KULTURA KAIZEN BUDOWANIE I UTRZYMANIE KULTURY CIĄGŁEGO DOSKONALENIA MILLER J. Księgarnia

Kultura Kaizen

Budowanie i utrzymanie kultury ciągłego doskonalenia

Stwórz i utrzymaj kulturę kaizen w swojej organizacji.

Wykorzystując ponad 50 lat zbiorczych doświadczeń specjalistów pomyślnie stosujących kaizen w trakcie transformacji organizacji z wielu branż, niniejsza książka wyjaśnia, jak szybko, ale trwale udoskonalić pracę i polepszyć wyniki.

Jest szczegółowym przewodnikiem, dzięki któremu czytelnik dowie się, jak przeprowadzić usystematyzowane wdrażanie kaizen poprzez organizowanie warsztatów kaizen.

Rzeczywiste przykłady ukazują, jak kultura kaizen sprawdza się w takich firmach jak Toyota, Zappos czy Wiremold.

Ten praktyczny poradnik, pełen cennych spostrzeżeń liderów z Kaizen Institute, tłumaczy:

- dlaczego kultura kaizen jest konieczna, - jakie jest prawdziwe znaczenie kaizen,
- skąd wywodzą się warsztaty kaizen,
- jak kaizen sprawdza się jako strategia w praktyce,
- jak utrzymać kulturę kaizen,
- jak rozpoznać organizacyjną gotowość do transformacji,
- jak pokonać kulturowe przeszkody,
a ponadto zawiera studia przypadków omawiające faktyczne wdrażanie kaizen w organizacjach różnej wielkości i z różnych branż. Przedmowa Johna Toussainta, dyrektora zarządzającego Thedacare.

Przedmowa do wydania polskiego
Przedmowa
Wstęp
Podziękowania
Słowniczek pojęć

Rozdział 1. Dlaczego potrzebujemy kultury kaizen?
Kultura organizacyjna od A do Z
Czym jest kultura kaizenł
Virginia Mason Medical Center -jak dopasować system do swoich potrzeb
Kultura kaizen jako przeciwwaga dla przeniesienia ekstensji
Ludzkie zdolności adaptacyjne, strategiczna przewaga konkurencyjna
Czy kulturę kaizen łatwiej rozwinąć w japońskim kontekście?

Rozdział 2. Prawdziwe znaczenie kaizen
Prawdziwe znaczenie zen w kaizen
Ponowne wprowadzenie do kaizen
Amerykańskie korzenie kaizen
System zgłaszania pomysłów
Proste, a jednak przynoszące wielkie zmiany kaizen w centrum zdrowia Franciscan St. Francis
Skąd wzięły się warsztaty kaizen
Kaizen to produkt japońskiej historii, a nie kultury
Jak powiedzieć po japońsku "praca zespołowa"?
Historia przejmowania i adaptowania pomysłów
Błędne założenie dychotomii kaizen i innowacyjności . Kaizen w zespole ds. badań i rozwoju w Electroluksie Rozwijanie nowych produktów i pozyskiwanie nowych klientów dzięki kaizen w Toyoda Gosei
Metoda naukowa wprowadzona do organizacyjnego DNA

Rozdział 3. Kluczowe przekonania leżące u podstaw kultury kaizen
Prawość, kluczowe przekonania, działania kaizen
Wdrożenie lean six sigma wjabil Circuits
Przykazania, punkty, credo i zasady
Przykazania Toyody i ich wpływ na kulturę Toyoty
Credo dyrektora w Toyocie
Wyraźne zdefiniowanie kluczowych wartości w Zappos
Od kluczowych przekonań po wspólny cel
Dopasowanie działań do celu długoterminowego w Medtronic
Zaufanie i poczucie bezpieczeństwa pozwalające na stosowanie zasady "zatrzymaj i napraw" wNUMMI
Szacunek dla ludzi i ich rozwój
Służenie wewnętrznemu klientowi w roli coacha
Czy pan Nakao powiedział "dwa muły"?
Pilna konieczność, powiązania, konsensus
Dzielenie się dobrem poza organizacją
Przekonania, decyzje i nasze przeznaczenie

