Jest już do nabycia nowe, uaktualnione i rozszerzone wydanie, pod nieco zmienionym tytułem - Koncepcje i metody zarządzania -
teoria i praktyka
"Metody organizacji i zarządzania" są użytecznymi narzędziami w
podnoszeniu efektywności realizowania wyzwań rozwoju gospodarczego w warunkach wysoce
interakcyjnego już globalnego rynku.
Zespołowi autorów marzy się efektywność profesjonalnego ich zastosowania
porównywalna z użytecznością Dźwigni Archimedesa, to jest prostym, a jednocześnie
genialnym wynalazkiem starożytnego greckiego uczonego, do dziś służącym ludziom w
swoich niezliczonych zastosowaniach.
Książka wypełnia standardy programowe podręcznika studiów magisterskich dla
kierunku zarządzanie i marketing - z przedmiotu kierunkowego pt. Metody organizacji i
zarządzania, ustalone Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 13
czerwca 2003 r.
Szczególnym walorem opracowania jest przypomnienie i upowszechnienie przydatnych,
sprawdzonych w dynamicznych narodowych i globalnych przedsiębiorstwach teorii, koncepcji
i praktyk (metod i technik) efektywnej organizacji i zarządzania.
SPIS TREŚCI
Wprowadzenie
ROZDZIAŁ l. METODOLOGIA BADAŃ ORGANIZACYJNYCH (Bolesław Rafał Kuc)
1.1. Zapomniane koncepcje zarządzania lat osiemdziesiątych
1.2. Od Fayola do Druckera i do Fayola
1.3. Zarządzanie jako proces decyzyjny
1.4. Zarządzanie jako wykorzystywanie potencjałów
1.5. Zarządzanie: instrumenty, reguły, procedury
1.6. Zarządzanie - sekwencja funkcji
1.7. Pojęcia metod i technik organizacji i zarządzania
ROZDZIAŁ II. PLANOWANIE. METODY I TECHNIKI (Stanisław Homa, Zdzisław Piątkowski,
Dorota Wójcik-Kośla)
2.1. Pojęcia podstawowe
2.1.1. Proces planowania
2.1.2. Rodzaje planów
2.1.3. Identyfikacja i formułowanie problemów
2.2. Metody planowania
2.2.1. Metody graficzne
2.2.2. Metody scenariuszowe
2.2.3. Metody analizy i rozwiązywania problemów
2.2.4. Metody heurystyczne
2.2.5. Metody analizy portfelowej
2.2.6. Metody analizy strategicznej
2.2.7. Metody prognozowania
2.3. Zarządzanie przez cele
2.4. Zarządzanie czasem
ROZDZIAŁ III. ORGANIZOWANIE - ISTOTA I ZAKRES (Stanisław Duchniewicz)
3.1. Zależności między planowaniem a organizowaniem
3.2. Istota i definicja organizowania
3.3. Znaczenie i obszar organizowania (podrozdziały 3.4 - 3.7)
3.4. Projektowanie organizacji i jej struktury organizacyjnej
3.4.1. Projekt organizacji i jej struktury
3.4.2. Podstawowe elementy budowania organizacji
3.4.3. Projektowanie organizacji
3.4.4. Zasady organizowania - projektowania struktur organizacyjnych
3.4.5. Wymiary struktury organizacyjnej
3.4.6. Więzi organizacyjne - ważny element struktury
3.4.7. Elementy strukturotwórcze
3.4.8. Projektowanie doskonałej struktury organizacyjnej
3.4.9. Restrukturyzacja: zmniejszanie organizacji
3.4.10. Rodzaje struktur organizacyjnych
3.4.11. Schemat organizacyjny
3.4.12. Nowe koncepcje struktur organizacyjnych
3.5. Władza i autorytet
3.5.1. Istota i rodzaje władzy
3.5.2. Autorytet jako postać władzy
3.5.3. Władza liniowa, sztabowa i funkcjonalna
3.5.4. Delegowanie władzy
3.5.5. Decentralizacja i centralizacja władzy - kryteria
3.5.6. Projektowanie zadań ze względu na władzę
3.6. Zasoby ludzkie organizacji
