ZAGROŻENIA DO PRZEWIDZENIA. JAK WYKRYWAĆ OZNAKI KRYZYSÓW W FIRMIE I GO BAZERMAN M. WATKINS M. Księgarnia

Problemy nie pojawiają się znikąd - można je dość precyzyjnie przewidzieć

Jak rozpoznać zagrożenia i jak im zapobiegać?
Spektakularne porażki i kryzysy pod lupą
Czynnik ludzki - najsłabsze ogniwo?
Sześć cech przewidywalnych zagrożeń
Ile tak naprawdę kosztuje bierność?

Problemy, kryzysy i katastrofy nie rodzą się w jednej chwili. Z reguły są efektem następujących po sobie zdarzeń prowadzących do pozornie nieprzewidywalnego zakończenia. Jak pokazuje życie, owa nieprzewidywalność jest najczęściej spowodowana przez bardzo, bardzo przewidywalne czynniki - ludzką ignorancję, zaniedbanie i strach przed działaniem. Jak zatem działać, żeby uniknąć problemów i odczytywać znaki, które je zapowiadają?

Książka "Zagrożenia do przewidzenia. Jak wykrywać oznaki kryzysów w firmie i gospodarce" pomaga ocenić perspektywy organizacji na podstawie faktów i wskazówek. Podane przykłady, takie jak ataki terrorystyczne z 11 września 2001 i bankructwo Enronu, bezspornie dowodzą, że wielu tragicznych wydarzeń można było uniknąć. Zawiódł przede wszystkim czynnik ludzki. Autorzy przekonują, że nie musiało tak się stać. Podają cechy wspólne większości spektakularnych i - jak się okazuje - przewidywalnych zagrożeń.

Dlaczego liderzy dają się zaskoczyć?
11 września: co można było zrobić, aby zapobiec tragedii?
To tylko ludzie: iluzje, zaniedbania, lekceważenie
Konflikt interesów: pierwszy krok do problemu
Jak przewidywać zagrożenia: komunikacja, współpraca, reakcja na sygnały zbliżającego się kryzysu

Nie daj się zaskoczyć problemom!

Max Bazerman jest profesorem zarządzania w Szkole Biznesu Uniwersytetu Harvarda. Jest również autorem kilku książek.

Michael Watkins jest założycielem firmy konsultingowej Genesis Advisers, doradzającej klientom w sprawach dotyczących przywództwa i strategii. Jest autorem i współautorem kilku książek.

Spis treści

Podziękowania

Przedmowa

1. Czym jest zagrożenie do przewidzenia?

Wstęp

CZĘŚĆ I IKONY ZAGROŻEŃ DO PRZEWIDZENIA

2. 11 września

Koszt zignorowania zagrożenia do przewidzenia

3. Upadek Enronu i koniec mitu niezależności audytora

CZĘŚĆ II CZEMU "WIEDZIEĆ" NIE ZNACZY "DZIAŁAĆ"?

4. Źródła poznania

Rola ludzkich skłonności

5. Korzenie organizacyjne

Rola instytucjonalnych niepowodzeń

6. Korzenie polityczne

Rola grup nacisku

CZĘŚĆ III ZAPOBIEGANIE ZAGROŻENIOM DO PRZEWIDZENIA

7. Rozpoznawanie

Wczesna identyfikacja pojawiających się zagrożeń

8. Ustalanie hierarchii ważności

Koncentracja na właściwych problemach

9. Mobilizacja

Pozyskiwanie poparcia dla działań zapobiegawczych

10. Przyszłe zagrożenia do przewidzenia

A Raporty GAO z lat 1994-2001 ostrzegające przed słabościami systemu ochrony lotnictwa

B Dziesięć elementów efektywnego planu reagowania kryzysowego

Zalecane lektury

Skorowidz

O autorach

302 strony, B5, twarda oprawa

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.