowszych osiągnięć w tej dziedzinie, ale z zachowaniem kontekstu historycznego.

Stanowi ona wprowadzenie do poszczególnych technik i metod zarządzania ryzykiem, wyjaśnia podstawowe pojęcia związane z ryzykiem oraz ich zastosowanie w projektach. Jest również zgodna z najnowszym wydaniem Kompendium wiedzy w zakresie zarządzania projektami A Guide to the Project Managemeni Body of Knowledge. PMBOK wydanym przez Project Management Institute w 2000 roku.

W swej pierwotnej wersji materiał ten był kierowany przede wszystkim do osób związanych ze środowiskiem rządowym. W pierwszym wydaniu książkowym staraliśmy się dostosować treść i formułę do szerszego grona czytelników. Obecne wydanie jest zgodne z codziennymi zastosowaniami technik zarządzania ryzykiem w zarządzaniu projektami.

Pierwsze wydanie odbiegało nieco od filozofii zarządzania projektami zawartej w wydaniu PMBOK Guide z 1996 roku. Dodaliśmy wówczas oddzielną fazę planowania ryzyka, pozwalającą uwzględnić całą gamę zagadnień związanych przygotowaniem infrastruktury i strategii organizacji realizujących projekty na ryzyko. W najnowszym wydaniu PMBOK Guide z 2000 roku wydziela się już oddzielną fazę, zwaną klasyfikacją ryzyka, dlatego niniejsza książka bazuje na podobnym podziale procesu zarządzania ryzykiem, składającym się z planowania ryzyka, identyfikacji ryzyka, klasyfikacji ryzyka, pomiaru ryzyka, opracowaniu metod reagowania na ryzyko oraz nadzorowaniu i kontroli ryzyka.

Zarządzanie ryzykiem jest metodą zarządzania koncentrującą się na identyfikacji i kontroli obszarów lub zdarzeń, które mogą prowadzić do niepożądanych zmian. To po prostu integralny element zarządzania (Caver 1985). Zgodnie z tą definicją, w książce tej omawiamy zarządzanie ryzykiem projektu z perspektywy menedżera projektu. Nie mówimy tu o ryzyku związanym z ubezpieczeniami, bezpieczeństwem, czy innymi obszarami ryzyka, wykraczającymi poza zarządzanie projektami. Zarządzanie ryzykiem jest integralną częścią zarządzania projektami i jako zarządzanie takie powinno być częścią każdej metodologii zarządzania projektami, a nie traktowane oddzielnie, jako niezależna funkcja.

W książce stosujemy holistyczne podejście do ryzyka. Oznacza to, że ryzyko badamy jako mieszankę czynników środowiskowych, programowych i sytuacyjnych. Wprawdzie podstawowym źródłem ryzyka są czynniki techniczne i dominują one w tej książce, ale trzeba pamiętać o zachowaniu równowagi pomiędzy poszczególnymi aspektami projektu.

W całej książce traktujemy ryzyko jako zjawisko związane z przyszłością. Zdarzenia ryzyka to zdarzenia, które mogą wystąpić w projekcie, a nie takie, które już w nim wystąpiły. Rozpatrywanie ryzyka w tym kontekście jest konieczne, aby uniknąć błędnego uznawania każdej zmiany w planie za rodzaj ryzyka.

Pamiętajmy o tym, że ryzyko jest kompleksowym zjawiskiem, uzależnionym od indywidualnej percepcji. Niektórzy są bardziej otwarci na ryzyko, inni starają się go za wszelką cenę unikać. Dlatego trudno jest stworzyć uniwersalne zasady odpowiadania na ryzyko. Mimo to książka ta zawiera pewne wskazówki, struktury oraz przykładowe rozwiązania dotyczące stosowania technik zarządzania ryzykiem. Wprawdzie przedstawione tu reguły, metody i teorie sprawdzają się niemal w każdych warunkach, zmieniać się mogą zasady, według których ocenia się ryzyko. Na przykład, w obliczu poważnych zagrożeń ludzie stają się zdolni do niezwykłych czynów i gotowi są podejmować ryzyko, na jakie nigdy by się nie odważyli w normalnych warunkach. W rezultacie projekty o wysokim ryzyku nie zawsze są złe i nie zawsze trzeba ich unikać. Trzeba natomiast poddać je bardzo rygorystycznej kontroli.

Książka ma format typowego podręcznika podzielonego na dwie części.

Część pierwszą rozpoczynamy rozdziałem poświęconym analizie systemów, które mogą wykorzystywane do stosowania metod zarządzania ryzykiem.

Następny rozdział definiuje ryzyko za pomocą pojęć właściwych dla zarządzania projektami i omawia podstawy niezbędne do zrozumienia natury ryzyka.

Rozdział trzeci definiuje strukturę zarządzania ryzykiem oraz procesy, które można stosować we wszystkich fazach projektu, ze szczególnym uwzględnieniem planowania zarządzania ryzykiem.

W części drugiej przedstawiamy poszczególne techniki niezbędne do skutecznego wdrożenia procesów opisanych w części pierwszej.

Stosując te techniki, menedżer projektu może zdobyć informacje potrzebne w zarządzaniu ryzykiem.

Omawiane techniki to:

Ankiety eksperckie

Spotkania planistyczne

Metodologie zarządzania ryzykiem

Przeglądy dokumentacji

Porównania analogii

Oceny planu

Technika delficka

Burza mózgów

Metoda Crawforda

Analiza SWOT

Szablony projektu

Listy kontrolne

Analiza założeń

Analiza decyzji/oczekiwana wartość pieniężna

Szacowanie zależności

Analiza sieciowa

Technika oceny i przeglądu programu (PERT)

Inne metody diagramowe

Systemy oceny

Modelowanie ryzyka

Symulacje Monte Carlo

Czynniki ryzyka

Macierz reagowania na ryzyko

Nadzorowanie wyników i pomiar wyników technicznych

Przeglądy i audyty ryzyka

Uzupełnieniem książki są dodatki zawierające materiały uzupełniające do niektórych metod prezentowanych w tekście zasadniczym:

• Dodatek A - Zarządzanie ryzykiem kontrahenta. To przegląd niektórych standardowych klauzul oraz sformułowań uwzględniających zagadnienia związane z ryzykiem kontrahenta.

• Dodatek B - Skrócona lisia źródeł ryzyka. Zestawienie, które może służyć jako punkt wyjścia do stworzenia własnych list kontrolnych.

• Dodatek C - Podstawowe koncepcje dotyczące prawdopodobieństwa. Podsumowanie najważniejszych informacji na ten temat.

• Dodatek D - Pomiar opinii ekspertów. Omówienie metod przekształcania informacji o charakterze jakościowym na dane ilościowe w czasie ankiet eksperckich.

• Dodatek E - Specjalne uwagi dotyczące ryzyka związanego z oprogramowaniem. Tabele ułatwiające analizę prawdopodobieństwa i skutków ryzyka w projektach dotyczących oprogramowania.

Na końcu książki zamieszczamy słownik oraz bibliografię. Czytając tę książkę pamiętajmy, że ryzyko jest w znacznej mierze niepowtarzalnym i osobistym doświadczeniem. Nie ma dwóch projektów b identycznym ryzyku. Dlatego o metodach zarządzania ryzykiem decydują nie tyle narzędzia i techniki omawiane w tej książce, ile menedżer danego projektu.

346stron, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.