3.6.1. Planowanie zasobów ludzkich
3.6.2. Rekrutacja
3.6.3. Dobór
3.6.4. Wprowadzenie do pracy
3.6.5. Szkolenie i doskonalenie
3.6.6. Ocena efektywności
3.6.7. Harwardzki model oceny skuteczności procesu GZL
3.6.8. Awanse, przeniesienia, degradowanie i zwolnienia z pracy
3.7. Kierowanie zmianami organizacji i innowacjami
3.7.1. Potrzeba i istota planowanej zmiany
3.7.2. Tworzenie w organizacji klimatu twórczości, innowacji
3.7.3. Niektóre wskazówki popierania twórczości w organizacji
3.7.4. Współczesne pojęcie innowacji
3.7.5. Efektywność decyzji innowacyjnych - Prawo A. Judsona
ROZDZIAŁ IV. ORGANIZOWANIE - WYBRANE METODY l TECHNIKI (Stanisław Duchniewicz,
Elżbieta Gąsior, Andrzej Mikołajczyk, Jerzy Osmelak, Grażyna Ratyńska)
4.1. Metoda podejścia systemowego (Stanisław Duchniewicz)
4.2. Metoda oparta na podejściu systemowo-informatycznym
4.3. Metoda prakseologiczna
4.4. Metoda zarządzania zmianą
4.5. Metoda zarządzania projektami (Andrzej Mikołajczyk)
4.5.1. Cykl życia i unikalność projektu
4.5.2. Struktura projektu i rodzaje projektów
4.5.3. Proces zarządzania projektem
4.5.4. Wspomaganie zarządzania projektami
4.6. Metoda marketingu (S. Duchniewicz)
4.7. Zarządzanie wiedzą
4.8. Metoda zarządzania kulturą
4.9. Metoda Mapy EQ
4.10 Metoda organizowania sukcesu - "7S"
4.11. Organizowanie metodą "Strategiczna Karta Wyników" (SKW)
4.11.1. Usprawnianie systemów monitorowania
4.11.2. Wdrażanie Strategicznej Karty Wyników
4.12. Metoda budowy organizacji wirtualnej (Grażyna Ratyńska)
4.12.1. Organizacje wirtualne (przedsiębiorstwa)
4.12.2. Formy struktur firm wirtualnych
4.12.3. Funkcjonowanie firmy wirtualnej, aspekty prawne
4.12.4. Perspektywy i problemy rozwoju organizacji wirtualnych
4.13. Koncepcja-metoda budowy uczącej się organizacji
4.13.1. Organizacja inteligentna - ucząca się
4.13.2. Wiedza w organizacji uczącej się
4.13.3. Organizowanie i budowa struktury
4.13.4. Metody pozyskiwania i uzupełniania wiedzy
4.14. Metoda budowy organizacji sieciowej (S. Duchniewicz)
4.14.1. Praca w układzie organizacji sieciowej
4.14.2. Organizowanie struktur sieciowych
4.15. Metoda budowy organizacji fraktalnej
4.16. Organizowanie metodami racjonalizacji i oceny zasobów ludzkich (Jerzy Osmelak)
4.16.1. Metoda racjonalnego doboru kadr
4.16.2. Metoda okresowych przeglądów stanowisk pracy
4.16.3. Metody wartościowania pracy
4.16.4. Metoda oceny pracowników
4.17. Metody organizowania (procesowe) (S. Duchniewicz)
4.17.1. Reengineering
4.17.2. Benchmarking
4.17.3. Outsourcing
4.17.4. Lean management
4.17.5. Metoda "Time based management"
4.18. Metody zapewniania jakości procesu zarządzania (Elżbieta Gąsior)
4.18.1. Pojęcie jakości
4.18.2. Istota zarządzania jakością
4.18.3. Jakość na przykładzie usług medycznych
4.18.4. Jakość w szpitalu - akredytacja
4.18.5. ISO - geneza
4.18.6. Wymagania normy ISO 9001:2000
4.18.7. Proces certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością (SZJ)
4.18.8. Powody wdrażania systemów jakości
4.19. Metoda SIX SIGMA (S. Duchniewicz)
4.19.1. Metoda projektowania doskonałej struktury organizacyjnej
ROZDZIAŁ V. METODY I TECHNIKI MOTYWACJI (Stanisław Duchniewicz, Zygmunt Wediuk,
Andrzej Wilk)
