Maksymalne wykorzystanie zasobów organizacji przy jednoczesnym minimalizowaniu
kosztów stanowi jeden z głównych celów osób zarządzających przedsiębiorstwami. Często
jednak cięcie kosztów przeprowadza się w sposób szkodliwy dla firmy. Autor książki
analizuje pułapki, których powinni w tym zakresie unikać menedżerowie, oraz
przedstawia elastyczny model kontroli kosztów, mogący zapewnić firmie stabilność
i zrównoważony wzrost.
Czytelnik znajdzie w książce wskazówki dotyczące takich zagadnień, jak:
- sporządzanie budżetu w przedsiębiorstwie,
- zalety i wady outsourcingu,
- zarządzanie przez cele,
- ustalanie kosztów organizacji,
- analiza kosztów ogólnych,
- kontrola finansowa,
- koszty i wartość technologii informacyjnej.
David P. Doyle jest ekspertem ds. polityki Unii Europejskiej.
Specjalizuje się w problematyce usług finansowych. Wykłada zarządzanie w HEC School of
Management we Francji i jest członkiem zarządu Kangaroo Group w Brukseli - grupy nacisku
działającej przy Parlamencie Europejskim zrzeszającej przedstawicieli korporacji oraz
eurodeputowanych państw członkowskich. W 2004 roku uzyskał doktorat
honoris causa
Kingston University (Wielka Brytania) za udział w rozwoju polityki europejskiej
dotyczącej umacniania drobnej przedsiębiorczości.
Spis treści
1. Jak dostosować się do ciągłych zmian
Pogoń za innowacjami
Nowe spojrzenie na strategię
Kryzys korporacji
Źle ukierunkowanie cięć kosztów
Technologia - czwarty element kosztów
Trudności w podejmowaniu decyzji strategicznych
Zagadnienia behawiorame
Zmiana priorytetów
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
2. Sporządzanie budżetu w przedsiębiorstwie - jak wyjść poza metodę
przyrostową
Czy sporządzanie budżetu jest zbędne?
Konsekwencje nieprzemyślanych decyzji
Sztuczki budżetowe
Strategiczne korzyści z technologii informacyjnej
Nowa kultura sporządzania budżetu jako instrument zmiany
Trudności z oceną prac badawczo-rozwojowych
Dawne budżety nie zawsze są godne szacunku
Budżet zerowy
Wdrożenie metody budżetu zerowego
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
3. Outsourcing zadań niezwiązanych z działalnością podstawową
Debata w sprawie outsourcingu
Zalety outsourcingu
Outsouring zadań związanych z technologią informacyjną - ostrożnie!
Wady outsourcingu
Rozwiązanie kompromisowe: implantacja
Nadwyżki personelu
Uwagi końcowe
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
4. Wydajność czy skuteczność - rola zarządzania przez efekty
Potrzeba równowagi
Zmiana charakteru sity roboczej
Zarządzanie przez cele
Wdrożenie systemu zarządzania przez cele
Systematyczne podejście do kontroli kosztów
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
5. Ustalanie realnych kosztów działalności organizacji - rachunek kosztów
działań
Dlaczego zawodzą tradycyjne systemy kalkulacji kosztów
Rachunek kosztów działań - wprowadzenie
Rachunek kosztów działań - metoda
Wdrażanie rachunku kosztów działań
Wewnątrzfirmowe jednostki usługowe
Określenie czynników kosztowych - najważniejszy element ograniczania kosztów
Inne zastosowania rachunku kosztów działań
Pułapki rachunku kosztów działań
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
6. Analiza kosztów ogólnych
Pomiar kosztów ogólnych i ocena ich wartości
Analiza wartości kosztów ogólnych - rozwój koncepcji
Zastosowania analizy wartości kosztów ogólnych
Analiza wartości kosztów ogólnych - metoda
Czynnik ludzki
Wady analizy wartości kosztów ogólnych
Zwiększanie roli jednostek usługowych
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
7. Odpowiedzialność za koszty i kształtowanie świadomości kosztów
Kontrola finansowa - delikatne zadanie
Błędnie określone cele
Metoda odzyskiwania kosztów
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
8. Koszty a wartość technologii informacyjnej
Środowisko technologii informacyjnej
Brak jednolitej metody poprawy produktywności
Poprawa produktywności: zarządzanie procesami w biurze
Cykl życia informacji
Czynnik ludzki
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
9. Ocena strategiczna - końcowe zadanie kontroli kosztów
Reorientacja kierownictwa
Dążenie do stałej poprawy
Powrót do podstaw w marketingu
Równowaga między centralizacją a decentralizacją
Najważniejsze zagadnienia
Pytania kontrolne
Bibliografia
Indeks
232 strony, B5, miękka oprawa ze skrzydełkami