Kompetencje personalne i społeczne
Podręcznik
Szkoła ponadgimnazjalna
W podręczniku omówione są wszystkie zagadnienia dotyczące kompetencji personalnych
i społecznych, występujące w podstawie programowej kształcenia w zawodach – w
części wspólnej dla wszystkich zawodów.
Tak więc może on być wykorzystywany w technikach, szkołach zasadniczych i szkołach
policealnych kształcących we wszystkich zawodach. Oprócz tego może być również
stosowany na kursach i szkoleniach z tego zakresu.
Podręcznik jest dostosowany do nowych podstaw programowych kształcenia w zawodach z 2012
r. Składa się z dziesięciu rozdziałów. Dodatkowo zawiera wykaz aktów prawnych oraz słownik
najważniejszych pojęć.
Przeznaczenie podręcznika:
zawód: technik administracji
efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów: kompetencje personalne i społeczne
(KPS)
1. Kompetencje
1.1. Wprowadzenie
1.2. Definicja kompetencji
1.3. Kompetencje personalne
1.4. Kompetencje społeczne
1.5. Funkcjonalność kompetencji
1.6. Aktualizowanie wiedzy i doskonalenie umiejętności
1.7. Podsumowanie
2. Porozumiewanie się ludzi
2.1. Wprowadzenie
2.2. Definicja komunikacji
2.3. Proces komunikacji interpersonalnej
2.4. Bariery w porozumiewaniu się ludzi
2.5. Słuchanie
2.6. Podsumowanie
3. Mowa ciała
3.1. Wprowadzenie
3.2. Trzy złote zasady
3.3. Reguła Mehrabiana
3.4. Mowa ciała w praktyce
3.5. Podsumowanie
4. Savoir-vivre, czyli zasady kultury i etyki w praktyce
4.1. Wprowadzenie
4.2. Pojęcia "savoir-vivre", "kultura", "etyka"
4.3. Cechy osoby dobrze wychowanej
4.4. Spotkania
4.5. Zasady kultury i etyki we współpracy
4.6. Netykieta i etyka w sieci
4.7. Podsumowanie
5. Etyka i odpowiedzialność w komunikacji
5.1. Wprowadzenie
5.2. Etyczne wywieranie wpływu
5.3. Reguły wywierania wpływu
5.4. Perswazja
5.5. Manipulacja - nieetyczne wywieranie wpływu
5.6. Odpowiedzialność za działania nieetyczne
5.7. Pomoc ofiarom
5.8. Podsumowanie
6. Współpraca w zespole
6.1. Wprowadzenie
6.2. Grupa a zespół
6.3. Proces budowania zespołu
6.4. Warunki współpracy w zespole
6.5. Ludzie w zespole
6.6. Podsumowanie
7. Negocjowanie
7.1. Wprowadzenie
7.2. Definicja negocjacji
7.3. Charakterystyka negocjacji
7.4. Etapy negocjowania
7.5. Style negocjowania
7.6. Techniki negocjowania porozumienia
7.7. Podsumowanie
8. Postawa
8.1. Wprowadzenie
8.2. Postawa
8.3. Przestrzeganie tajemnicy zawodowej
8.4. Otwartość na zmiany
8.5. Podsumowanie
9. Planowanie i podejmowanie działań
9.1. Wprowadzenie
9.2. Definicja planowania
9.3. Określanie celu
9.4. Sposoby planowania
9.5. Podsumowanie
10. Pokonywanie stresu
10.1. Wprowadzenie
10.2. Biologia stresu
10.3. Reakcja na stres
10.4. Pokonywanie stresu
10.5. Podsumowanie
Słownik najważniejszych pojęć
Bibliografia
134 strony, Format: 17.0x24.0cm, oprawa miękka