5.1. Koncepcje - metody motywacji we współczesnych organizacjach (Zygmunt Wediuk)
5.1.1. Wprowadzenie
5.1.2. O motywacji i pracy zorganizowanej
5.1.3. Czy manipulacja to także motywacja?
5.1.4. Dylematy z motywacją zarządzających
5.1.5. Sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem - koniecznym warunkiem skutecznej motywacji
5.1.6. Sprawne przedsiębiorstwo efektem właściwie rozumianej i realizowanej funkcji
motywacji
5.1.7. Rodowód współczesnej kierowniczej funkcji motywowania
5.1.8. Problemy do dyskusji i ćwiczeń seminaryjnych
5.2. Metody i techniki motywowania (Stanisław Duchniewicz)
5.2.1. Pojęcie i znaczenie motywacji w efektywnym zarządzaniu
5.2.2. Modele motywacji
5.2.3. Metody i techniki motywacji
5.2.4. Płaca jako element motywacyjny wpływający na modyfikację zachowań
pracowniczych
5.2.5 Niematerialne czynniki motywowania
5.2.6. Nagrody i kary
5.2.7. Model skutecznej motywacji
5.3. Systemy wynagrodzeń - nowe kierunki i formy (Andrzej Wilk)
5.3.1. Kafeteryjny system wynagradzania
5.3.2. Szerokie kategorie - multiskilled
5.3.3. Kryteria wyboru systemu wynagrodzeń
5.3.4. System płacy uzależnionej od wyników pracy w firmie (organizacji)
5.3.5. System partycypacji pracownika w zyskach lub w korzyściach, akcjonariat
pracowniczy. Plan Scanlona
5.3.6. System wynagradzania za wiedzę i umiejętności
ROZDZIAŁ VI. KONTROLA - METODY I TECHNIKI W ZARZĄDZANIU (Bolesław Rafał Kuc)
6.1. Zmiany w zarządzaniu determinują zmiany w kontroli
6.2. Obchód jako technika kontroli i zarządzania
6.3. Minimalizacja interwencji i inwigilacja czysta
6.4. Zarządzanie przez wyjątki
6.5. Zarządzanie przez kontroling
6.6. Kontrola przez punkty strategiczne
6.7. Finansowe instrumenty kontroli
ROZDZIAŁ VII. AUDYT WEWNĘTRZNY JAKO NOWOCZESNY INSTRUMENT ZARZĄDZANIA I KONTROLI (Bolesław
Rafał Kuc)
7.1. Kryzys kontroli wewnętrznej
7.2. Nowe narzędzia zarządzania i kontroli: kontroling i audyt wewnętrzny
7.3. Geneza i znaczenie audytu wewnętrznego
7.4. Różnica między audytem a kontrolą
7.5. Warunki sprawności audytu
7.5.1. Czynności przedaudytowe: planowanie i programowani!
7.5.2. Czynności operacyjne poprzedzające audyt
7.5.3. Właściwy proces audytowania
7.5.4. Audyt sprawdzający
7.6. Audytor wewnętrzny: nowy zawód - stara wiedza
7.6.1. Audytor wewnętrzny - diagnosta i kontroler
7.6.2. Szacowanie ryzyka - najważniejszą umiejętnością audytora
7.7. Audyt wewnętrzny a zarządzanie ryzykiem - wyzwania nowoczesnego zarządzania
ROZDZIAŁ VIII. EFEKTYWNOŚĆ ZARZĄDZANIA (Marek Pawłowski, Stanisław
Duchniewicz)
8.1. Efektywność - pojęcia podstawowe
8.2. Efektywność ekonomiczna
8.3. Efektywność organizacyjna
8.4. Efektywność menedżerska
8.5. Podnoszenie efektywności organizacji
8.6. Efektywność w procesie planowania
8.7. Efektywność decyzji
8.8. Efektywne organizowanie - przeprojektowywanie pracy
8.8.1. Efektywne koordynowanie
8.8.2. Efektywność rekrutacji
8.8.3. Efektywność metod selekcji
8.8.4. Ocena efektywności szkolenia
8.8.5. System zarządzania efektywnością
8.8.6. Ocena efektywności
8.8.7. Efektywny (skuteczny) styl kierowania
8.8.8. Efektywne zarządzanie czasem
8.9. Efektywność motywacji
8.10. Efektywność w procesie kontroli
8.11. Metody i techniki usprawniające pracę kierowniczą oraz podnoszące efektywność
procesu i stanowiska pracy
8.12. Reasumpcja (Stanisław Duchniewicz)
Bibliografia
588 stron, B5, miękka oprawa