Rozdział 4. Metadecyzje w kulturze kaizen
Kultura organizacyjna jako filtr determinujący decyzje
Podejmowanie decyzji w oparciu o tradycję
Podejmowanie decyzji w oparciu o autorytet
Podejmowanie decyzji w oparciu o wolę większości
Podejmowanie decyzji w oparciu o "próbę ognia"
Pragmatyczne podejmowanie decyzji
Naukowe podejmowanie decyzji
Adaptacyjne podejmowanie decyzji
Od "będzie, jak ja chcę" do metody kaizen w HON Industries
Dlaczego transformacje kaizen kończą się sukcesem?
Budowanie kompetencji w Chrysler Corporation
Strategiczna decyzja dotycząca stworzenia
kultury kaizen

Rozdział 5. Kaizen jako strategia w praktyce
Strategia to system stosownych zabiegów
Hoshin kanri - cykl PDCA dopasowany do strategii Czy kaizen ma objąć wszystko czy tylko to, co ma znaczemer
Przerzucanie piłki - harmonizacja organizacyjna na sposób kaizen
Zestrojenie procesów i wyników w Lockheed Martin
Od kaizen operacyjnego do kaizen strategicznego
Żaden plan nie idzie zgodnie z planem

Rozdział 6. Kaizen codzienne
Utrzymanie standardów
Ile czasu lider powinien spędzać w gembrii
Codzienne usprawnienia
Rozwijanie ludzi każdego dnia w FastCap
Program rozwoju zespołów w Sonae
Cóż jest trudnego w prostym kaizeńi

Rozdział 7. Emocjonalne życie zespołów kaizen
Etos, patos i logos
Pomoc w przejściu przez krzywą zmian
Potrójny cel warsztatów kaizen
Tworzenie emocjonalnego zaangażowania w Wiremold
Zmiana scenerii w ciągu tygodnia
Dzień prezentacji zespołu kaizen
Rola koordynatora prowadzącego ludzi przez kaizen w JhedaCare
Warsztaty kaizen z Shigeo Shingiem w Hill-Rom Industries
Dlaczego Toyota nie przeprowadza warsztatów kaizen, ale ty powinieneś
Działania następcze i końcowe
Od rezultatów warsztatów kaizen po kulturę kaizen

Rozdział 8. Utrzymanie kultury kaizen
Szansę na przetrwanie
Przetrwanie oznacza zmiany
Utrzymywanie poprzez nawyki
Pętle pozytywnego i negatywnego wzmocnienia
Modelowanie pożądanego zachowania
Utrzymywanie systemu dzięki komunikacji w Vibco
Utrzymywanie poprzez dzielenie
Odgórne wsparcie kierownictwa w Herman Miller
Klucz do utrzymania kaizen w Kaas Tailored
Jak to się robi

Rozdział 9. Organizacyjna gotowość do transformacji kaizen
Zaangażowanie najwyższego kierownictwa
Zestrojenie kaizen z celem długoterminowym
Wiara w doskonałość usług w Radzie Dystryktu
Rotorua
Stabilizacja i bezpieczeństwo
Przygotowanie kierownictwa średniego szczebla na zmianę kulturową w firmie Bosch
Liderzy w roli nauczycieli - od zakresu kontroli do zakresu wsparcia
Znalezienie czasu na kaizen
Gładki start
Otwarcie na zmiany w Oregon Community
Credit Union
Jak zacząć zmienianie kultury

Rozdział 10. Stawienie czoła kulturowemu monstrum
Dlaczego programy transformacyjne ponoszą porażkę?
Pokonanie kulturowych przeszkód w centrum zdrowia Franciscan St. Francis
Wielkie koło kultury - cykl PDCA
Jaki problem rozwiązujesz?

Indeks
0 KAIZEN Institute
Punkty kontaktowe KAIZEN Institute na świecie
O autorach

310 stron, Format: 16.0x24.0cm, oprawa twarda

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.